Senast uppdaterad: november 2, 2021
I Salesforce kan du aktivera picklistor för stat och land. Som standardär egenskaperna State/Region och Country contact i HubSpot enradiga textfältstyper. Om du vill synkronisera Salesforce State- och Country-picklistor med dessa standardegenskaper uppstår ofta konflikter eftersom icke-standardiserade värden kan anges i HubSpot som inte accepteras av Salesforce.
För att synkronisera Salesforce State- och Country-picklistorna med HubSpot-kontaktegenskapernaState/Region och Country måste HubSpot-egenskaperna redigeras så att de har en fälttyp med rullgardinsalternativ, och sedan måste standardvärdena konverteras så att de klarar valideringen för Salesforce State- och Country-picklistorna.
- I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen i huvudnavigeringsfältet.}
- Navigera till Egenskaper i den vänstra sidofältets meny.
- På fliken Egenskaper för kontakt klickar du på egenskapen Stat/Region eller Land.
- Klicka på rullgardinsmenyn Fälttyp och väljRullgardinsval.
- I avsnittet Dropdown-alternativ klickar du på Load options....
- I dialogrutan klickar du på rullgardinsmenyn Ladda alternativ, söker efter och väljer State/Region or Country och klickar sedan på Ladda alternativ.
Observera:
- Salesforce kräver att om en post har ett statsvärde måste ett motsvarande land anges. Om ett land inte anges kommer Salesforce att ge ett felmeddelande och posten kommer inte att synkroniseras mellan HubSpot och Salesforce. Om värden för stat/land inte matchar varandra och om paren stat/land inte matchar varandra resulterar det också i fel och förhindrar synkronisering. De här stegen måste därför vidtas för både State/Region-egenskapen och Country-egenskapen.
- Om du vill ändra fälttypen för State/Region- eller Country-fältet till ett rullgardinsval måste du exportera data, rensa egenskapen för alla kontakter, ändra egenskapen till en rullgardinsfältstyp, rensa upp felaktigt formaterade data och importera dem igen.
- De interna värdena för platser måste stämma överens i både HubSpot och Salesforce. Om värdena inte är desamma kommer de inte att mappas korrekt.
- I ditt HubSpot-konto, klicka på Marknadsplatsikonen i huvudnavigeringsfältet. Under Hantera väljer du Anslutna appar.}
- Klicka påSalesforce.
- Klicka på Hantera mappningar i avsnittet CRM-objekt bredvid Kontakter.
- Mappningarna för kontaktfälten öppnas i en ny flik i webbläsaren. Till höger om fältmappningen för stat/region klickar du på inställningarna rullgardinsmenyn och välj Edit.
- I dialogrutan under När ska HubSpot-data uppdatera motsvarande Salesforce-fält? Välj Använd det senaste värdet och klicka sedan på Spara mappning. Läs mer om uppdateringsregler för fältmappning.
- Upprepa de två föregående stegen för mappningen av fältet Land.
- I ditt HubSpot-konto, klicka på Marknadsplatsikonen i huvudnavigeringsfältet. Under Hantera väljer du Anslutna appar.}
- Klicka påSalesforce.
- Välj Ja i listsektionen Salesforce State and Country. Läs mer om inställningen förlistan över Salesforce-stat och -land.