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HubSpot Wissensdatenbank
Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

HubSpot und Slack verknüpfen

Zuletzt aktualisiert am: 26 September 2025

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Verknüpfen Sie die App für Slack mit HubSpot, um Datensätze zu verwalten und HubSpot-Benachrichtigungen in Slack zu erhalten. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um HubSpot und Slack zu verknüpfen, und erfahren Sie dann mehr über die Verwendung der Integration für Slack.

Vor dem Start

  • Sie müssen ein Super-Admin sein oder über Berechtigungen für den App Marketplace in Ihrem HubSpot-Account verfügen.
  • Sie müssen ein Administrator für den Slack-Workspace sein, für den Sie die Integration installieren möchten. Wenn Sie kein Slack-Administrator sind, müssen Sie Ihren Slack-Administrator kontaktieren und um Zugriff bitten.

Bitte beachten: Es kann nur ein einziger Slack-Workspace über diese Integration mit Hubspot verknüpft werden.

HubSpot und Slack verknüpfen

  1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Marketplace-Symbol marketplace und wählen Sie dann HubSpot Marketplace aus.
  2. Suchen Sie nach und wählen Sie Slack aus. 
  3. Klicken Sie auf Installieren. Sie werden auf einem neuen Browser-Tab zu Slack weitergeleitet.
  4. Überprüfen Sie die angeforderten Berechtigungen und klicken Sie dann auf Zulassen.

Nachdem Sie die angeforderten Berechtigungen genehmigt haben, werden Sie zurück zu HubSpot weitergeleitet. Sie erhalten außerdem eine E-Mail von Slack, die bestätigt, dass Sie die HubSpot-App für Ihren Slack-Workspace installiert haben.

Bitte beachten:
  • Zur Unterstützung des Livechats mit Website-Besuchern wird der Zugriff auf öffentliche und private Channel-Inhalte beantragt.
  • Die Informationen zum Slack-Mitglied werden angefordert, um Aktionen in Slack mit dem richtigen HubSpot-Benutzer in Ihrem Portal zu verknüpfen.
  • Die HubSpot-App in Slack nutzt Reaktionen, um Kontext für den Nachrichtenstatus für die Livechat-Funktion im Konversationen-Tool bereitzustellen.
  • Sie können Slack Connect in der Integration verwenden.

HubSpot- und Slack-E-Mail-Adressen zuordnen

Falls die E-Mail-Adresse Ihres HubSpot-Benutzers nicht mit der E-Mail-Adresse Ihres Slack-Benutzers übereinstimmt, erhalten Sie eine E-Mail und die In-App-Benachrichtigung Ordnen Sie die E-Mail-Adresse Ihres HubSpot-Benutzers Ihrem Slack-Benutzer zu, wenn HubSpot versucht, eine Benachrichtigung an Slack zu senden.

  1. Nachdem Sie die E-Mail erhalten haben, klicken Sie auf In HubSpot anzeigen. HubSpot wird dann in einem neuen Browser-Tab oder einem neuen Fenster geöffnet, die Sie zum Tab Integrationen mit den Einstellungen für den spezifischen Benachrichtigungstyp weiterleiten, der nicht an Slack gesendet werden konnte.
  2. Bewegen Sie in HubSpot den Mauszeiger über das Warnsymbol neben Slack oben rechts und klicken Sie auf Klicken Sie hier, um E-Mails zuzuordnen. 

Screenshot mit der Nachricht zum Zuordnen der HubSpot-E-Mail zu einem Slack-Benutzer.

  1. Geben Sie im Dialogfeld Ihre Slack-E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf In Slack verifizieren.
  2. In einem Pop-up-Fenster werden Sie aufgefordert, innerhalb von 24 Stunden Ihre E-Mail-Adresse in Slack zu bestätigen. Klicken Sie auf „Fertig“ und wechseln Sie zu Slack.
  3. In Slack erhalten Sie eine Sofortnachricht von der HubSpot-App, in der Sie bestätigen müssen, dass Sie Ihren HubSpot-Benutzer Ihrem Slack-Benutzer zuordnen möchten. Klicken Sie auf „Verifizieren“, um fortzufahren.
Screenshot mit einer Sofortnachricht der HubSpot-App in Slack, in der bestätigt wird, dass Sie Ihren HubSpot-Benutzer Ihrem Slack-Benutzer zuordnen möchten.
  1. Sie werden zu den Integrationseinstellungen für den Benachrichtigungstyp in HubSpot weitergeleitet. Klicken Sie im Dialogfeld auf Fertig, um den Vorgang abzuschließen.

Verknüpfung der Integration für Slack aufheben

So deinstallieren Sie die Slack-App: 

  1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen. Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Integrationen > Verknüpfte Apps.
  2. Klicken Sie auf Slack.
  3. Klicken Sie oben rechts auf Deinstallieren. 
  4. Geben Sie im Dialogfeld den erforderlichen Text ein und klicken Sie auf Deinstallieren. 

Um ein unerwartetes Trennen der Integration zu verhindern, können Sie die Einstellung Approved Apps (Genehmigte Apps) in Slack aktivieren. Dadurch wird verhindert, dass Nicht-Administratoren die HubSpot-App im Slack-Workspace entfernen. 

Nächste Schritte

Sobald die Slack-App installiert ist, können Sie mit der Verwaltung Ihrer Datensätze, dem Empfang von Benachrichtigungen und dem Ausführen von Aktionen in HubSpot beginnen, während Sie Slack nutzen. Mit Slack Connect können Sie auch Ihre Kommunikation optimieren. Erfahren Sie mehr über die Verwendung der Integration für Slack in HubSpot:
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