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連結HubSpot和Slack

上次更新時間： 八月 14, 2024

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將Slack應用程式連結至HubSpot ，以便在Slack中管理記錄和接收HubSpot通知。 請按照以下步驟連結HubSpot和Slack ，然後深入瞭解如何使用Slack整合功能。

整合要求

若您已將Slack與對話收件匣整合，則無需再次連結整合。

請注意：透過此整合功能，只能將一個Slack工作空間連結至HubSpot。 

連結HubSpot和Slack

  • 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「Marketplace 圖示」marketplace，然後選取「App Marketplace」。
  • 搜尋並選取Slack。 
  • 在右上角，按一下「安裝應用程式」。 系統會在新的瀏覽器分頁中將你重新導向至Slack。
  • 檢查請求的權限，然後按一下允許。

核準請求的權限後，系統會將你重新導向至HubSpot。 您還會收到來自Slack的電子郵件，確認您已為Slack工作區安裝HubSpot應用程式。

請注意：
  • 請求訪問公共和私人頻道內容，以支持與網站訪問者的即時聊天。
  • 請提供Slack成員資訊，以便將Slack中的操作與入口網站中正確的HubSpot使用者建立關聯。
  • Slack中的HubSpot應用程式使用反應功能，為對話工具中的即時聊天功能提供訊息狀態內容。
  • 您可以在整合中使用Slack Connect。

您也可以從對話設定連結Slack整合：

  • 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  • 在左側邊欄選單中，前往「收件匣」>「收件匣」。 
  • 按一下「目前檢視」 下拉式選單，然後選取要連結頻道的收件匣。
  • 在已連結頻道清單下方的「協作整合」區段中，按一下「連結Slack」。
  • 在對話方塊中，按一下連結至Slack。 
  • 在下一個畫面上，按一下「允許」以允許HubSpot存取您的Slack帳戶。 系統會將你帶回HubSpot的收件匣設定。 
  • 若要控制傳送至此收件匣的Slack通知接收位置，請按一下下拉式選單，然後選擇Slack頻道。 

select-slack-channel

您還可以在整合的設定中管理對話的Slack通知。 

對應HubSpot和Slack電子郵件地址

如果你的HubSpot用戶電子郵件與Slack用戶電子郵件不符，當HubSpot嘗試將通知推送到Slack時，你會收到一封電子郵件和應用程式內通知，將HubSpot用戶的電子郵件地址對應到Slack用戶。

  • 在收到的電子郵件中，按一下在HubSpot中檢視。 然後， HubSpot會在新的瀏覽器分頁或視窗中開啟，引導您前往無法推送至Slack的特定通知類型的「整合」設定分頁。
  • 在HubSpot中，將遊標懸停在右上角Slack旁邊的警告圖示上，然後按一下此處以對應電子郵件。 

  • 在對話方塊中，輸入你的Slack電子郵件地址，然後按一下在Slack中驗證。
  • 對話框會提示您在接下來的24小時內在Slack中確認您的電子郵件。 按一下「完成」，然後前往Slack。
  • 在Slack中，您會收到來自HubSpot應用程式的即時訊息，確認您要將HubSpot使用者對應到Slack使用者。 按一下「驗證」即可繼續。
  • 系統會帶
    • 您前往HubSpot中通知類型的整合設定。 在對話框中，單擊完成以完成。

中斷與Slack整合的連結

若要中斷Slack與對話收件匣和整個HubSpot帳戶的連結，請按照以下步驟操作： 

  • 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  • 在左側邊欄選單中，前往「收件匣」>「收件匣」。 
  • 按一下「目前檢視」下拉式選單，然後選取Slack連結的收件匣。
  • 在「協作整合」區段中，按一下Slack整合旁邊的「編輯應用程式」。 
  • 按一下右上角的「解除安裝」。 

若要避免意外中斷整合，請 在Slack中啟用「核準的應用程式」 設定。 這可防止非系統管理員從Slack工作區中移除HubSpot應用程式。 

向HubSpot團隊提供有關Slack整合的意見回饋

  • 在使用HubSpot應用程式的頻道或直接訊息中，按一下回覆文字方塊並輸入/hs-feedback {feedback} ，然後按Enter鍵。
  • 在對話方塊中，選擇您的情緒，在「詳細資訊」文字方塊 中輸入您的意見回饋（預設情況下，您的意見回饋文字會顯示在此處） ，然後輸入您的姓名（選填）和電子郵件地址（選填）。 完成後，按一下「傳送」。
  • 您將在HubSpot應用程式訊息中收到意見回饋提交確認，此訊息僅對Slack使用者可見。

後續步驟

安裝Slack整合後，您可以在使用Slack時開始在HubSpot中管理記錄、通知和執行動作。 您也可以使用Slack Connect簡化溝通。 深入瞭解如何使用Slack與HubSpot的整合：
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