为联系人添加多个电子邮件地址

您可以在联系人的电子邮件属性中添加多个电子邮件地址。添加后，HubSpot 将根据多个地址删除重复的联系人记录。你可以从客户关系管理向任何一个电子邮件地址发送电子邮件，发送到这些地址的记录电子邮件将被添加到联系人的活动时间轴上。

您应将联系人的主电子邮件地址设置为主要电子邮件地址，因为在 HubSpot 工具中，主要电子邮件地址比次要电子邮件地址更具参考价值。例如

• 营销电子邮件将始终发送到联系人的主要电子邮件地址。这包括通过工作流发送的自动营销电子邮件。

• 列表筛选器、报告和工作流程中的电子邮件属性将只引用主电子邮件地址。

• 与Salesforce连接的账户只会与主电子邮件地址同步。如果你在 Salesforce 中拥有两个记录和两个电子邮件地址，而这两个电子邮件地址都在同一个 HubSpot 记录上，那么与 HubSpot 中主要电子邮件地址相匹配的 Salesforce 记录会同步，而与次要电子邮件地址相匹配的记录不会同步。

• 电子邮件退回和取消订阅与电子邮件地址而非联系人相关联。如果联系人的主要电子邮件地址被退回，则该地址今后将没有资格接收电子邮件，但与该联系人相关的其他电子邮件地址仍有资格接收电子邮件。

添加多个电子邮件地址

在联系人记录中添加电子邮件

为联系人添加电子邮件

• 在 HubSpot 帐户中，导航到 CRM > 联系人。
• 单击联系人姓名。
• 在左侧边栏中，将鼠标悬停在电子邮件 属性上，然后单击 editpencil 铅笔图标。

• 在对话框中，选择+ 添加电子邮件地址 以添加其他电子邮件。在出现的字段中输入附加电子邮件地址，然后单击保存。

请注意：如果无法单击 "保存"，则说明该电子邮件地址已用于其他联系人记录。如果电子邮件已用于其他联系人，请在联系人索引页面搜索 该电子邮件地址，然后删除联系人记录中的电子邮件，如果是重复的，则删除联系人。

导入以批量添加多个电子邮件地址

您还可以通过导入为一个或多个联系人添加电子邮件。您不能通过导入来设置联系人的主电子邮件，但可以手动更新主电子邮件地址。

要导入更多电子邮件，请

• 设置导入文件。在 "附加电子邮件地址 "栏中包含您要添加的电子邮件。如果要为一个联系人添加多个电子邮件，请用分号分隔。

• 导入文件。
• 在将文件中的列映射到 [对象] 属性屏幕上，在HubSpot 属性列中选择附加电子邮件地址。

• 完成导入。
• 导入完成后，在查看联系人记录时，电子邮件属性中将包含附加电子邮件。

删除辅助电子邮件或将其设置为主电子邮件

如果联系人有多个电子邮件，可以删除次要电子邮件，或更新次要电子邮件，使其成为主要电子邮件地址。

要删除或设置电子邮件为主邮件：

• 在 HubSpot 帐户中，导航到 CRM > 联系人。
• 单击联系人姓名。
• 在 "关于 "部分，将鼠标悬停在电子邮件 属性上，然后单击 editpencil 铅笔图标。
• 要删除电子邮件，请单击电子邮件旁边的 "删除"。在对话框中，单击 "删除电子邮件"确认。
• 要将辅助电子邮件设为主邮件，请单击辅助地址旁边的主 邮件。电子邮件将移至主电子邮件字段，之前的主电子邮件 将移至附加电子邮件部分。

导出联系人的所有电子邮件

导出联系人时，默认情况下只包含主要电子邮件。如果联系人有多个电子邮件，可以选择导出所有电子邮件。

• 在 HubSpot 帐户中，导航到 CRM > 联系人。
• 打开要导出的视图，然后单击右上角的导出。
• 在对话框中，选择包括所有电子邮件地址复选框。
• 完成导出文件首选项的设置，然后单击导出。

在导出的文件中，"电子邮件"栏将包含主要电子邮件地址，其他电子邮件将位于 "附加电子邮件地址"栏。