Forbind HubSpot og Slack

Forbind appen til Slack med HubSpot for at administrere poster og modtage HubSpot-notifikationer i Slack. Følg trinene nedenfor for at forbinde HubSpot og Slack, og læs derefter mere om, hvordan du bruger integrationen til Slack.

Krav til integration

• Du skal være superadministrator eller have App Marketplace-tilladelser på din HubSpot-konto.
• Du skal være administrator for det Slack-arbejdsområde, du vil installere integrationen på. Hvis du ikke er Slack-administrator, skal du kontakte din Slack-administrator for at give dig adgang.
• Din HubSpot-e-mail skal matche din Slack-bruger-e-mail.

Hvis du allerede har integreret Slack med din indbakke til samtaler, behøver du ikke at forbinde integrationen igen.

Bemærk venligst: Kun ét Slack-arbejdsområde kan forbindes til HubSpot via denne integration .

Forbind integrationen til Slack

• På din HubSpot-konto skal du klikke på Marketplace-ikonet marketplace i den øverste navigationslinje og derefter vælge App Marketplace.
• Søg efter integrationen til Slack, og vælg Slack i resultaterne.
• Klik på Connect app øverst til højre. Du vil blive omdirigeret til Slack i en ny browserfane.
• Gennemgå de ønskede tilladelser, og klik derefter på Tillad.

Når du har godkendt de ønskede tilladelser, bliver du omdirigeret tilbage til HubSpot. Du vil også modtage en e-mail fra Slack, der bekræfter, at du har installeret HubSpot-appen til dit Slack-arbejdsområde.

Du kan også forbinde integrationen til Slack fra dine samtaleindstillinger:

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• I menuen i venstre side skal du navigere til Indbakke > Indbakker.
• Klik på rullemenuen Aktuel visning, og vælg den indbakke, du vil forbinde kanalen til.
• Klik på Forbind Slack under listen over forbundne kanaler i afsnittet Samarbejdsintegrationer.
• Klik på Forbind til Slack i dialogboksen.
• På det næste skærmbillede skal du klikke på Tillad for at give HubSpot adgang til din Slack-konto. Du bliver derefter ført tilbage til dine indbakkeindstillinger i HubSpot.
• For at styre, hvor du modtager Slack-notifikationer sendt til denne indbakke, skal du klikke på dropdown-menuen og vælge en Slack-kanal.

Du kan også administrere dine Slack-notifikationer for samtaler i integrationens indstillinger.

Kortlæg HubSpot- og Slack-e-mailadresser

Hvis din HubSpot-brugers e-mailadresse ikke matcher din Slack-brugers e-mailadresse, vil du modtage en e-mail og en notifikation i appen om at mappe din HubSpot-brugers e-mailadresse til din Sl ack-bruger, når HubSpot forsøger at skubbe en notifikation til Slack.

• I den e-mail, du modtager, skal du klikke på Vis i HubSpot. HubSpot åbner derefter i en ny browserfane eller et nyt vindue, der leder dig til fanen Integrationsindstillinger for den specifikke notifikationstype, der ikke kunne skubbes til Slack.
• I HubSpot skal du holde musen over advarselsikonet ved siden af Slack øverst til højre og derefter klikke på Klik her for at kortlægge e-mails.

• I dialogboksen skal du indtaste din Slack-e-mailadresse og derefter klikke på Bekræft i Slack.

• En modal vil bede dig om at bekræfte din e-mail i Slack inden for de næste 24 timer. Klik på Udført, og naviger til Slack.
• I Slack vil du modtage en øjeblikkelig besked fra HubSpot-appen om at bekræfte, at du vil tilknytte din HubSpot-bruger til din Slack-bruger. Klik på Bekræft for at fortsætte.
  
• Du kommer nu til integrationsindstillingerne for notifikationstypen i HubSpot. Klik på Done i dialogboksen for at afslutte.

Frakobl integrationen til Slack

Sådan afbryder du forbindelsen mellem Slack og din indbakke med samtaler og hele din HubSpot-konto:

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Naviger til Indbakke > Indbakker i menuen i venstre side.
• Klik på rullemenuen Aktuel visning , og vælg den indbakke, som Slack er forbundet til.
• I afsnittet Samarbejdsintegrationer skal du klikke på Rediger app ud for integrationen til Slack.
• Klik på Afinstaller øverst til højre.

For at forhindre, at integrationen bliver afbrudt uventet, skal du aktivere indstillingenGodkendte apps i Slack. Det forhindrer ikke-administratorer i at fjerne HubSpot-appen fra Slack-arbejdsområdet.

Giv HubSpot-teamet feedback om integrationen til Slack

• I din kanal eller direkte besked med HubSpot-appen skal du klikke på svartekstfeltet og indtaste /hs-feedback {feedback} og derefter trykke på Enter-tasten.
• I dialogboksen skal du vælge din Sentiment, indtaste din feedback i tekstboksen Detaljer (din feedbacktekst vises her som standard) og indtaste dit navn (valgfrit) og din e-mailadresse (valgfrit). Når du er færdig, skal du klikke på Send.
• Du vil modtage en bekræftelse på din feedback i en HubSpot-app-besked, som kun er synlig for din Slack-bruger.

Næste trin

Når du har installeret integrationen til Slack, kan du begynde at administrere dine poster, notifikationer og udføre handlinger i HubSpot, mens du arbejder i Slack. Du kan også bruge Slack Connect til at strømline din kommunikation. Læs mere om, hvordan du bruger integrationen til Slack med HubSpot:

• Administrer dine poster i Slack
• Administrer dine notifikationer i Slack
• Se og del marketing-e-mails i Slack
• Opret en Slack-kanal gennem workflows
• Del dashboards og rapporter via Slack
• Svar på WhatsApp, Facebook Messenger og live chat-beskeder fra indbakken til samtaler