อัปเดตล่าสุด: 12 กันยายน 2025
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
เชื่อมต่อแอปสำหรับ Slack กับ HubSpot เพื่อจัดการบันทึกและรับการแจ้งเตือน HubSpot ใน Slack ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเชื่อมต่อ HubSpot และ Slack จากนั้นเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้การผสานรวมสำหรับ Slack
ก่อนที่คุณจะเริ่ม
- คุณต้องเป็น Super Admin หรือมีสิทธิ์เข้าถึง App Marketplace ในบัญชี HubSpot ของคุณ
- คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบสำหรับพื้นที่ทำงาน Slack ที่คุณต้องการติดตั้งการผสานรวม หากคุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ Slack คุณจะต้องติดต่อผู้ดูแลระบบ Slack ของคุณเพื่อให้คุณเข้าถึงได้
โปรดทราบ: สามารถเชื่อมต่อพื้นที่ทำงาน Slack กับ HubSpot ได้เพียงแห่งเดียวผ่านการผสานรวมนี้
เชื่อมต่อ HubSpot และ Slack
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้คลิกไอคอนตลาด ในแถบนำทางด้านบน จากนั้นเลือก HubSpot Marketplace
- ค้นหาและเลือก Slack
- คลิกติดตั้งระบบจะนำคุณไปยัง Slack ในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่
- ตรวจสอบสิทธิ์ที่ขอแล้วคลิก อนุญาต
เมื่ออนุมัติการอนุญาตตามที่ขอแล้วระบบจะนำคุณกลับไปที่ HubSpot นอกจากนี้คุณยังจะได้รับอีเมลจาก Slack เพื่อยืนยันว่าคุณได้ติดตั้งแอป HubSpot สำหรับพื้นที่ทำงาน Slack ของคุณแล้ว
- ขอให้เข้าถึงเนื้อหาช่องสาธารณะและส่วนตัวเพื่อสนับสนุนการแชทสดกับผู้เข้าชมเว็บไซต์
- ขอให้ข้อมูลสมาชิก Slack เชื่อมโยงการดำเนินการใน Slack กับผู้ใช้ HubSpot ที่ถูกต้องในพอร์ทัลของคุณ
- แอป HubSpot ใน Slack ใช้ปฏิกิริยาเพื่อให้บริบทสถานะข้อความสำหรับฟีเจอร์แชทสดในเครื่องมือการสนทนา
- คุณสามารถใช้ Slack Connect ในการบูรณาการ
ที่อยู่อีเมล Map HubSpot และ Slack
หากอีเมลผู้ใช้ HubSpot ของคุณไม่ตรงกับอีเมลผู้ใช้ Slack ของคุณคุณจะได้รับอีเมลและการแจ้งเตือนในแอปเพื่อแมปที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ HubSpot ของคุณไปยังผู้ใช้ Slack ของคุณเมื่อ HubSpot พยายามส่งการแจ้งเตือนไปยัง Slack
- หลังจากได้รับอีเมลแล้วให้คลิกดูใน HubSpot จากนั้น HubSpot จะเปิดขึ้นในแท็บหรือหน้าต่างเบราว์เซอร์ใหม่ซึ่งจะนำคุณไปยังแท็บการตั้งค่าการผสานรวมสำหรับประเภทการแจ้งเตือนเฉพาะที่ไม่สามารถส่งไปยัง Slack ได้
- ใน HubSpot ให้เลื่อนเมาส์ไปที่ไอคอนคำเตือนถัดจาก Slack ที่มุมขวาบนจากนั้นคลิกคลิกที่นี่เพื่อจับคู่อีเมล
- ในกล่องโต้ตอบให้ป้อนที่อยู่อีเมล Slack ของคุณจากนั้นคลิกยืนยันใน Slack
- หน้าต่างป๊อปอัปจะแจ้งให้คุณยืนยันอีเมลใน Slack ภายใน 24 ชั่วโมงข้างหน้า คลิกเสร็จสิ้นและไปที่ Slack
- ใน Slack คุณจะได้รับข้อความโต้ตอบแบบทันทีจากแอป HubSpot เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการจับคู่ผู้ใช้ HubSpot ของคุณกับผู้ใช้ Slack ของคุณ คลิกยืนยันเพื่อดำเนินการต่อ
- ระบบจะนำคุณไปยังการตั้งค่าการผสานรวมสำหรับประเภทการแจ้งเตือนใน HubSpot ในกล่องโต้ตอบให้คลิกเสร็จสิ้นเพื่อเสร็จสิ้น
ยกเลิกการเชื่อมต่อการผสานรวมสำหรับ Slack
วิธีถอนการติดตั้งแอป Slack:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนการตั้งค่าในแถบการนำทางด้านบน ในเมนูแถบด้านข้างทางซ้าย ไปที่การผสานการทำงาน > แอปที่เชื่อมต่อ
- คลิก Slack
- ที่ด้านขวาบนให้คลิกถอนการติดตั้ง
- ในกล่องโต้ตอบให้ป้อนข้อความที่ต้องการแล้วคลิกถอนการติดตั้ง
เพื่อป้องกันการผสานรวมจากการตัดการเชื่อมต่อโดยไม่คาดคิดให้เปิดใช้งานการตั้งค่าแอปที่ได้รับอนุมัติ ใน Slack สิ่งนี้ทำให้ผู้ที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบไม่สามารถลบแอป HubSpot ออกจากภายในพื้นที่ทำงาน Slack ได้
ขั้นตอนต่อไป
เมื่อติดตั้งแอป Slack แล้วคุณสามารถเริ่มจัดการบันทึกรับการแจ้งเตือนและดำเนินการใน HubSpot ได้ในขณะที่ใช้ Slack นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ Slack Connect เพื่อปรับปรุงกระบวนการสื่อสารของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้การผสานรวมสำหรับ Slack กับ HubSpot:
