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为联系人添加多个电子邮件地址

上次更新时间: 二月 12, 2025

除非另有说明,否则适用于以下任何订阅

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您可以在联系人的电子邮件属性中添加多个电子邮件地址。添加后,HubSpot 将根据多个地址删除重复的联系人记录。你可以从客户关系管理向任何一个电子邮件地址发送电子邮件,发送到这些地址的记录电子邮件将被添加到联系人的活动时间轴上。

您应将联系人的主电子邮件地址设置为主要电子邮件地址,因为在 HubSpot 工具中,主要电子邮件地址比次要电子邮件地址更具参考价值。例如

  • 列表筛选器、报告和工作流程中的电子邮件属性将只引用主电子邮件地址。
  • 与 Salesforce 连接的账户将只与主电子邮件地址同步。如果您在 Salesforce 中拥有两个记录,其中包含两个电子邮件地址,而这两个电子邮件地址都在同一个 HubSpot 记录中,则与 HubSpot 中主要电子邮件地址相匹配的 Salesforce 记录会同步,而与次要电子邮件地址相匹配的记录不会同步。
  • 电子邮件退订和取消订阅与电子邮件地址相关联,而不是与联系人相关联。如果联系人的主电子邮件地址硬退订,该地址今后将没有资格接收电子邮件,但与该联系人关联的其他电子邮件地址仍有资格接收电子邮件。

添加多个电子邮件地址

您可以在台式机上的联系人记录中添加其他电子邮件地址,也可以通过导入或在 安卓手机应用中编辑 电子邮件属性来批量添加。

在联系人记录中添加电子邮件

要在联系人中添加电子邮件,请

  • 在 HubSpot 帐户中,导航到 CRM > 联系人
  • 单击联系人姓名
  • 在 "关于 "部分,将鼠标悬停在电子邮件 属性上,然后点击 editpencil 铅笔图标 
  • 在对话框中,选择+ 添加电子邮件地址 以添加附加电子邮件。在出现的字段中,输入附加电子邮件地址,然后单击保存

请注意:如果无法单击保存,则表示该电子邮件地址已用于另一条联系人记录。如果电子邮件已用于其他联系人,请在联系人索引页面搜索 该电子邮件地址,然后删除联系人记录上的电子邮件,如果是重复的,则删除联系人

导入以批量添加多个电子邮件地址

您也可以通过导入为一个或多个联系人添加电子邮件。您不能通过导入来设置联系人的主电子邮件,但可以手动更新主电子邮件地址

要导入更多电子邮件,请

  • 设置导入文件。在 "附加电子邮件地址"栏中包含要添加的电子邮件。如果要为一个联系人添加多个电子邮件,请用分号分隔。

  • 导入文件
  • 在 "将文件中的列映射到[对象]属性 "屏幕上,在HubSpot 属性 列中选择 "附加电子邮件地址"。

  • 完成导入。
  • 导入后,当你查看联系人记录时,附加电子邮件将包含在电子邮件属性中。

删除辅助电子邮件或将其设置为主电子邮件

如果联系人有多个电子邮件,您可以删除次要电子邮件,或将次要电子邮件更新为主电子邮件地址。

要删除电子邮件或将其设置为主电子邮件,请执行以下操作

  • 在 HubSpot 帐户中,导航到 CRM > 联系人
  • 单击联系人姓名
  • 在 "关于 "部分,将鼠标悬停在电子邮件 属性上,然后单击 editpencil 铅笔图标 
  • 要删除电子邮件,请单击电子邮件旁边的 "删除"。在对话框中,单击 "删除电子邮件"确认。
  • 要将辅助电子邮件设为主邮件,请单击辅助地址旁边的邮件。该电子邮件将移至 "主要电子邮"字段,之前的主要电子邮件移至 "附加电子邮件 "部分。

导出联系人的所有电子邮件

导出联系人时,默认情况下只包含主要电子邮件。如果联系人有多个电子邮件,可以选择导出所有电子邮件。

  • 在 HubSpot 帐户中,导航到 CRM > 联系人
  • 打开要导出的视图,然后单击右上角的导出
  • 在对话框中,选择 "包括所有电子邮件地址"复选框。
  • 完成导出文件首选项的设置,然后单击导出

在导出的文件中,"电子邮件"列将包含主要电子邮件地址,其他电子邮件将位于 "其他电子邮件地址"列。

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