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HubSpotとSlackの連携機能を使用する

更新日時 2025年11月7日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

SlackのアプリをHubSpotと連携することで、Slackでレコードを管理したり、HubSpotの通知を受け取ったりすることができます。下記の手順に従ってHubSpotとSlackを接続してください。その後 、Slackとの連携の使用について詳細をご確認ください。

アクセス権限が必要 スーパー管理者 であるか、またはHubSpotアカウントで アプリマーケットプレイス権限を付与 されている必要があります。

また、連携をインストールするSlackワークスペースの管理者である必要があります。Slackの管理者でない場合は、Slackの管理者に連絡してアクセス権を付与してもらう必要があります。

HubSpotとSlackの連携機能を使用する

  1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示されるマーケットプレイスアイコン marketplaceをクリックし、[HubSpotマーケットプレイス]を選択します。
  2. Slackを検索して選択します。 
  3. [インストール]をクリックします。新しいブラウザータブまたはウィンドウ上でSlackにリダイレクトされます。
  4. アクセスの許可を求める画面が表示されるので、内容を確認して[許可する]をクリックします。

リクエストされた権限を承認すると、再度リダイレクトされHubSpotアカウントに戻ります。SlackワークスペースにHubSpotアプリがインストールされたことを確認するSlackからのEメールも届きます。

注:
  • この連携によってHubSpotに接続できるSlackワークスペースは 1つだけ です。
  • 公開および非公開チャンネルのコンテンツへのアクセスは、ウェブサイト訪問者とのウェブチャットをサポートするために必要です。
  • Slackのメンバー情報は、SlackのアクションをHubSpotのアカウントで適切なユーザーに関連付けるために必要です。
  • Slack内のHubSpotアプリでは、コミュニケーションツールのウェブチャット機能にメッセージステータスのコンテキスト情報を提供する際に、リアクションが使用されます。
  • 本連携では、Slackコネクトを使用できます。

HubSpotとSlackで登録しているEメールアドレスのマッピング

HubSpotのユーザーとして登録しているEメールがSlackでユーザー登録しているEメールと一致しない場合、HubSpotからSlackに通知の送信を試みた段階で、HubSpotとSlack間でユーザーのEメールアドレスをマッピングするよう求めるEメールおよびアプリ内通知が届きます。

  1. Eメールを受信したら、[HubSpot上で表示]をクリックします。新しいブラウザータブまたはウィンドウが開き、Slackに送信できなかった特定の通知タイプの[連携]設定タブが表示されます。
  2. HubSpotアカウントの画面右上で、[Slack]の横にある警告アイコンの上にマウスポインターを置いて、[Eメールアドレスをマッピングするには、ここをクリックしてください]をクリックします。 

HubSpotとSlack間でユーザーのEメールアドレスをマッピングするよう求めるメッセージが示されているスクリーンショット。

  1. ダイアログボックスにSlackのEメールアドレスを入力し、[Slackで確認]をクリックします。
  2. 24時間以内にSlack上でEメールを確認するように求めるポップアップウィンドウが表示されます。[完了]をクリックしてSlackに進みます。
  3. HubSpotユーザーをマッピングするかどうかを確認するインスタントメッセージが、HubSpotアプリからSlackに届きます。[認証]をクリックして続行します。
HubSpotアプリからSlackに表示される、HubSpotユーザーをSlackユーザーにマッピングするかどうかを確認するインスタントメッセージを示すスクリーンショット。
  1. HubSpot内の通知タイプの連携設定が開きます。ダイアログボックスで[完了]をクリックして終了します。

Slackとの連携を解除する

Slackアプリをアンインストールするには、次の手順に従います。 

  1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。左側のサイドバーメニューで、[連携]>[接続されたアプリ]の順に進みます。
  2. [Slack]をクリックします。
  3. 右上の[アンインストール]をクリックします。 
  4. ダイアログボックスに必要なテキストを入力して[アンインストール]をクリックします。 

連携が予期せず接続解除されないようにするには、Slackで  承認済みアプリ 設定をオンにします。これにより、管理者以外はSlackワークスペース内からHubSpotアプリを削除できなくなります。 

次のステップ

Slackアプリのインストールが完了すると、Slackの使用中に、HubSpotでレコードを管理したり、通知を受信したり、アクションを実行したりすることができるようになります。Slackコネクトを使用して、コミュニケーションプロセスを合理化することもできます。SlackとHubSpotの連携について詳しくは、以下をご覧ください。

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