Sist oppdatert: juni 21, 2024
Gjelder for:
Alle produkter og planer
|
Koble appen for Slack til HubSpot for å administrere poster og motta HubSpot-varsler i Slack. Følg trinnene nedenfor for å koble HubSpot og Slack, og les deretter mer om hvordan du bruker integrasjonen for Slack.
Krav til integrasjon
- Du må være superadministrator eller ha App Marketplace-tillatelser i HubSpot-kontoen din.
- Du må være administrator for Slack-arbeidsområdet du vil installere integrasjonen til. Hvis du ikke er Slack-administrator, må du kontakte Slack-administratoren din for å få tilgang.
- HubSpot-e-posten din må samsvare med Slack-bruker-e-posten din.
Hvis du allerede har integrert Slack med innboksen for samtaler, trenger du ikke å koble til integrasjonen på nytt.
Merk: Bare ett Slack-arbeidsområde kan kobles til HubSpot gjennom denne integra sjonen.
Koble HubSpot og Slack
- I HubSpot-kontoen din klikker du på ikonet Marketplace i den øverste navigasjonslinjen og velger deretter App Marketplace.
- Søk etter og velg Slack.
- Klikk på Installer app øverst til høyre. Du blir omdirigert til Slack i en ny nettleserfane.
- Gå gjennom de forespurte tillatelsene, og klikk deretter på Tillat.
Når du har godkjent de forespurte tillatelsene, blir du omdirigert tilbake til HubSpot. Du vil også motta en e-post fra Slack som bekrefter at du har installert HubSpot-appen for Slack-arbeidsområdet ditt.
- Vi ber om tilgang til innhold i offentlige og private kanaler for å støtte live chat med besøkende på nettstedet.
- Slack-medlemsinformasjon blir bedt om for å knytte handlinger i Slack til riktig HubSpot-bruker i portalen din.
- HubSpot-appen i Slack bruker reaksjoner for å gi meldingsstatuskontekst for live chat-funksjonen i samtaleverktøyet.
- Du kan bruke Slack Connect i integrasjonen.
Du kan også koble til integrasjonen for Slack fra samtaleinnstillingene dine:
-
I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
- Gå til Innboks > Innbokser i menyen på venstre sidefelt.
- Under listen over tilkoblede kanaler klikker du på Koble til Slack i delen Samarbeidsintegrasjoner.
- I dialogboksen klikker du på Koble til Slack.
- På neste skjermbilde klikker du på Tillat for å gi HubSpot tilgang til Slack-kontoen din. Du kommer da tilbake til innboksinnstillingene dine i HubSpot.
- For å kontrollere hvor du mottar Slack-varsler som sendes til denne innboksen, klikker du på rullegardinmenyen og velger en Slack-kanal.
Du kan også administrere Slack-varsler for samtaler i integrasjonens innstillinger.
Tilordne e-postadresser til HubSpot og Slack
Hvis HubSpot-brukerens e-postadresse ikke samsvarer med Slack-brukerens e-postadresse, vil du motta en e-post og et varsel i appen om å tilordne HubSpot-brukerens e-postadresse til Slack-brukeren din når HubSpot forsøker å sende et varsel til Slack.
- I e-posten du mottar, klikker du på Vis i HubSpot. HubSpot åpnes da i en ny nettleserfane eller et nytt vindu, og du blir sendt til fanen Integrations settings for den spesifikke varslingstypen som ikke kunne sendes til Slack.
- I HubSpot holder du musepekeren over advarselsikonet ved siden av Slack øverst til høyre, og klikker deretter på Klikk her for å kartlegge e-poster.
- I dialogboksen skriver du inn Slack-e-postadressen din, og klikker deretter på Verifiser i Slack.
- Du blir bedt om å bekrefte e-postadressen din i Slack i løpet av de neste 24 timene. Klikk på Ferdig, og naviger til Slack.
- I Slack vil du motta en direktemelding fra HubSpot-appen for å bekrefte at du vil tilordne HubSpot-brukeren din til Slack-brukeren din. Klikk på Bekreft for å fortsette.
- Du kommer til integrasjonsinnstillingene for varslingstypen i HubSpot. I dialogboksen klikker du på Ferdig for å fullføre.
Koble fra integrasjonen for Slack
Slik kobler du fra Slack fra innboksen for samtaler og hele HubSpot-kontoen din:
- I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
- Gå til Innboks > Innbokser i menyen på venstre sidefelt.
- Klikk på rullegardinmenyen Gjeldende visning , og velg innboksen som Slack er koblet til.
- I delen Samarbeidsintegrasjoner klikker du på Rediger app ved siden av integrasjonen for Slack.
- Klikk på Avinstaller øverst til høyre.
For å forhindre at integrasjonen kobles fra uventet, aktiverer du innstillingenGodkjente apper i Slack. Dette hindrer ikke-administratorer i å fjerne HubSpot-appen fra Slack-arbeidsområdet.
Gi HubSpot-teamet tilbakemelding om integrasjonen for Slack
- I kanalen eller direktemeldingen din med HubSpot-appen klikker du i svartekstboksen og skriver inn /hs-feedback {feedback}, og trykker deretter på Enter-tasten.
- I dialogboksen velger du Sentiment, skriver inn tilbakemeldingen din i tekstboksen Detaljer ( tilbakemeldingsteksten vises her som standard), og skriver inn navn (valgfritt) og e-postadresse (valgfritt). Når du er ferdig, klikker du på Send.
- Du vil motta en bekreftelse på at du har sendt inn tilbakemeldingen i en HubSpot-appmelding, som kun er synlig for Slack-brukeren din.
Neste trinn
Når du har installert integrasjonen for Slack, kan du begynne å administrere poster, varsler og utføre handlinger i HubSpot mens du jobber i Slack. Du kan også bruke Slack Connect for å effektivisere kommunikasjonen din. Finn ut mer om hvordan du bruker integrasjonen for Slack med HubSpot: