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連接HubSpot和Slack

上次更新時間: 一月 20, 2023

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將Slack應用程式連接到HubSpot以管理記錄,並在Slack中接收HubSpot通知。 按照以下步驟連接HubSpot和Slack ,然後進一步了解如何使用Slack集成

集成要求

如果你已Slack與對話收件匣集成,則不需要再次連接集成。

請注意:只有一個Slack工作區可以透過此集成連接到HubSpot。 

連接Slack集成

  • 在 HubSpot 帳戶中,點擊主要導覽列中的「市集圖示marketplace」,然後選取「App Marketplace」。
  • 搜尋Slack集成,然後在結果中選擇Slack
  • 按一下右上角的連結應用程式。 系統會在新的瀏覽器分頁中將你重定向至Slack。
  • 查看所要求的權限,然後點擊「允許」。

一旦你批準了所要求的權限,系統便會將你重定向回HubSpot。 您也會收到來自Slack的電子郵件,確認您已為Slack工作區安裝了HubSpot應用程式。

請注意:
  • 請求存取公私頻道內容,以支持與網站訪客的即時聊天。
  • 請求Slack成員資訊,將Slack中的操作與入口網站中的正確HubSpot用戶關聯。
  • Slack中的HubSpot應用程式使用反應為對話工具中的即時聊天功能提供訊息狀態上下文。
  • 您可以在集成中使用Slack Connect

您也可以從對話設定連線Slack集成:

  • 在 HubSpot 帳戶中,點擊主要導覽列中的「settings設定圖示」。
  • 在左側邊欄選單中,瀏覽至「收件箱」>「收 件箱」。 
  • 按一下[目前檢視] 下拉式選單,然後選擇要連接該頻道的收件匣
  • 在連接頻道清單下方的「Slack整合」部分,按一下連接Slack
  • 在「」對話方塊中,按一下連接到Slack。  
  • 在下一個畫面上,按一下允許,允許HubSpot存取您的Slack帳戶。 之後,系統會將你帶回HubSpot中的收件匣設定。 
  • 若要控制您在何處收到傳送到此收件箱的Slack通知,請按一下下拉式選單,然後選擇一個Slack頻道。 

select-slack-channel

您也可以在集成的設定中管理對話的Slack通知。 

映射HubSpot和Slack電子郵件地址

如果您的HubSpot用戶電子郵件與您的Slack用戶電子郵件不符,當HubSpot試圖向Slack推送通知時,您會收到一封電子郵件和應用程式內通知,以將您的HubSpot用戶的電子郵件地址映射到您的Slack用戶。

  • 在您收到的電子郵件中,點擊「在HubSpot中檢視」。 然後, HubSpot會在新的瀏覽器標籤或視窗中開啟,引導你前往無法推送到Slack的特定通知類型的整合設定標籤。
  • 在HubSpot中,將鼠標懸停在右上角的Slack旁邊的警告圖示上,然後按一下此處以映射電子郵件。 

  • 在「」對話方塊中輸入您的Slack電子郵件地址,然後按一下「在Slack中驗證」。
  • 模式會提示您在接下來的24小時內在Slack中確認您的電子郵件。 按一下完成,然後瀏覽至Slack。
  • 在Slack中,你會收到來自HubSpot應用程式的即時訊息,以確認你想將HubSpot用戶映射到Slack用戶。 點擊驗證以繼續。
  • 你將帶到HubSpot中通知類型的整合設定。 在「」對話方塊中,按一下完成以完成。

斷開Slack集成

若要將Slack從您的對話收件匣和整個HubSpot帳戶中斷連線: 

  • 在 HubSpot 帳戶中,點擊主要導覽列中的「settings設定圖示」。
  • 在左側邊欄選單中,瀏覽至「收件箱」>「收 件箱」。 
  • 按一下「目前檢視」下拉式選單,然後選擇Slack連線的收件匣
  • 在「Slack整合」部分,按一下斷開連接Slack

disconnect-slack

若要防止集成意外中斷,請啟用Slack 中的「已批準應用程式」 設定。 這可防止非管理員從Slack工作區內移除HubSpot應用程式。 

為HubSpot團隊提供有關Slack整合的意見

  • 在您的頻道或使用HubSpot應用程式的直接訊息中,按一下回覆文字方塊,然後輸入/hs反饋{feedback} ,然後按Enter鍵
  • 在「情緒」對話方塊中,選擇您的感覺,在「 詳細資訊」文字方塊中輸入您的意見(預設情況下,您的意見文字會顯示在此處) ,然後輸入您的姓名(選填)和電子郵件地址(選填)。 完成後,點擊「傳送」。
  • 你會在HubSpot應用程式訊息中收到意見回饋的確認,只有你的Slack用戶才能看到。

接下來的步驟

在安裝Slack集成後,您可以開始管理您的記錄、通知,並在使用Slack時在HubSpot中執行操作。 您也可以使用Slack Connect來精簡通信。 在下方了解更多關於使用Slack與HubSpot集成的資訊:

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