연락처에 여러 개의 이메일 주소 추가
마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025
명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.
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연락처의 이메일 속성에서 여러 이메일 주소를 추가할 수 있습니다. 추가되면 HubSpot은 여러 주소에 대해 연락처 레코드의 중복을 제거합니다. CRM에서 모든 이메일 주소로 이메일을 보낼 수 있으며, 해당 주소로 전송된 기록된 이메일은 연락처의 활동 타임라인에 추가됩니다.
기본 이메일 주소는 HubSpot 도구에서 보조 이메일 주소보다 참조되므로 연락처의 기본 이메일 주소를 연락처의 기본 이메일 주소로 설정해야 합니다. 예를 들어
- 마케팅 이메일은 항상 연락처의 기본 이메일 주소로 전송됩니다. 여기에는 워크플로를 통해 전송되는 자동화된 마케팅 이메일이 포함됩니다 .
- 목록 필터, 보고서 및 워크플로우의 이메일 속성은 기본 이메일 주소만 참조합니다.
- Salesforce에 연결된 계정은 기본 이메일 주소와만 동기화됩니다. Salesforce에 두 개의 이메일 주소가 있는 두 개의 레코드가 있고 두 이메일 주소가 모두 동일한 HubSpot 레코드에 있는 경우, HubSpot의 기본 이메일 주소와 일치하는 Salesforce 레코드가 동기화되고 보조 이메일 주소와 일치하는 레코드는 동기화되지 않습니다.
- 이메일 반송 및 구독 취소는 연락처가 아닌 이메일 주소와 연결됩니다. 연락처의 기본 이메일 주소가 하드 반송되면 앞으로 이메일을 받을 수 없게 되지만 연락처와 연결된 다른 이메일 주소는 계속 이메일을 받을 수 있습니다.
여러 이메일 주소 추가하기
데스크톱에서 연락처 레코드에 이메일 주소를 추가하거나 가져오기를 통해 대량으로 추가하거나 Android 모바일 앱에서 이메일 속성을 편집하여 추가할 수 있습니다.연락처 레코드에 이메일 추가하기
연락처에 이메일을 추가하려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
- 연락처의 이름을 클릭합니다.
- 정보 섹션에서 이메일 속성 위로 마우스를 가져가서 editpencil 연필 아이콘을 클릭합니다.
- 대화 상자에서 + 이메일 주소 추가를 선택하여 추가 이메일을 추가합니다. 표시되는 필드에 추가 이메일 주소를 입력하고 저장을 클릭합니다.
참고: 저장을 클릭할 수 없는 경우 해당 이메일 주소가 이미 다른 연락처 레코드에 사용 중인 것입니다. 이메일이 이미 다른 연락처에 사용된 경우 연락처 색인 페이지에서 해당 이메일 주소를 검색한 다음 연락처 레코드에서 해당 이메일을 삭제하거나 중복된 경우 연락처를 삭제합니다.
가져오기를 통해 여러 개의 이메일 주소를 일괄 추가하기
가져오기를 통해 하나 또는 여러 개의 연락처에 이메일을 추가할 수도 있습니다. 가져오기를 통해 연락처의 기본 이메일을 설정할 수는 없지만 기본 이메일 주소는 수동으로 업데이트할 수 있습니다.
추가 이메일을 가져오려면 다음과 같이 하세요:
- 가져오기 파일을 설정합니다. 추가하려는 이메일이 포함된 추가 이메일 주소 열을 포함합니다. 하나의 연락처에 대해 여러 개의 이메일을 포함하는 경우에는 세미콜론으로 구분하세요.
- 파일을 가져옵니다.
- 파일의 열을 [객체] 속성 화면에 매핑하는 화면의 HubSpot 속성 열에서 추가 이메일 주소를 선택합니다.
- 가져오기를 완료합니다.
- 가져온 후 연락처의 레코드를 볼 때 추가 이메일이 이메일 속성에 포함됩니다.
보조 이메일을 제거하거나 기본 이메일로 설정하기
연락처에 여러 개의 이메일이 있는 경우 보조 이메일을 삭제하거나 보조 이메일을 기본 이메일 주소로 업데이트할 수 있습니다.
이메일을 삭제하거나 기본 이메일로 설정하려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
- 연락처의 이름을 클릭합니다.
- 정보 섹션에서 이메일 속성 위로 마우스를 가져가서 editpencil 연필 아이콘을 클릭합니다.
- 이메일을 삭제하려면 이메일 옆의삭제를 클릭합니다 . 대화 상자에서 이메일 삭제를 클릭하여 확인합니다.
- 보조 이메일을 기본 이메일로 설정하려면 보조 주소 옆의 기본으로 만들기를 클릭합니다. 이메일이 기본 이메일 필드로 이동하고 이전 기본 이메일은 추가 이메일 섹션으로 이동합니다.
연락처의 모든 이메일 내보내기
연락처를 내보낼 때는 기본적으로 기본 이메일만 포함됩니다. 연락처에 여러 개의 이메일이 있는 경우 모든 이메일을 내보내도록 선택할 수 있습니다.
- HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
- 내보내려는 보기를 연 다음 오른쪽 상단의 내보내기를 클릭합니다.
- 대화 상자에서 모든 이메일 주소 포함 확인란을 선택합니다.
- 내보내기 파일 환경설정 설정을 완료한 다음 내보내기를 클릭합니다.
내보낸 파일에서 이메일 열에는 기본 이메일 주소가 포함되고 다른 이메일은 추가 이메일 주소 열에 포함됩니다.