HubSpot und Slack verknüpfen

Verknüpfen Sie die Slack-App mit HubSpot, um Datensätze zu verwalten und HubSpot-Benachrichtigungen in Slack zu erhalten. Führen Sie die folgenden Schritte durch, um HubSpot und Slack zu integrieren, und erfahren Sie dann mehr über die Verwendung der Slack-Integration.

Integrationsanforderungen

• Sie müssen ein Super-Admin sein oder über Berechtigungen für den App Marketplace in Ihrem HubSpot-Account verfügen.
• Sie müssen ein Administrator für den Slack-Workspace sein, in dem Sie die Integration installieren möchten. Wenn Sie kein Slack-Administrator sind, müssen Sie Ihren Slack-Administrator kontaktieren und um Zugriff bitten.
• Ihre HubSpot-E-Mail-Adresse muss Ihrer Slack-Benutzer-E-Mail-Adresse entsprechen.

Wenn Sie Slack bereits mit Ihrem Conversations-Postfach integriert haben, müssen Sie die Integration nicht erneut verknüpfen.

Slack-Integration einrichten

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Marketplace-Symbol (marketplace) und gehen Sie dann zu Apps.
• Suchen Sie nach der Slack-integration und wählen Sie „Slack“ in den Ergebnissen aus. Klicken Sie oben rechts auf „App verknüpfen“.
• Sie werden auf einer neuen Browser-Registerkarte zu Slack weitergeleitet. Überprüfen Sie die angeforderten Berechtigungen und klicken Sie dann auf „Zulassen“.

Nachdem Sie die angeforderten Berechtigungen genehmigt haben, werden Sie zurück zu HubSpot weitergeleitet. Sie erhalten außerdem eine E-Mail von Slack, die bestätigt, dass Sie die HubSpot-App für Ihren Slack-Workspace installiert haben.

Sie können auch die Slack-Integration in Ihren Conversations-Einstellungen verknüpfen:

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Conversations > Posteingang.
• Klicken Sie in der unteren linken Ecke auf „Einstellungen“ und wählen Sie dann „Slack“ aus. 
• Klicken Sie im Abschnitt „Slack Integration“ auf „Konto verknüpfen“.
• Klicken Sie im Dialogfeld auf Mit Slack verknüpfen.  
• Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm auf Autorisieren, um den Zugriff auf Ihr Slack-Konto zu erlauben. 
• Klicken Sie in den Slack-Einstellungen in HubSpot auf das Dropdown-Menü „Kanal auswählen“, um einen Slack-Kanal auszuwählen, an den Sie eine neue Konversationen senden möchten.
• Um Slack von Ihren Nachrichten zu trennen, klicken Sie auf Slack trennen.

Wenn die Slack-Integration unerwartet getrennt wird, liegt dies wahrscheinlich daran, dass die App/Integration manuell von einem Benutzer in Slack entfernt wurde. Um ein Trennen der Integration zu verhindern, können Sie die Einstellung „Approved Apps“ (Genehmigte Apps) in Slack aktivieren. Dadurch wird verhindert, dass Nicht-Administratoren die HubSpot-App im Slack-Workspace entfernen.

HubSpot- und Slack-E-Mail-Adressen zuordnen

Falls die E-Mail-Adresse Ihres HubSpot-Benutzers nicht mit der E-Mail-Adresse Ihres Slack-Benutzers übereinstimmt, erhalten Sie eine E-Mail und die In-App-Benachrichtigung Ordnen Sie die E-Mail-Adresse Ihres HubSpot-Benutzers Ihrem Slack-Benutzer zu, wenn HubSpot versucht, eine Benachrichtigung per Push an Slack zu übermitteln.

• Klicken Sie in der E-Mail, die Sie erhalten, auf „In HubSpot anzeigen“.
• Sie werden in einer neuen Browser-Registerkarte oder einem neuen Fenster zur Registerkarte Integrationseinstellungen des betreffenden Benachrichtigungstyps weitergeleitet, der nicht per Push an Slack übermittelt werden konnte. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Warnsymbol neben Slack oben rechts und klicken Sie auf „Klicken Sie hier, um E-Mails zuzuordnen“.

• Geben Sie im Dialogfeld Ihre Slack-E-Mail-Adresse ein, und klicken Sie dann auf In Slack verifizieren.

• In einem modalen Dialogfeld werden Sie aufgefordert, innerhalb von 24 Stunden Ihre E-Mail-Adresse in Slack zu bestätigen. Klicken Sie auf Fertig und wechseln Sie zu Slack.
• In Slack erhalten Sie eine Sofortnachricht von der HubSpot-App, in der Sie bestätigen müssen, dass Sie Ihren HubSpot-Benutzer Ihrem Slack-Benutzer zuordnen möchten. Klicken Sie auf „Verifizieren“, um fortzufahren.
• Sie werden zu den Integrationseinstellungen für den Benachrichtigungstyp in HubSpot weitergeleitet. Klicken Sie im Dialogfeld auf „Fertig“, um den Vorgang abzuschließen.

Bitte beachten: Es kann nur ein einziger Slack-Workspace über diese Integration mit Hubspot verknüpft werden.