Collegare HubSpot e Slack

Collegate l'app per Slack a HubSpot per gestire i record e ricevere le notifiche di HubSpot in Slack. Seguite i passaggi seguenti per collegare HubSpot e Slack, quindi scoprite di più sull'utilizzo dell'integrazione per Slack.

Prima di iniziare

• È necessario essere Super Admin o disporre dei permessi App Marketplace nel proprio account HubSpot.
• È necessario essere amministratore dell'area di lavoro Slack per la quale si desidera installare l'integrazione. Se non siete amministratori di Slack, dovrete contattare l'amministratore di Slack per ottenere l'accesso.

Nota bene: solo uno spazio di lavoro Slack può essere collegato a HubSpot tramite questa integrazione.

Collegare HubSpot e Slack

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sull'icona del Marketplace marketplace nella barra di navigazione principale, quindi seleziona Marketplace di HubSpot.
2. Cercare e selezionare Slack.
3. Fare clic su Installa. Verrete reindirizzati a Slack in una nuova scheda del browser.
4. Esaminate le autorizzazioni richieste, quindi fate clic su Consenti.

Una volta approvate le autorizzazioni richieste, verrete reindirizzati a HubSpot. Riceverete anche un'e-mail da Slack che conferma l'installazione dell'app HubSpot per il vostro spazio di lavoro Slack.

Mappare gli indirizzi e-mail di HubSpot e Slack

Se l'email del vostro utente HubSpot non corrisponde a quella del vostro utente Slack, riceverete un'email e una notifica in-app per mappare l'indirizzo email del vostro utente HubSpot con il vostro utente Slack quando HubSpot tenterà di inviare una notifica a Slack.

1. Dopo aver ricevuto l'e-mail, fare clic su Visualizza in HubSpot. HubSpot si aprirà in una nuova scheda o finestra del browser, portandovi alla scheda delle impostazioni delle integrazioni per lo specifico tipo di notifica che non è stato possibile inviare a Slack.
2. In HubSpot, passate sopra l'icona di avviso accanto a Slack in alto a destra, quindi fate clic su Clicca qui per mappare le e-mail.

3. Nella finestra di dialogo, inserite il vostro indirizzo e-mail Slack, quindi fate clic su Verifica in Slack.
4. Una finestra pop-up chiederà di confermare l'e-mail in Slack entro le 24 ore successive. Fare clic su Fatto e accedere a Slack.
5. In Slack, riceverete un messaggio istantaneo dall'app HubSpot per confermare che volete mappare il vostro utente HubSpot sul vostro utente Slack. Fare clic su Verifica per procedere.

6. Verranno visualizzate le impostazioni di integrazione per il tipo di notifica in HubSpot. Nella finestra di dialogo, fare clic su Done per terminare.

Disconnettere l'integrazione per Slack

Per disinstallare l'applicazione Slack:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sull'settingsicona delle impostazioni nella barra di navigazione principale. Nel menu della barra laterale sinistra, vai a Integrazioni > App connesse.
2. Fare clic su Slack.
3. In alto a destra, fare clic su Disinstalla.
4. Nella finestra di dialogo, inserire il testo richiesto e fare clic su Disinstalla.

Per evitare che l'integrazione venga scollegata inaspettatamente, attivare l'impostazioneApp approvate in Slack. Questo impedisce ai non amministratori di rimuovere l'app HubSpot dall'area di lavoro di Slack.

Passi successivi

Una volta installata l'app Slack, è possibile iniziare a gestire i record, ricevere notifiche ed eseguire azioni in HubSpot mentre si utilizza Slack. È inoltre possibile utilizzare Slack Connect per ottimizzare i processi di comunicazione. Per saperne di più sull'utilizzo dell'integrazione di Slack con HubSpot:

• Gestire i record in Slack.
• Gestire le notifiche in Slack.
• Visualizzare e condividere le e-mail di marketing in Slack.
• Creare un canale Slack attraverso i flussi di lavoro.
• Condividere dashboard e report attraverso Slack.
• Rispondere ai messaggi di WhatsApp, Facebook Messenger e live chat dalla casella di posta delle conversazioni.