Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.

Yhdistä HubSpot ja Slack

Päivitetty viimeksi: elokuuta 14, 2024

Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset

Yhdistä Slack-sovellus HubSpotiin, jotta voit hallita tietueita ja vastaanottaa HubSpot-ilmoituksia Slackissa. Seuraa alla olevia ohjeita HubSpotin ja Slackin yhdistämiseksi ja opi sitten lisää Slackin integraation käytöstä.

Integraation vaatimukset

Jos olet jo integroinut Slackin keskustelujen postilaatikkoosi, sinun ei tarvitse yhdistää integraatiota uudelleen.

Huomaa: vain yksi Slack-työtila voidaan yhdistää HubSpotiin tämän integraation kautta.

HubSpotin ja Slackin yhdistäminen

  • Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin Markkinapaikka-kuvaketta marketplace ja valitse Sovelluskauppa.
  • Etsi ja valitse Slack.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Asenna sovellus. Sinut ohjataan Slackiin uudessa selaimen välilehdessä.
  • Tarkista pyydetyt käyttöoikeudet ja valitse sitten Salli.

Kun olet hyväksynyt pyydetyt käyttöoikeudet, sinut ohjataan takaisin HubSpotiin. Saat myös sähköpostiviestin Slackilta, jossa vahvistetaan, että olet asentanut HubSpot-sovelluksen Slack-työtilaasi.

Huom:
  • Julkisen ja yksityisen kanavan sisältöön pyydetään pääsyä, jotta voidaan tukea live-chattia verkkosivuston kävijöiden kanssa.
  • Slack-jäsenen tietoja pyydetään, jotta Slackissa tehtävät toimet voidaan yhdistää oikeaan HubSpot-käyttäjään portaalissasi.
  • HubSpot-sovellus Slackissa käyttää reaktioita viestin tilakontekstin tarjoamiseen keskustelutyökalun live-chat-toiminnolle.
  • Voit käyttää Slack Connectia integraatiossa.

Voit myös yhdistää integraation Slackiin keskustelujen asetuksista:

  • Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
  • Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Saapuneet > Saapuneet.
  • Napsauta Nykyinen näkymä -pudotusvalikkoa ja valitse postilaatikko, johon haluat yhdistää kanavan.
  • Yhdistettyjen kanavien luettelon alapuolella, Yhteistyöintegraatiot-osiossa, valitse Yhdistä Slack.
  • Napsauta valintaikkunassa Yhdistä Slackiin.
  • Valitse seuraavassa näytössä Salli, jotta HubSpot voi käyttää Slack-tiliäsi. Tämän jälkeen pääset takaisin HubSpotin postilaatikkoasetuksiin.
  • Jos haluat hallita sitä, mihin saat tähän postilaatikkoon lähetetyt Slack-ilmoitukset, napsauta pudotusvalikkoa ja valitse Slack-kanava.

select-slack-channel

Voit myös hallita keskusteluja koskevia Slack-ilmoituksia integraation asetuksissa.

HubSpotin ja Slackin sähköpostiosoitteiden kartoittaminen

Jos HubSpot-käyttäjäsi sähköpostiosoite ei vastaa Slack-käyttäjäsi sähköpostiosoitetta, saat sähköpostiviestin ja sovelluksen sisäisen ilmoituksen, jossa pyydetään kartoittamaan HubSpot-käyttäjäsi sähköpostiosoite Slack-käyttäjäsi sähköpostiosoitteeksi , kun HubSpot yrittää työntää ilmoituksen Slackiin.

  • Valitse saamassasi sähköpostiviestissä Näytä HubSpotissa. HubSpot avautuu tämän jälkeen uuteen selaimen välilehteen tai ikkunaan, joka ohjaa sinut sen tietyn ilmoitustyypin Integraatioiden asetukset-välilehdelle, jota ei voitu työntää Slackiin.
  • Vie HubSpotissa hiiren kursori oikeassa yläkulmassa Slackin vieressä olevan varoituskuvakkeen päälle ja napsauta sitten Klikkaa tästä sähköpostien kartoittamiseksi.

  • Kirjoita valintaikkunaan Slack-sähköpostiosoitteesi ja valitse sitten Verify in Slack.
  • Muodaalinen ikkuna kehottaa sinua vahvistamaan sähköpostisi Slackissa seuraavan 24 tunnin kuluessa. Napsauta Valmis ja siirry Slackiin.
  • Slackissa saat HubSpot-sovelluksesta pikaviestin, jossa vahvistetaan, että haluat yhdistää HubSpot-käyttäjäsi Slack-käyttäjäsi kanssa. Jatka napsauttamalla Verify (Vahvista ).
  • Pääset HubSpotin ilmoitustyypin integraatioasetuksiin. Napsauta valintaikkunassa Done (Valmis ) viimeistelläksesi.

Irrota Slackin integraatio

Voit katkaista Slackin yhteyden keskustelujen saapuneet-kansiosta ja koko HubSpot-tilistäsi:

  • Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
  • Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Saapuneet > Saapuneet.
  • Napsauta Nykyinen näkymä -pudotusvalikkoa ja valitse postilaatikko, johon Slack on yhdistetty.
  • Napsauta Yhteistyöintegraatiot-osiossa Slackin integraation vieressä olevaa Muokkaa sovellusta.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Poista asennus.

Jos haluat estää integraation yllättävän katkaisemisen, ota Hyväksytyt sovellukset -asetus käyttöön Slackissa . Tämä estää muita kuin järjestelmänvalvojia poistamasta HubSpot-sovellusta Slack-työtilasta.

Anna HubSpot-tiimille palautetta Slack-integraatiosta

  • Napsauta HubSpot-sovelluksen kanavalla tai suorassa viestissäsi vastaustekstikenttään ja kirjoita /hs-feedback {feedback} ja paina sitten Enter-näppäintä.
  • Valitse valintaikkunassa Sentiment, kirjoita palautteesi Details-tekstikenttään (palauteteksti tulee oletusarvoisesti näkyviin tähän) ja kirjoita nimesi (valinnainen) ja sähköpostiosoitteesi (valinnainen). Kun olet valmis, napsauta Lähetä.
  • Saat vahvistuksen palautteesi lähettämisestä HubSpot-sovelluksen viestissä, joka näkyy vain Slack-käyttäjälle.

Seuraavat vaiheet

Kun olet asentanut integraation Slackiin, voit alkaa hallita kirjauksia, ilmoituksia ja suorittaa toimenpiteitä HubSpotissa työskennellessäsi Slackissa. Voit myös käyttää Slack Connectia viestinnän virtaviivaistamiseen. Lue lisää Slackin integraation käytöstä HubSpotin kanssa:

Oliko tästä artikkelista apua?
Tätä lomaketta käytetään vain dokumentaation palautteeseen. Lue, miten saat apua HubSpotin kanssa.