Päivitetty viimeksi: syyskuuta 7, 2022
Yhdistä Slack-sovellus HubSpotiin, jotta voit hallita tietueita ja vastaanottaa HubSpot-ilmoituksia Slackissa. Seuraa alla olevia ohjeita HubSpotin ja Slackin yhdistämiseksi ja opi sitten lisää Slack-integraation käytöstä.
Integraation vaatimukset
- Sinun on oltava superadmin tai sinulla on oltava App Marketplace -oikeudet HubSpot-tililläsi.
- Sinun on oltava sen Slack-työtilan ylläpitäjä, johon haluat asentaa integraation. Jos et ole Slackin ylläpitäjä, sinun on otettava yhteyttä Slackin ylläpitäjään, jotta hän antaa sinulle käyttöoikeudet.
- HubSpot-sähköpostisi on vastattava Slack-käyttäjäsi sähköpostia.
Jos olet jo integroinut Slackin keskustelujen postilaatikkoon, sinun ei tarvitse yhdistää integraatiota uudelleen.
Huomaa: vain yksi Slack-työtila voidaan yhdistää HubSpotiin tämän integraation kautta.
Yhdistä Slack-integraatio
- Napsauta HubSpot-tilisi Marketplace-kuvaketta päänavigointipalkissa. Valitse sitten App Marketplace.
- Etsi Slack-integraatio ja valitse tuloksista Slack.
- Napsauta oikeassa yläkulmassa Connect app (Yhdistä sovellus). Sinut ohjataan Slackiin uudessa selaimen välilehdessä.
- Tarkista pyydetyt käyttöoikeudet ja valitse sitten Salli.
Kun olet hyväksynyt pyydetyt oikeudet, sinut ohjataan takaisin HubSpotiin. Saat myös sähköpostiviestin Slackilta, jossa vahvistetaan, että olet asentanut HubSpot-sovelluksen Slack-työtilaasi.
- Julkisen ja yksityisen kanavan sisällön käyttöoikeuksia pyydetään, jotta voidaan tukea live-chattia verkkosivuston kävijöiden kanssa.
- Slackin jäsentietoja pyydetään, jotta Slackissa tehtävät toimet voidaan liittää oikeaan HubSpot-käyttäjään portaalissasi.
- HubSpot-sovellus Slackissa käyttää reaktioita viestin tilakontekstin tarjoamiseen keskustelutyökalun live-chat-toiminnolle.
- Voit käyttää Slack Connectia integraatiossa.
Voit myös yhdistää Slack-integraation keskustelujen asetuksista:
-
Napsauta HubSpot-tilisi Asetukset-kuvaketta päänavigointipalkissa.
- Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Saapuneet > Saapuneet.
- Yhdistettyjen kanavien luettelon alapuolella, Slackin integrointi -osiossa, valitse Yhdistä Slack.
- Valitse valintaikkunassa Yhdistä Slackiin.
- Valitse seuraavassa näytössä Salli, jotta HubSpot voi käyttää Slack-tiliäsi. Tämän jälkeen pääset takaisin HubSpotin postilaatikkoasetuksiin.
- Jos haluat hallita sitä, mihin saat tähän postilaatikkoon lähetetyt Slack-ilmoitukset, napsauta pudotusvalikkoa ja valitse Slack-kanava.
Voit myös hallita keskusteluja koskevia Slack-ilmoituksia integraation asetuksissa.
HubSpotin ja Slackin sähköpostiosoitteiden kartoittaminen
Jos HubSpot-käyttäjäsi sähköpostiosoite ei vastaa Slack-käyttäjäsi sähköpostiosoitetta, saat sähköpostiviestin ja sovelluksen sisäisen ilmoituksen, jossa pyydetään kartoittamaan HubSpot-käyttäjäsi sähköpostiosoite Slack-käyttäjäsi sähköpostiosoitteeksi , kun HubSpot yrittää työntää ilmoituksen Slackiin.
- Valitse saamassasi sähköpostiviestissä Näytä HubSpotissa. HubSpot avautuu tämän jälkeen uuteen selaimen välilehteen tai ikkunaan, joka ohjaa sinut sen tietyn ilmoitustyypin Integraatioiden asetukset-välilehdelle, jota ei voitu työntää Slackiin.
- Vie HubSpotissa hiiren kursori oikeassa yläkulmassa Slackin vieressä olevan varoituskuvakkeen päälle ja napsauta sitten Klikkaa tästä sähköpostien kartoittamiseksi.
- Kirjoita valintaikkunaan Slack-sähköpostiosoitteesi ja valitse sitten Verify in Slack.
- Muodaalinen ikkuna kehottaa sinua vahvistamaan sähköpostisi Slackissa seuraavan 24 tunnin kuluessa. Napsauta Valmis ja siirry Slackiin.
- Slackissa saat HubSpot-sovelluksesta välittömän viestin, jossa vahvistat, että haluat yhdistää HubSpot-käyttäjäsi Slack-käyttäjäsi kanssa. Jatka valitsemalla Vahvista jatkaaksesi.
- Pääset HubSpotin ilmoitustyypin integraatioasetuksiin. Napsauta valintaikkunassa Done (Valmis ) viimeistelläksesi.
Irrota Slack-integraatio
Voit katkaista Slackin yhteyden keskustelujen saapuneet-kansiosta ja koko HubSpot-tilistäsi:
- Napsauta HubSpot-tilisi Asetukset-kuvaketta päänavigointipalkissa.
- Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Saapuneet > Saapuneet.
- Napsauta Nykyinen näkymä -pudotusvalikkoa ja valitse postilaatikko, johon Slack on yhdistetty.
- Valitse Slackin integrointi -osiossa Disconnect Slack.
Jos haluat estää integraation yllättävän katkaisemisen, ota Hyväksytyt sovellukset -asetus käyttöön Slackissa. Tämä estää muita kuin järjestelmänvalvojia poistamasta HubSpot-sovellusta Slack-työtilasta.
Anna HubSpot-tiimille palautetta Slack-integraatiosta
- Napsauta HubSpot-sovelluksen kanavalla tai suorassa viestissäsi vastaustekstikenttään ja kirjoita /hs-feedback {palaute} ja paina sitten Enter-näppäintä.
- Valitse valintaikkunassa Sentiment, kirjoita palautteesi Details-tekstikenttään (palauteteksti tulee oletusarvoisesti näkyviin tähän) ja kirjoita nimesi (valinnainen) ja sähköpostiosoitteesi (valinnainen). Kun olet valmis, napsauta Lähetä.
- Saat vahvistuksen palautteesi lähettämisestä HubSpot-sovelluksen viestissä, joka näkyy vain Slack-käyttäjälle.
Seuraavat vaiheet
Kun olet asentanut Slack-integraation, voit alkaa hallinnoida tietueita, ilmoituksia ja suorittaa toimenpiteitä HubSpotissa samalla kun työskentelet Slackissa. Voit myös käyttää Slack Connectia viestinnän virtaviivaistamiseen. Lue lisää Slack-integraation käytöstä HubSpotin kanssa alla: