마지막 업데이트 날짜: 2026년 4월 17일
명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.
Chrome 확장 프로그램을 통해 연락처가 추적된 이메일에 어떻게 반응하고 있는지 확인할 수도 있습니다. Chrome 확장 프로그램에서 활동 피드를 확인하려면 HubSpot 톱니바퀴 아이콘 을 클릭하세요.
이메일 추적 및 영업 알림의 작동 방식과 추적 기능을 비활성화하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
상태에서의 추적
계정에서 데이터 개인정보 보호 설정을 활성화한 경우, HubSpot은 연락처에 데이터 처리에 대한 법적 근거가 지정된 경우에만 해당 연락처의 이메일 열람을 추적할 수 있습니다. Gmail에서 이메일을 작성할 때,'추적' 확인란이회색으로 표시되어 해당 연락처가 추적 대상이 아님을 나타냅니다.
데이터 처리에 대한 법적
근거가없는 연락처나 아직 연락처로 등록되지 않은 이메일 수신자의 경우 이메일 열람이추적되지 않습니다. 여러 수신자에게 이메일을 보낼 경우, 이메일 열람은 익명으로 추적됩니다
.연락처의 '연락처 데이터 처리에 대한 법적 근거' 속성을 업데이트하여 연락처의 추적 가능 여부를 변경할 수 있습니다 .
이메일 기록
Chrome 확장 프로그램을 사용하여 기록된 이메일 보내기
- Gmail에서 새 이메일을 작성합니다.
- 이메일 수신자, 제목, 본문을 입력합니다. 수신자의 이메일 주소가 CRM의 연락처 레코드에 이미 연결되어 있는 경우,'받는 사람' 필드의이메일 주소 옆에 HubSpot 톱니바퀴 아이콘이 표시됩니다.
- '로그 ' 확인란을 선택합니다.
- 계정에 기본 로그 설정이 구성되어 있는 경우, 애드인이 이메일을 기록할 레코드를 자동으로 선택합니다. 이메일이 기록될 레코드를 수동으로 선택하려면:
- '로그' 확인란 옆의 드롭다운 메뉴 를 클릭합니다.
- 이메일을 기록할 레코드 옆의 확인란을 선택하거나 선택 해제합니다.
- CRM에 등록된 연락처가 아닌 수신자에게 이메일을 보내는 경우, 새 연락처를 생성하도록 선택할 수 있습니다.
- 새 연락처를 생성하려면, 레코드 연결을 편집할 때 '새 연락처로 생성' 아래의 이메일 주소 옆에 있는 확인란을 선택하십시오.
- 마케팅 연락처를 사용하는 경우, 기록된 이메일로 생성된 새 연락처는 비마케팅 연락처로 설정됩니다.
- 이전에 소유자가 지정되지 않은 경우, 이메일을 보낸 HubSpot 사용자가 자동으로 연락처 소유자로 지정됩니다.
- 새 연락처를 생성하지 않으려면 '새 연락처로 생성' 아래의 이메일 주소옆에 있는 확인란을 선택 해제하십시오 . 기존 연락처 레코드에만 이메일을 기록하는 방법을 알아보세요 .
- 새 연락처를 생성하려면, 레코드 연결을 편집할 때 '새 연락처로 생성' 아래의 이메일 주소 옆에 있는 확인란을 선택하십시오.
- '보내기'를 클릭하세요.
HubSpot에서 기록된 이메일 확인
확장 프로그램을 사용하여 HubSpot에 기록된 이메일은 이메일을 보내기 전에 지정한 레코드와 자동으로 연결됩니다.
HubSpot에서 기록된 이메일을 확인하려면:
- 기록으로 이동:
-
' 이름 을 클릭합니다.
-
타임라인에서 기록된 이메일을 찾습니다. 이메일에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다:
-
- 고정: 클릭하면 이메일을 연락처 타임라인 상단에 고정할 수 있습니다.
- 링크 복사: 클릭하면 기록된 이메일의 URL을 복사할 수 있습니다.
- 답장: 답장을 클릭하여 HubSpot에서 연락처에게 이메일 답장을 보냅니다.
- 전달: 클릭하면 이메일을 다른 연락처로 전달할 수 있습니다.
-
- 삭제: 타임라인에서 이메일 활동을 삭제하려면 클릭하세요.
-
- 펼치기: 드롭다운 화살표를 클릭하여 이메일 전문을 확인합니다. 진행 중인 이메일 대화가 있는 경우, 스레드 보기를 클릭하여 스레드의 모든 이메일을 확인합니다 .
- 연관 항목: 클릭하여 연관된 회사 또는 거래 레코드를 편집합니다.
- 첨부 파일: 이 특정 이메일 발송과 관련된 첨부 파일을 열려면클릭하세요 .
