Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Koble sammen HubSpot og Slack

Sist oppdatert: november 22, 2023

Gjelder for:

Alle produkter og planer

Koble appen for Slack til HubSpot for å administrere poster og motta HubSpot-varsler i Slack. Følg trinnene nedenfor for å koble HubSpot og Slack sammen, og finn ut mer om hvordan du bruker integrasjonen for Slack.

Krav til integrasjon

Du må være superadministrator eller ha App Marketplace-tillatelser i HubSpot-kontoen din.
Du må være administrator for Slack-arbeidsområdet du vil installere integrasjonen på. Hvis du ikke er Slack-administrator, må du kontakte Slack-administratoren for å få tilgang.
HubSpot-e-postadressen din må samsvare med Slack-bruker-e-postadressen din.

Hvis du allerede har integrert Slack med innboksen for samtaler, trenger du ikke å koble til integrasjonen på nytt.

Merk: Bare ett Slack-arbeidsområde kan kobles til HubSpot via denne integrasjonen .

Koble til integrasjonen for Slack

Klikk på Marketplace-symbolet marketplace i hovednavigeringsfeltet i HubSpot-kontoen din, og velg App Marketplace.
Søk etter integrasjonen for Slack, og velg Slack i resultatene.
Klikk på Koble til app øverst til høyre. Du blir omdirigert til Slack i en ny nettleserfane.
Gå gjennom de forespurte tillatelsene, og klikk deretter på Tillat.

Når du har godkjent de forespurte tillatelsene, blir du sendt tilbake til HubSpot. Du vil også motta en e-post fra Slack som bekrefter at du har installert HubSpot-appen for Slack-arbeidsområdet ditt.

Vær oppmerksom på dette:

Tilgang til offentlig og privat kanalinnhold er nødvendig for å støtte live-chat med besøkende på nettstedet.
Slack-medlemsinformasjon innhentes for å knytte handlinger i Slack til riktig HubSpot-bruker i portalen.
HubSpot-appen i Slack bruker reaksjoner for å gi meldingsstatuskontekst for live chat-funksjonen i samtaleverktøyet.
Du kan bruke Slack Connect i integrasjonen.

Du kan også koble til integrasjonen for Slack fra samtaleinnstillingene:

Klikk på settings innstillingssymbol i hovednavigeringsfeltet i HubSpot-kontoen din.
I menyen til venstre navigerer du til Innboks > Innbokser.
Klikk på rullegardinmenyen Gjeldende visning og velg innboksen du vil koble kanalen til.
Klikk på Koble til Slack i delen Samarbeidsintegrasjoner under listen over tilkoblede kanaler.
Klikk på Koble til Slack i dialogboksen.
På neste skjermbilde klikker du på Tillat for å gi HubSpot tilgang til Slack-kontoen din. Deretter kommer du tilbake til innboksinnstillingene i HubSpot.
Klikk på rullegardinmenyen og velg en Slack-kanal for å kontrollere hvor du mottar Slack-varsler som sendes til denne innboksen.

select-slack-channel

Du kan også administrere Slack-varslinger for samtaler i integrasjonens innstillinger.

Tilordne e-postadresser i HubSpot og Slack

Hvis e-postadressen til HubSpot-brukeren din ikke samsvarer med e-postadressen til Slack-brukeren din , vil du motta en e-post og et varsel i appen om å tilordne HubSpot-brukerens e-postadresse til Slack-brukeren din når HubSpot forsøker å sende et varsel til Slack.

I e-posten du mottar, klikker du på Vis i HubSpot. HubSpot åpnes da i en ny fane eller et nytt vindu i nettleseren, og leder deg til fanen for integrasjonsinnstillinger for den spesifikke varslingstypen som ikke kunne pushes til Slack.
I HubSpot holder du musepekeren over advarselsikonet ved siden av Slack øverst til høyre, og klikker deretter på Klikk her for å kartlegge e-poster.

Skriv inn e-postadressen din i Slack i dialogboksen, og klikk deretter på Bekreft i Slack.

Du blir bedt om å bekrefte e-postadressen din i Slack i løpet av de neste 24 timene. Klikk på Ferdig og gå til Slack.
I Slack får du en direktemelding fra HubSpot-appen der du blir bedt om å bekrefte at du vil tilordne HubSpot-brukeren din til Slack-brukeren din. Klikk på Bekreft for å fortsette.
Du kommer til integrasjonsinnstillingene for varslingstypen i HubSpot. Klikk på Ferdig i dialogboksen for å fullføre.

Koble fra integrasjonen for Slack

Slik kobler du Slack fra innboksen for samtaler og hele HubSpot-kontoen din:

Klikk på settings innstillingssymbol i hovednavigeringsfeltet i HubSpot-kontoen din.
Gå til Innboks > Innbokser i menyen til venstre.
Klikk på rullegardinmenyen Gjeldende visning og velg innboksen som Slack er koblet til.
I delen Samarbeidsintegrasjoner klikker du på Rediger app ved siden av integrasjonen for Slack.
Klikk på Avinstaller øverst til høyre.

Aktiver innstillingenGodkjente app er i Slack for å forhindre at integrasjonen kobles fra uventet. Dette hindrer ikke-administratorer i å fjerne HubSpot-appen fra Slack-arbeidsområdet.

Gi HubSpot-teamet tilbakemelding om integrasjonen for Slack

I kanalen eller direktemeldingen med HubSpot-appen klikker du i svartekstboksen og skriver /hs-feedback {feedback}, og trykker deretter på Enter-tasten.
I dialogboksen velger du Sentiment, skriver inn tilbakemeldingen i tekstboksen Detaljer ( tilbakemeldingsteksten vises her som standard) og oppgir navn (valgfritt) og e-postadresse (valgfritt). Når du er ferdig, klikker du på Send.
Du vil motta en bekreftelse på at du har sendt inn en tilbakemelding i en HubSpot-appmelding, som bare er synlig for Slack-brukeren din.

Neste trinn

Når du har installert integrasjonen for Slack, kan du begynne å administrere poster, varsler og utføre handlinger i HubSpot mens du arbeider i Slack. Du kan også bruke Slack Connect til å effektivisere kommunikasjonen. Finn ut mer om hvordan du bruker integrasjonen for Slack med HubSpot:

Var denne artikkelen nyttig? Ja Nei

Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.