Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Integrations

Połącz HubSpot i Slack

Data ostatniej aktualizacji: września 7, 2022

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Połącz aplikację Slack z HubSpot, aby zarządzać rekordami i otrzymywać powiadomienia HubSpot w Slack. Wykonaj poniższe kroki, aby połączyć HubSpot i Slack, a następnie dowiedz się więcej o korzystaniu z integracji Slack.

Wymagania dotyczące integracji

Jeśli już zintegrowałeś Slack ze skrzynką odbiorczą rozmów, nie musisz ponownie podłączać integracji.

Uwaga: tylko jeden obszar roboczy Slack może być podłączony do HubSpot za pośrednictwem tej integracji.

Podłącz integrację Slack

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę Marketplace marketplace w głównym panelu nawigacyjnym, następnie wybierz App Marketplace.
  • Wyszukaj integrację Slack i wybierz Slack w wynikach.
  • W prawym górnym rogu kliknij przycisk Połącz aplikację. Zostaniesz przekierowany do Slack w nowej karcie przeglądarki.
  • Przejrzyj żądane uprawnienia, a następnie kliknij przycisk Zezwalaj.

Po zatwierdzeniu żądanych uprawnień zostaniesz przekierowany z powrotem do HubSpot. Otrzymasz również wiadomość e-mail od Slack potwierdzającą zainstalowanie aplikacji HubSpot w przestrzeni roboczej Slack.

Uwaga:
  • Dostęp do zawartości kanału publicznego i prywatnego jest wymagany w celu obsługi czatu na żywo z odwiedzającymi witrynę.
  • Informacje o członku Slack są wymagane w celu powiązania działań w Slack z właściwym użytkownikiem HubSpot w Twoim portalu.
  • Aplikacja HubSpot w Slack używa reakcji, aby zapewnić kontekst statusu wiadomości dla funkcji czatu na żywo w narzędziu rozmów.
  • Możesz użyć Slack Connect w integracji.

Możesz także połączyć integrację Slack z ustawień rozmów:

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do Skrzynka odbiorcza > Skrzynki odbiorcze.
  • Kliknij menu rozwijane Bieżący widok i wybierz skrzynkę odbiorczą, z którą chcesz połączyć kanał.
  • Poniżej listy połączonych kanałów, w sekcji Integracja Slack, kliknij Połącz Slack.
  • W oknie dialogowym kliknij opcję Połącz ze Slack.
  • Na następnym ekranie kliknij Zezwalaj, aby zezwolić HubSpotowi na dostęp do konta Slack. Następnie zostaniesz przeniesiony z powrotem do ustawień skrzynki odbiorczej w HubSpot.
  • Aby kontrolować, gdzie otrzymujesz powiadomienia Slack wysyłane do tej skrzynki odbiorczej, kliknij menu rozwijane i wybierz kanał Slack.

select-slack-channel

Możesz również zarządzać powiadomieniami Slack dla konwersacji w ustawieniach integracji.

Mapuj adresy e-mail HubSpot i Slack

Jeśli adres e-mail użytkownika HubSpot nie pasuje do adresu e-mail użytkownika Slack, otrzymasz wiadomość e-mail i powiadomienie w aplikacji, aby zmapować adres e-mail użytkownika HubSpot do użytkownika Slack, gdy HubSpot próbuje wypchnąć powiadomienie do Slack.

  • W otrzymanej wiadomości e-mail kliknij opcję Zobacz w HubSpot. Następnie HubSpot otworzy się w nowej karcie lub oknie przeglądarki, kierując Cię do karty ustawień integracji określonego typu powiadomienia, które nie mogło zostać wypchnięte do Slacka.
  • W HubSpot najedź na ikonę ostrzeżenia obok Slack w prawym górnym rogu, a następnie kliknij Kliknij tutaj, aby zmapować wiadomości e-mail.

  • W oknie dialogowym wprowadź swój adres e-mail Slack, a następnie kliknij przycisk Zweryfikuj w Slack.
  • W modalu pojawi się monit o potwierdzenie adresu e-mail w Slack w ciągu najbliższych 24 godzin. Kliknij Gotowe i przejdź do Slacka.
  • W Slack otrzymasz natychmiastową wiadomość z aplikacji HubSpot, aby potwierdzić, że chcesz zmapować swojego użytkownika HubSpot do użytkownika Slack. Kliknij przycisk Zweryfikuj, aby kontynuować.
  • Zostaniesz przeniesiony do ustawień integracji dla typu powiadomienia w HubSpot. W oknie dialogowym kliknij przycisk Gotowe, aby zakończyć.

Odłączanie integracji ze Slackiem

Aby odłączyć Slack od skrzynki odbiorczej rozmów i całego konta HubSpot:

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do opcji Skrzynka odbiorcza > Skrzynki odbiorcze.
  • Kliknij menu rozwijane Bieżący widok i wybierz skrzynkę odbiorczą, z którą połączony jest Slack.
  • W sekcji Integracja Sl ack kliknij opcję Odłącz Slack.

disconnect-slack

Aby zapobiec nieoczekiwanemu rozłączeniu integracji, włącz ustawienie Approved Apps w Slack. Dzięki temu osoby niebędące administratorami nie będą mogły usunąć aplikacji HubSpot z przestrzeni roboczej Slack.

Przekaż zespołowi HubSpot informacje zwrotne dotyczące integracji ze Slackiem

  • W swoim kanale lub bezpośredniej wiadomości z aplikacją HubSpot kliknij w pole tekstowe odpowiedzi i wpisz /hs-feedback {feedback}, a następnie naciśnij klawisz Enter.
  • W oknie dialogowym wybierz Sentyment, wprowadź swoją opinię w polu tekstowym Szczegóły (Twój tekst opinii pojawi się tutaj domyślnie), a także wprowadź swoje Imię (opcjonalnie) i Adres e-mail (opcjonalnie). Kiedy skończysz, kliknij Wyślij.
  • Otrzymasz potwierdzenie przesłania opinii w wiadomości z aplikacji HubSpot, która jest widoczna tylko dla Twojego użytkownika Slack.

Kolejne kroki

Po zainstalowaniu integracji Slack możesz zacząć zarządzać swoimi rekordami, powiadomieniami i wykonywać działania w HubSpot podczas pracy w Slack. Możesz również użyć Slack Connect, aby usprawnić swoją komunikację. Dowiedz się więcej o korzystaniu z integracji Slack z HubSpot poniżej:

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.