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連結HubSpot和Slack

上次更新時間: 十一月 22, 2023

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將Slack應用程式連結至HubSpot ,以便在Slack中管理記錄和接收HubSpot通知。 請按照以下步驟連結HubSpot和Slack ,然後深入瞭解如何使用Slack整合功能

整合要求

若您已將Slack與對話收件匣整,則無需再次連結整合。

請注意:透過此整合功能,只能將一個Slack工作空間連結至HubSpot。 

連結Slack整合

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊主導覽列中的「Marketplace 圖示」marketplace,然後選取「App Marketplace」。
  • 搜尋Slack整合,然後在結果中選擇Slack。
  • 按一下右上角的「連結應用程式」。 系統會在新的瀏覽器分頁中將你重新導向至Slack。
  • 檢查請求的權限,然後按一下允許。

核準請求的權限後,系統會將你重新導向至HubSpot。 您還會收到來自Slack的電子郵件,確認您已為Slack工作區安裝HubSpot應用程式。

請注意:
  • 請求訪問公共和私人頻道內容,以支持與網站訪問者的即時聊天。
  • 請提供Slack成員資訊,以便將Slack中的動作與入口網站中正確的HubSpot使用者建立關聯。
  • Slack中的HubSpot應用程式使用反應功能,為對話工具中的即時聊天功能提供訊息狀態內容。
  • 您可以在整合中使用Slack Connect

您也可以從對話設定連結Slack整合:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊主導覽列中的settings「設定圖示」。
  • 在左側邊欄選單中,前往「收件匣」>「收件匣」。 
  • 按一下「目前檢視」 下拉式選單,然後選取要連結頻道的收件匣。
  • 在已連結頻道清單下方的「協作整合」區段中,按一下「連結Slack」。
  • 在對話方塊中,按一下連結至Slack。 
  • 在下一個畫面上,按一下「允許」以允許HubSpot存取您的Slack帳戶。 系統會將你帶回HubSpot的收件匣設定。 
  • 若要控制傳送至此收件匣的Slack通知接收位置,請按一下下拉式選單,然後選擇Slack頻道。 

select-slack-channel

您還可以在整合的設定中管理對話的Slack通知。 

對應HubSpot和Slack電子郵件地址

如果你的HubSpot用戶電子郵件與Slack用戶電子郵件不符,當HubSpot嘗試將通知推送到Slack時,你會收到一封電子郵件和應用程式內通知,將HubSpot用戶的電子郵件地址對應到Slack用戶。

  • 在收到的電子郵件中,按一下在HubSpot中檢視。 然後, HubSpot會在新的瀏覽器分頁或視窗中開啟,引導您前往無法推送至Slack的特定通知類型的「整合」設定分頁。
  • 在HubSpot中,將遊標懸停在右上角Slack旁邊的警告圖示上,然後按一下此處以對應電子郵件。 

  • 在對話方塊中,輸入你的Slack電子郵件地址,然後按一下在Slack中驗證。
  • 對話框會提示您在接下來的24小時內在Slack中確認您的電子郵件。 按一下「完成」,然後前往Slack。
  • 在Slack中,您會收到來自HubSpot應用程式的即時訊息,確認您要將HubSpot使用者對應到Slack使用者。 按一下「驗證」即可繼續。
  • 系統會帶
  • 您前往HubSpot中通知類型的整合設定。 在對話框中,單擊完成以完成。

中斷與Slack整合的連結

若要中斷Slack與對話收件匣和整個HubSpot帳戶的連結,請按照以下步驟操作: 

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊主導覽列中的settings「設定圖示」。
  • 在左側邊欄選單中,前往「收件匣」>「收件匣」。 
  • 按一下「目前檢視」下拉式選單,然後選取Slack連結的收件匣。
  • 在「協作整合」區段中,按一下Slack整合旁邊的「編輯應用程式」。 
  • 在右上角,按一下解除安裝。 

若要避免意外中斷整合,請 在Slack中啟用「核準的應用程式」 設定。 這可防止非系統管理員從Slack工作區中移除HubSpot應用程式。 

向HubSpot團隊提供有關Slack整合的意見回饋

  • 在使用HubSpot應用程式的頻道或直接訊息中,按一下回覆文字方塊並輸入/hs-feedback {feedback} ,然後按Enter鍵。
  • 在對話方塊中,選擇您的情緒,在「詳細資訊」文字方塊 中輸入您的意見回饋(預設情況下,您的意見回饋文字會顯示在此處) ,然後輸入您的姓名(選填)和電子郵件地址(選填)。 完成後,按一下「傳送」。
  • 您將在HubSpot應用程式訊息中收到意見回饋提交確認,此訊息僅對Slack使用者可見。

後續步驟

安裝Slack整合後,您可以在使用Slack時開始在HubSpot中管理記錄、通知和執行動作。 您也可以使用Slack Connect簡化溝通流程。 深入瞭解如何使用Slack與HubSpot的整合:

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