Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Anslut HubSpot och Slack

Senast uppdaterad: november 22, 2023

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

Anslut appen för Slack till HubSpot för att hantera poster och ta emot HubSpot-aviseringar i Slack. Följ stegen nedan för att ansluta HubSpot och Slack, och läs sedan mer om hur du använder integrationen för Slack.

Krav för integration

  • Du måste vara superadministratör eller ha behörigheter för App Marketplace i ditt HubSpot-konto.
  • Du måste vara administratör för den Slack-arbetsyta som du vill installera integrationen på. Om du inte är Slack-administratör måste du kontakta din Slack-administratör för att ge dig åtkomst.
  • Din HubSpot-mejladress måste matcha din Slack-användarmejladress.

Om du redan har integrerat Slack med din inkorg för konversationer behöver du inte ansluta integrationen igen.

Observera: endast en Slack-arbetsyta kan anslutas till HubSpot via denna integration .

Anslut integrationen för Slack

  • Sök efter integrationen för Slack och välj Slack i resultaten.
  • Klicka på Anslut app längst upp till höger. Du kommer att omdirigeras till Slack i en ny webbläsarflik.
  • Granska de begärda behörigheterna och klicka sedan på Tillåt.

När du har godkänt de begärda behörigheterna omdirigeras du tillbaka till HubSpot. Du kommer också att få ett e-postmeddelande från Slack som bekräftar att du har installerat HubSpot-appen för din Slack-arbetsyta.

Vänligen observera:
  • Åtkomst till offentligt och privat kanalinnehåll begärs för att stödja livechatt med webbplatsbesökare.
  • Information om Slack-medlemmar begärs för att associera åtgärder i Slack till rätt HubSpot-användare i din portal.
  • HubSpot-appen i Slack använder reaktioner för att tillhandahålla kontext för meddelandestatus för livechattfunktionen i konversationsverktyget.
  • Du kan använda Slack Connect i integrationen.

Du kan också ansluta integrationen för Slack från dina konversationsinställningar:

  • I ditt HubSpot-konto, klicka på settings inställningsikonen i huvudnavigationsfältet.
  • I den vänstra sidomenyn navigerar du till Inkorg > Inkorgar.
  • Klicka på rullgardinsmenyn Aktuell vy och välj den inkorg som du vill ansluta kanalen till.
  • Klicka på Anslut Slack under listan över anslutna kanaler i avsnittet Samarbetsintegrationer.
  • Klicka på Anslut till Slack i dialogrutan.
  • På nästa skärm klickar du på Tillåt för att HubSpot ska få åtkomst till ditt Slack-konto. Du kommer sedan tillbaka till dina inkorgsinställningar i HubSpot.
  • Om du vill kontrollera var du får Slack-aviseringar som skickas till den här inkorgen klickar du på rullgardinsmenyn och väljer en Slack-kanal.

select-slack-channel

Du kan också hantera dina Slack-aviseringar för konversationer i integrationens inställningar.

Kartlägg e-postadresser för HubSpot och Slack

Om din HubSpot-användares e-postadress inte matchar din Slack-användares e-postadress får du ett e-postmeddelande och ett meddelande i appen om att mappa din HubSpot-användares e-postadress till din Sl ack-användare när HubSpot försöker skicka en avisering till Slack.

  • I det e-postmeddelande du får klickar du på Visa i HubSpot. HubSpot öppnas sedan i en ny webbläsarflik eller ett nytt fönster och dirigerar dig till fliken Integrationsinställningar för den specifika meddelandetyp som inte kunde skickas till Slack.
  • I HubSpot håller du muspekaren över varningsikonen bredvid Slack uppe till höger och klickar sedan på Klicka här för att mappa e-postmeddelanden.

  • I dialogrutan anger du din Slack-e-postadress och klickar sedan på Verifiera i Slack.
  • Ett modalmeddelande uppmanar dig att bekräfta din e-postadress i Slack inom de närmaste 24 timmarna. Klicka på Klar och navigera till Slack.
  • I Slack får du ett direktmeddelande från HubSpot-appen för att bekräfta att du vill mappa din HubSpot-användare till din Slack-användare. Klicka på Verifiera för att fortsätta.
  • Du kommer till integrationsinställningarna för meddelandetypen i HubSpot. Klicka på Klar i dialogrutan för att avsluta.

Koppla bort integrationen för Slack

För att koppla bort Slack från din inkorg för konversationer och hela ditt HubSpot-konto:

  • I ditt HubSpot-konto, klicka på settings inställningsikonen i huvudnavigationsfältet.
  • I den vänstra sidomenyn navigerar du till Inkorg > Inkorgar.
  • Klicka på rullgardinsmenyn Aktuell vy och välj den inkorg som Slack är ansluten till.
  • I avsnittet Samarbetsintegrationer klickar du på Redigera app bredvid integrationen för Slack.
  • Klicka på Avinstallera längst upp till höger.

För att förhindra att integrationen kopplas bort oväntat, aktivera inställningenGodkända appar i Slack. Detta hindrar icke-administratörer från att ta bort HubSpot-appen från Slacks arbetsyta.

Ge HubSpot-teamet feedback om integrationen för Slack

  • I din kanal eller direktmeddelande med HubSpot-appen klickar du i svarstextrutan och anger /hs-feedback {feedback} och trycker sedan på Enter-tangenten.
  • I dialogrutan väljer du din Sentiment, anger din feedback i textrutan Detaljer (din feedbacktext visas här som standard) och anger ditt Namn (valfritt) och E-postadress (valfritt). När du är klar klickar du på Skicka.
  • Du kommer att få en bekräftelse på din feedbackinlämning i ett HubSpot-appmeddelande, som endast är synligt för din Slack-användare.

Nästa steg

När du har installerat integrationen för Slack kan du börja hantera dina poster, meddelanden och utföra åtgärder i HubSpot medan du arbetar i Slack. Du kan också använda Slack Connect för att effektivisera din kommunikation. Läs mer om hur du använder integrationen för Slack med HubSpot:

Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.