更新日時 2022年 8月 22日
複数のファイルを一括でインポートして、HubSpotのレコードを更新することができます。この記事では、1つのタイプのレコード（オブジェクトとも呼ばれます）をインポートする方法を説明します。
1件のオブジェクトをインポートする際は、次の項目を作成または更新できます。
- 標準CRMオブジェクト：コンタクト、会社、取引、チケット、および定義済みカスタムオブジェクト。
- HubSpot定義のオブジェクト：製品。
HubSpotで 複数のオブジェクトのレコードをインポートして関連付けることもできます。別のシステム内にデータがあり、双方向同期を設定する場合は、インポートではなく、HubSpotに接続してHubSpotのデータ同期を使用する方法をご確認ください。
始める前に
インポートを開始する前に、インポートファイルをセットアップして、単一のオブジェクトをインポートするために必要なすべてのフィールドを確認します。
レコードをインポートする
1つのオブジェクト（コンタクトなど）を一括で作成または更新するには、次の手順に従います。
- レコードに移動します。
- コンタクト：HubSpotアカウントにて、［コンタクト］ > ［コンタクト］の順に進みます。
- 会社：HubSpotアカウントにて、［コンタクト］ > ［企業］の順に進みます。
- 取引：HubSpotアカウントにて、 ［セールス］ > ［取引］の順に進みます。
- チケット：HubSpotアカウントにて、［サービス］ > ［チケット］の順に進みます。
- カスタムオブジェクト: HubSpotアカウント で、[取引先責任者] > [カスタムオブジェクト]に移動します。アカウントに複数のカスタムオブジェクトがある場合は、カスタムオブジェクトの上にカーソルを置き、表示するカスタムオブジェクトを選択します。
- 右上の［インポート］をクリックします。
- ［インポートを開始］をクリックします。
- コンピュータから[ファイル]を選択し、[次へ]をクリックするか、Enterキーを押します。
- 1つのファイルを選択し、[次へ]をクリックするか、Enterキーを押します。
- 1つのオブジェクトを選択し、[次へ]をクリックするか、Enterキーを押します。
- インポートファイル内のオブジェクトを選択します。
- ファイルを選択をクリックし、ダイアログボックスでインポートファイルを選択します。
- 既定の言語以外の言語のデータをインポートする場合は、ドロップダウンメニューをクリックし、ファイルの列ヘッダーの言語を選択します。正しい言語を選択すると、HubSpotが列ヘッダーを既存の既定のプロパティーと正しく一致させることができます。選択した言語に一致するものがない場合、HubSpotは一致させる英語のプロパティーを探します。
- 右下にある[次へ]をクリックするか、Enterキーを押します。
- ［コンタクトのプロパティーに［オブジェクト］の列をマッピングする］画面では、ファイル内の列と選択したオブジェクトのプロパティーが、ヘッダー、ヘッダー言語、およびプロパティー名に基づいて自動的にマッピングされます。
- スプレッドシートの最初の3行のプレビューが［情報のプレビュー］列に表示されます。
- 列の最初の3行でエラーが検出されなければ、［マッピング済み］列にチェックマークが示されます。
- 列の最初の3行で特定のエラーが検出されると、［マッピング済み］列に感嘆符アイコンが示されます。アイコンにカーソルを合わせるとエラーが表示され、［インポートエラーを修正］をクリックすると、エラーの解決方法を確認できます。
- 既存のプロパティーにマッピングされていない列がある場合は、［HubSpotプロパティー］でドロップダウンメニューをクリックします。ドロップダウンメニューで、次のいずれかの操作を選択できます。
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- 既存のプロパティーに列をマッピングする場合は、既存のプロパティーを検索して選択します。
- 新しいカスタムプロパティーを設定する場合は、［新規プロパティーを作成］をクリックし、右側のパネルで新しいプロパティーを設定します。列のデータがこの新しいカスタムプロパティーにマッピングされます。
- 個々の行からのデータのインポートをスキップするには、[インポート]列のドロップダウンメニューをクリックし、[列をインポートしない]を選択します。
- プロパティーがマッピングされていないすべての列のデータのインポートをスキップする場合は、右下の［マッピングされていない列のデータをインポートしない］チェックボックスをオンにします。
- レコードIDを使用してレコードを更新または重複を回避する場合は、[名前を付けてインポート] 列のドロップダウンメニューをクリックし、[レコードID]を選択します。既存のレコードは、レコードIDに基づいてインポートによって更新されます。ファイル内の行にレコードIDの値が含まれていない場合、新しいレコードが作成されます。
注意: HubSpotで既存の連絡先のセカンダリメールアドレスを一意の識別子として使用している場合、ファイルに[レコードID]列を含めない限り、セカンダリメールアドレスはプライマリメールアドレスの代わりにはなりません。セカンダリメールアドレスとレコードIDの両方を列としてファイルに含めると、インポート時にセカンダリメールアドレスがセカンダリメールアドレスに置き換わります。
- 「Eメール」または「会社のドメイン名」を使用して、コンタクトレコードまたは会社レコードを複製する場合は、次の操作を行います。
- 特定の個々のプロパティーの既存の値を持つレコードを更新したくない場合、インポートによってレコードのそれらのプロパティーが上書きされないようにするには、対象のプロパティーの［既存の値を上書きしない］チェックボックスをオンにします。
- インポートに含まれるすべてのプロパティーが、そのインポートによって上書きされないようにするには、テーブルの上部にあるチェックボックスをオンにします。
- このチェックボックスがオンにされている場合、値が設定されているレコードのプロパティーがインポートによって更新されることはありません。新しいレコードや既存のレコードで、そのプロパティーに値がないものは更新されます。
- すべての列がプロパティにマッピングされるか、[列をインポートしない]に設定されたら、[次へ]をクリックするか、Enterキーを押します。
- [詳細]画面で、次の操作を行います。
- インポート名を入力します。
- コンタクトをインポートする場合：
- コンタクトがインポートされたときにリストを自動的に作成するには、［インポートされるすべてのコンタクトのリストを作成する］チェックボックスをオンにします。
- コンタクトがあなたから連絡があると了承していること、さらにインポートファイルに購入者リストが含まれていないことに同意するために、チェックボックスをオンにします。HubSpotの利用規定について詳細をご確認ください。
- アカウントで一般データ保護規則（GDPR）機能を有効にしている場合は、［コンタクトのデータを処理するための法的根拠を設定］ドロップダウンメニューを使用して、処理の法的根拠を選択します。
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- 日付プロパティーが含まれるファイルをインポートする場合は、［日付形式］ドロップダウンメニューを使用して、スプレッドシートの日付値がどのように書式設定されているかを確認します。
- 数値プロパティを含むファイルをインポートする場合は、[数値形式]ドロップダウンメニューを使用して、データに使用する国の数値形式を確認します。
- インポートのオプションを設定したら、右下の［インポート完了］をクリックします。
以前のインポートでのアクションを表示、分析、完了できます。リストの作成、インポートエラーの確認、インポートしたレコードの確認と削除を行う方法をご確認ください。
