Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Koble HubSpot og Slack

Sist oppdatert: august 14, 2024

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Alle produkter og planer

Koble appen for Slack til HubSpot for å administrere poster og motta HubSpot-varsler i Slack. Følg trinnene nedenfor for å koble HubSpot og Slack, og les deretter mer om hvordan du bruker integrasjonen for Slack.

Krav til integrasjon

Hvis du allerede har integrert Slack med innboksen for samtaler, trenger du ikke å koble til integrasjonen på nytt.

Merk: Bare ett Slack-arbeidsområde kan kobles til HubSpot gjennom denne integrasjonen.

Koble HubSpot og Slack

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på ikonet Marketplace marketplace i den øverste navigasjonslinjen og velger deretter App Marketplace.
  • Søk etter og velg Slack.
  • Klikk på Installer app øverst til høyre. Du blir omdirigert til Slack i en ny nettleserfane.
  • Gå gjennom de forespurte tillatelsene, og klikk deretter på Tillat.

Når du har godkjent de forespurte tillatelsene, blir du omdirigert tilbake til HubSpot. Du vil også motta en e-post fra Slack som bekrefter at du har installert HubSpot-appen for Slack-arbeidsområdet ditt.

Vær oppmerksom på dette:
  • Vi ber om tilgang til innhold i offentlige og private kanaler for å støtte live chat med besøkende på nettstedet.
  • Slack-medlemsinformasjon blir bedt om for å knytte handlinger i Slack til riktig HubSpot-bruker i portalen din.
  • HubSpot-appen i Slack bruker reaksjoner for å gi meldingsstatuskontekst for live chat-funksjonen i samtaleverktøyet.
  • Du kan bruke Slack Connect i integrasjonen.

Du kan også koble til integrasjonen for Slack fra samtaleinnstillingene dine:

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Gå til Innboks > Innbokser i menyen på venstre sidefelt.
  • Klikk på rullegardinmenyen Gjeldende visning, og velg innboksen du vil koble kanalen til.
  • Under listen over tilkoblede kanaler klikker du på Koble til Slack i delen Samarbeidsintegrasjoner.
  • I dialogboksen klikker du på Koble til Slack.
  • På neste skjermbilde klikker du på Tillat for å gi HubSpot tilgang til Slack-kontoen din. Du kommer da tilbake til innboksinnstillingene dine i HubSpot.
  • For å kontrollere hvor du mottar Slack-varsler som sendes til denne innboksen, klikker du på rullegardinmenyen og velger en Slack-kanal.

select-slack-channel

Du kan også administrere Slack-varsler for samtaler i integrasjonens innstillinger.

Tilordne e-postadresser til HubSpot og Slack

Hvis HubSpot-brukerens e-postadresse ikke samsvarer med Slack-brukerens e-postadresse , vil du motta en e-post og et varsel i appen om å tilordne HubSpot-brukerens e-postadresse til Slack-brukeren din når HubSpot forsøker å sende et varsel til Slack .

  • I e-posten du mottar, klikker du på Vis i HubSpot. HubSpot åpnes da i en ny nettleserfane eller et nytt vindu, og du blir sendt til fanen Integrations settings for den spesifikke varslingstypen som ikke kunne sendes til Slack.
  • I HubSpot holder du musepekeren over advarselsikonet ved siden av Slack øverst til høyre , og klikker deretter på Klikk her for å kartlegge e-poster.

  • I dialogboksen skriver du inn Slack-e-postadressen din, og klikker deretter på Verifiser i Slack.
  • Du blir bedt om å bekrefte e-postadressen din i Slack i løpet av de neste 24 timene. Klikk på Ferdig, og naviger til Slack.
  • I Slack vil du motta en direktemelding fra HubSpot-appen for å bekrefte at du vil tilordne HubSpot-brukeren din til Slack-brukeren din. Klikk på Bekreft for å fortsette.
  • Du kommer til integrasjonsinnstillingene for varslingstypen i HubSpot. I dialogboksen klikker du på Ferdig for å fullføre.

Koble fra integrasjonen for Slack

Slik kobler du fra Slack fra innboksen for samtaler og hele HubSpot-kontoen din:

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Gå til Innboks > Innbokser i menyen på venstre sidefelt.
  • Klikk på rullegardinmenyen Gjeldende visning , og velg innboksen som Slack er koblet til.
  • I delen Samarbeidsintegrasjoner klikker du på Rediger app ved siden av integrasjonen for Slack.
  • Klikk på Avinstaller øverst til høyre .

For å forhindre at integrasjonen kobles fra uventet, aktiverer du innstillingenGodkjente apper i Slack. Dette hindrer ikke-administratorer i å fjerne HubSpot-appen fra Slack-arbeidsområdet.

Gi HubSpot-teamet tilbakemelding om integrasjonen for Slack

  • I kanalen eller direktemeldingen din med HubSpot-appen klikker du i svartekstboksen og skriver inn /hs-feedback {feedback}, og trykker deretter på Enter-tasten .
  • I dialogboksen velger du Sentiment, skriver inn tilbakemeldingen din i tekstboksen Detaljer (tilbakemeldingsteksten vises her som standard), og skriver inn navn (valgfritt) og e-postadresse (valgfritt). Når du er ferdig, klikker du på Send.
  • Du vil motta en bekreftelse på at du har sendt inn tilbakemeldingen i en HubSpot-appmelding, som kun er synlig for Slack-brukeren din.

Neste trinn

Når du har installert integrasjonen for Slack, kan du begynne å administrere poster, varsler og utføre handlinger i HubSpot mens du jobber i Slack. Du kan også bruke Slack Connect for å effektivisere kommunikasjonen din. Finn ut mer om hvordan du bruker integrasjonen for Slack med HubSpot:
Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.
Innholdsfortegnelse

Relatert innhold