Sist oppdatert: juni 28, 2023
Gjelder for:
Markedsføring Hub
Professional
,
Enterprise
|
Salg Hub
Professional
,
Enterprise
|
Service Hub
Professional
,
Enterprise
|
Operations Hub
Professional
,
Enterprise
|
Content Hub
Professional
,
Enterprise
|
I Salesforce kan du aktivere picklister for stat og land. Kontaktegenskapene State/Region og Country i HubSpot er som standard tekstfelt med én linje. Hvis du ønsker å synkronisere Salesforce State- og Country-picklister med disse standardegenskapene, vil det ofte oppstå konflikter fordi det kan legges inn ikke-standardiserte verdier i HubSpot som ikke godtas av Salesforce.
For å kunne synkronisere Salesforce State- og Country-picklister med HubSpot State/Region- og Country-kontaktegenskaper, må HubSpot-egenskapene redigeres slik at de har en nedtrekksfelttype, og deretter må standardverdiene konverteres slik at de godkjennes for Salesforce State- og Country-picklister.
- I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
- Gå til Egenskaper i menyen til venstre.
- I kategorien Kontaktegenskaper klikker du på egenskapen Delstat/region eller Land.
- Klikk på rullegardinmenyen Felttype og velg Nedtrekksvalg.
- Klikk på Load options.... i delen Dropdown-alternativer.
- Klikk på rullegardinmenyen Last inn alternativer i dialogboksen, søk etter og velg Stat (USA) eller Land, og klikk deretter på Last inn alternativer.
Vær oppmerksom på dette:
- Salesforce krever at hvis en post har en delstatsverdi, må et tilsvarende land angis. Hvis et land ikke er angitt, vil Salesforce returnere en feilmelding, og posten vil ikke synkroniseres mellom HubSpot og Salesforce. Hvis stat/land-verdier og stat/land-par ikke samsvarer, vil det også føre til feil og forhindre synkronisering. Disse trinnene må derfor utføres for både State/Region-egenskapen og Country-egenskapen.
- Hvis du vil endre felttypen for egenskapen Stat/Region eller Land til rullegardinvalg, må du eksportere dataene, tømme egenskapen for alle kontakter, endre egenskapen til et rullegardinfelt, rydde opp i feilformaterte data og importere dem på nytt.
- De interne verdiene for steder må stemme overens i både HubSpot og Salesforce. Hvis disse verdiene ikke er de samme, vil de ikke mappes riktig.
- Gå til Datahåndtering > Integrasjoner i HubSpot-kontoen din.
- Klikk på Salesforce.
- Klikk på fanen Synkroniseringsinnstillinger > HubSpot → Salesforce.
- I delen Matchende delstats- og landsfelt:
- Klikk på rullegardinmenyen Fortell oss om din Salesforce-stat og ditt Salesforce-land og velg ett av følgende:
- Picklisten er deaktivert i Salesforce.
- Velgelisten er aktivert i Salesforce.
- Picklisten er aktivert og tilpasset i Salesforce.
- Klikk på rullegardinmenyen HubSpot vil og velg ett av følgende:
- Match standard Salesforce-verdier for stat/land ved synkronisering.
- Synkroniser HubSpot-verdier for stat/land til Salesforce.
- Klikk på rullegardinmenyen Fortell oss om din Salesforce-stat og ditt Salesforce-land og velg ett av følgende:
- Klikk på fanen Kontakter.
- I delen Kontaktfelttilordninger går du gjennom felttilordningene for stat/region og land.