CRM 이메일 로깅에서 수신자 제외하기

특정 수신자에게 보낸 이메일의 로깅을 방지하려면 계정의 슈퍼 관리자가 해당 이메일 주소를 로깅 금지 목록에 추가할 수 있습니다. 이러한 수신자는 모든 사용자에 대해 차단됩니다.

Gmail 또는 Outlook에서 이메일을 보낼 때 수신자를 CRM 로깅에서 제외할 수도 있습니다.

로깅 금지 목록 이해하기

• 연결된 개인 이메일에서 HubSpot Sales 확장 프로그램 또는 추가 기능을 사용하거나 팀 이메일 주소에서 Never Log 목록에 있는 수신자에게이메일을 보내는 경우:
  • 새 연락처 레코드가 생성되지 않습니다.
  • 이메일 추적 활동은 연락처의 타임라인에 기록되지 않습니다. 그러나 모든 수신자에 대한 이메일 추적 활동은 여전히 활동 피드에 기록됩니다.
  • 이메일은 관련 레코드에 기록되지 않습니다.
• CRM에서 기록하지 않음 목록에 있는 연락처로 직접 이메일을 보내는 경우에도 이메일은 전송되지만 기록에 기록되지 않습니다.
• 기록하지 않음 목록에 있는 주소 또는 도메인으로 이메일을 보낸 다음 BCC 주소 또는 전달 주소를 사용하여 HubSpot에 기록하는 경우 연락처 레코드만 기록에서 제외됩니다.
• 이메일에 기록하지 않음 목록에 없는 수신자가 있는 경우에도 HubSpot은 해당 연락처 레코드에 이메일을 기록합니다.
  

개인 로그를 남기지 않음 목록 관리하기

이메일 환경설정에서 이메일 주소와 도메인을 개인용 로그를 남기지 않음 목록에 추가할 수 있습니다.

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 일반으로 이동합니다.
3. 상단에서 이메일 탭을 클릭합니다.
4. 로그를 기록하지 않음 섹션에서 이메일 또는 도메인 추가를 클릭합니다.
5. 대화 상자에 하나 이상의 이메일 주소 또는 도메인을 입력합니다 :
   • 특정 수신자에게 보낸 이메일을 기록하지 않으려면 이메일 주소를 emailaddress@domain.com (예: name@hubspot.com)로 입력합니다.
   • 특정 도메인을 가진 모든 수신자에게 보낸 이메일을 기록하지 않으려면 도메인을 *@domain.com으로 입력합니다(예: *@hubspot.com).
6. 저장을 클릭합니다 . 개인 로그를 기록하지 않음 목록에 저장된 이메일에는 나만 태그가 붙습니다.
   
7. 로그를 남기지 않음 목록에서 이메일 주소나 도메인을 제거하려면 해당 이메일 주소나 도메인을 마우스로 가리키고 제거를 클릭합니다.

참고: 개인 사용자는 개인용 Never Log 목록에 이메일 주소/도메인을 최대 500개까지만 추가할 수 있습니다.

팀의 Never Log 목록 관리하기

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 개체 > 활동으로 이동합니다.
3. 상단에서 이메일 로그 및 추적 탭을 클릭합니다.
4. 로그 미기록 섹션에서 이메일 또는 도메인 추가를 클릭합니다.
5. 대화 상자에 하나 이상의 이메일 주소 또는 도메인을 입력합니다 :
   
   • 특정 수신자에게 보낸 이메일을 기록하지 않으려면 이메일 주소를 emailaddress@domain.com (예: name@hubspot.com)로 입력합니다.

1. • 특정 도메인을 사용하는 모든 수신자에게 보낸 이메일을 기록하지 않으려면 도메인을 *@domain.com (예: *@hubspot.com)으로 입력합니다.

6. 저장을 클릭합니다. 팀의 기록 안 함 목록에 저장된 이메일은 모든 사용자라는 레이블로 태그가 지정됩니다.

7. 7. 기록하지 않음 목록에서 이메일 주소나 도메인을 제거하려면 해당 주소나 도메인 위에 마우스를 갖다 대고 제거를 클릭합니다.

참고: 계정의 모든 사용자에 대해 최대 500개의 이메일 주소/도메인을 차단할 수 있습니다.