Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Integrations

Yhdistä HubSpot ja Slack

Päivitetty viimeksi: marraskuuta 2, 2021

Tämä koskee seuraavia:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset

Yhdistä Slack-sovellus HubSpotiin, jotta voit hallita tietueita ja vastaanottaa HubSpot-ilmoituksia Slackissa. Seuraa alla olevia ohjeita HubSpotin ja Slackin yhdistämiseksi ja opi sitten lisää Slack-integraation käytöstä.

Integraation vaatimukset

Jos olet jo integroinut Slackin keskustelujen postilaatikkoon, sinun ei tarvitse yhdistää integraatiota uudelleen.

Huomaa: vainyksi Slack-työtila voidaan yhdistää HubSpotiin tämän integraation kautta.

Yhdistä Slack-integraatio

  • Napsauta HubSpot-tilisi Marketplace-kuvaketta marketplace päänavigointipalkissa. Valitse sitten App Marketplace.
  • Etsi Slack-integraatio ja valitse tuloksista Slack.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Connect app (Yhdistä sovellus). Sinut ohjataan Slackiin uudessa selaimen välilehdessä.
  • Tarkista pyydetyt käyttöoikeudet ja valitse sitten Salli.

Kun olet hyväksynyt pyydetyt oikeudet, sinut ohjataan takaisin HubSpotiin. Saat myös sähköpostiviestin Slackilta, jossa vahvistetaan, että olet asentanut HubSpot-sovelluksen Slack-työtilaasi.

Huom:
  • Julkisen ja yksityisen kanavan sisällön käyttöoikeuksia pyydetään, jotta voidaan tukea live-chattia verkkosivuston kävijöiden kanssa.
  • Slackin jäsentietoja pyydetään, jotta Slackissa tehtävät toimet voidaan liittää oikeaan HubSpot-käyttäjään portaalissasi.
  • HubSpot-sovellus Slackissa käyttää reaktioita viestin tilakontekstin tarjoamiseen keskustelutyökalun live-chat-toiminnolle.
  • Voit käyttää Slack Connectia integraatiossa.

Voit myös yhdistää Slack-integraation keskustelujen asetuksista:

  • Napsauta HubSpot-tilisi Asetukset-kuvaketta settings päänavigointipalkissa.
  • Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaanSaapuneet >Saapuneet.
  • NapsautaNykyinen näkymä-pudotusvalikkoa ja valitse postilaatikko, johon haluat yhdistää kanavan.
  • Yhdistettyjen kanavien luettelon alapuolella, Slackin integrointi -osiossa, valitse Yhdistä Slack.
  • Valitse valintaikkunassa Yhdistä Slackiin.
  • Napsauta seuraavassa näytössä Salli, jotta HubSpot voi käyttää Slack-tiliäsi. Tämän jälkeen pääset takaisin HubSpotin postilaatikkoasetuksiin.
  • Jos haluat hallita sitä, mihin saat tähän postilaatikkoon lähetetyt Slack-ilmoitukset, napsauta pudotusvalikkoa ja valitse Slack-kanava.

select-slack-channel

Voit myös hallita keskusteluja koskevia Slack-ilmoituksia integraation asetuksissa.

HubSpotin ja Slackin sähköpostiosoitteiden kartoittaminen

Jos HubSpot-käyttäjäsi sähköpostiosoite ei vastaa Slack-käyttäjäsi sähköpostiosoitetta, saat sähköpostiviestin ja sovelluksen sisäisen ilmoituksen, jossa pyydetään kartoittamaan HubSpot-käyttäjäsi sähköpostiosoite Slack-käyttäjäsi sähköpostiosoitteeksi , kun HubSpot yrittää työntää ilmoituksen Slackiin.

  • Valitse saamassasi sähköpostiviestissä Näytä HubSpotissa. HubSpot avautuu tämän jälkeen uuteen selaimen välilehteen tai ikkunaan, joka ohjaa sinut sen tietyn ilmoitustyypinIntegraatioiden asetukset-välilehdelle, jota ei voitu työntää Slackiin.
  • Vie HubSpotissa hiiren kursori oikeassa yläkulmassaSlackin vieressä olevan varoituskuvakkeen päälle ja napsauta sittenKlikkaa tästä sähköpostien kartoittamiseksi.

  • Kirjoita valintaikkunaan Slack-sähköpostiosoitteesi ja valitse sitten Verify in Slack.
  • Muodaalinen ikkuna kehottaa sinua vahvistamaan sähköpostisi Slackissa seuraavan 24 tunnin kuluessa. Napsauta Valmis ja siirry Slackiin.
  • Slackissa saat HubSpot-sovelluksesta välittömän viestin, jolla vahvistat, että haluat yhdistää HubSpot-käyttäjäsi Slack-käyttäjään. Jatka valitsemalla Vahvista jatkaaksesi.
  • Pääset HubSpotin ilmoitustyypin integraatioasetuksiin. Napsauta valintaikkunassa Valmis viimeistelläksesi.

Irrota Slack-integraatio

Voit katkaista Slackin yhteyden keskustelujen saapuneet-kansiosta:

  • Napsauta HubSpot-tilisi Asetukset-kuvaketta settings päänavigointipalkissa.
  • Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Saapuneet > Saapuneet.
  • Napsauta Nykyinen näkymä -pudotusvalikkoa ja valitse postilaatikko, johon Slack on yhdistetty.
  • Napsauta Slackin integrointi -osiossa Disconnect Slack.

disconnect-slack

Jos haluat estää integraation yllättävän katkaisemisen, otaHyväksytyt sovellukset-asetus käyttöön Slackissa. Tämä estää muita kuin järjestelmänvalvojia poistamasta HubSpot-sovellusta Slack-työtilasta.

Anna HubSpot-tiimille palautetta Slack-integraatiosta

  • Napsauta HubSpot-sovelluksen kanavalla tai suorassa viestissäsi vastaustekstikenttään ja kirjoita /hs-feedback {palaute} ja paina sitten Enter-näppäintä.
  • Valitse valintaikkunassa Sentiment, kirjoita palautteesi Details-tekstikenttään (palauteteksti tulee oletusarvoisesti näkyviin tähän) ja kirjoita nimesi (valinnainen) ja sähköpostiosoitteesi (valinnainen). Kun olet valmis, napsauta Lähetä.
  • Saat vahvistuksen palautteesi lähettämisestä HubSpot-sovelluksen viestissä, joka näkyy vain Slack-käyttäjälle.

Seuraavat vaiheet

Kun olet asentanut Slack-integraation, voit alkaa hallinnoida tietueita, ilmoituksia ja suorittaa toimenpiteitä HubSpotissa samalla kun työskentelet Slackissa. Voit myös käyttää Slack Connectia viestinnän virtaviivaistamiseen. Lue lisää Slack-integraation käytöstä HubSpotin kanssa alla: