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複数のEメールアドレスをコンタクトに追加する

更新日時 2024年 1月 29日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

すべての製品とプラン

コンタクトの[Eメール]プロパティーに複数のEメールアドレスを追加できます。追加すると、HubSpotは、複数のアドレスに対してコンタクトレコード、重複を削除します。 CRMに追加されたEメールアドレスにEメールを送信することができます。Eメールアドレスに送信されたEメールの記録()[コンタクト]は、コンタクトのアクティビティログに追加されます。

HubSpotツールではセカンダリーEメールアドレスよりプライマリーEメールアドレスの方が優先的に参照されるため、コンタクトのメインEメールアドレスをプライマリーEメールアドレスとして設定する必要があります。例として、以下のような場合が挙げられます。

  • リストフィルターの[Eメール]プロパティーは、プライマリーEメールアドレスのみを参照します。
  • Salesforceに接続されたアカウントは、プライマリーEメールアドレスとのみ同期されます。2つのEメールアドレスが設定された2件のレコードがSalesforceにあり、この両方のEメールアドレスが同じHubSpotレコードに設定されている場合、HubSpotのプライマリーEメールアドレスに一致するSalesforceレコードが同期され、セカンダリーEメールアドレスに一致するレコードは同期されません。
  • Eメールバウンスと配信登録解除は、コンタクトではなくEメールアドレスに関連付けられます。送信者のプライマリEメールアドレスがハードバウンスされた場合、そのEメールアドレスは今後Eメールを受信することができなくなりますが、送信者に関連付けされているその他のEメールアドレスは引き続きEメールを受信することができます。

複数のEメールアドレスを追加する。

デスクトップでコンタクトレコードにEメールアドレスを追加することも、インポートで一括して追加することも、AndroidモバイルアプリEメールプロパティーを編集することもできます。

: iOSモバイルアプリでは、コンタクトレコードの複数のEメールアドレスを表示および編集することはできません。

コンタクトレコードにEメールを追加する

コンタクトにEメールを追加する:

  • HubSpotアカウントにて、[CRM]>[コンタクト]の順に進みます。
  • コンタクトの名前をクリックします。
  • Aboutセクションで、「Eメール」プロパティーにマウスポインターを合わせ、editpencil pencil iconをクリックします。 
  • ダイアログボックスで、[+Eメールアドレスを追加]を選択し、Eメールアドレスを追加します。表示されるフィールドで、追加の E メールアドレスを入力し、[保存]をクリックします

メモを保存 をクリックできない場合、Eメールアドレスはすでに別のコンタクトレコードで使用されています。Eメールアドレスがすでに別のコンタクトに使用されている場合は、そのEメールアドレスをコンタクト一覧ページで検索し、コンタクトレコードのEメールを削除するか、重複している場合はコンタクトを削除してください。

add-email

複数のEメールアドレスを一括で追加するインポート機能

また、1つまたは複数のコンタクトにEメールを追加するインポートも可能です。インポートしてコンタクトのプライマリーEメールアドレスを設定することはできませんが、手動でプライマリーEメールアドレスを更新することはできます

Eメールを追加でインポートする:

  • インポートファイルの設定 .追加Eメールアドレスを含む列を追加します。1人のコンタクトに複数のEメールを含める場合は、セミコロンで区切ってください。

追加Eメールインポート

  • ファイルのインポート .
  • Map columns in your file to [object] properties画面で、「HubSpotプロパティー」列で、「追加のEメールアドレス」を選択します。

地図-追加Eメール

セカンダリーEメールをプライマリーから削除または設定する

送信者が複数のEメールを持っている場合、セカンダリーEメールを削除したり、セカンダリーEメールをプライマリー Eメールアドレスに更新することができます。 

Eメールをプライマリーから削除または設定するには:

  • HubSpotアカウントにて、[CRM]>[コンタクト]の順に進みます。
  • コンタクトの名前をクリックします。
  • Aboutセクションで、「Eメール」プロパティーにマウスポインターを合わせ、editpencil pencil iconをクリックします。 
  • Eメールを削除するには、Eメールの横にある「削除」をクリックします。ダイアログボックスで、「Eメールを削除」をクリックして確定します。
  • セカンダリーEメールをプライマリーにするには、セカンダリーアドレスの横にある「プライマリーにする」をクリックします。EメールはプライマリーEメールフィールドに移動し、以前のプライマリーEメール追加Eメールセクションに移動します。

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