특정 수신자에게 보낸 이메일의 로깅을 방지하려면 계정의 슈퍼 관리자가 해당 수신자를 로그 금지 목록에 추가하여 모든 사용자가 해당 수신자를 차단하도록 할 수 있습니다.연결된 개인 이메일에서HubSpot Sales 확장 프로그램 또는 추가 기능을 사용하거나 팀 이메일 주소에서 이 목록의 수신자에게보내는 이메일은 새 연락처 기록을 만들거나 연락처의 타임라인에 이메일 추적 활동을 기록하거나 연결된 기록에 기록되지 않습니다. CRM에서 직접 이메일을 보내는 경우에도 이메일은 전송되지만 레코드에 기록되지 않습니다.
BCC 주소 또는 전달 주소를 사용하여 HubSpot에 기록된 로그 금지 목록에 포함된 주소 또는 도메인으로 전송된 이메일은 연락처 레코드에만 기록에서 제외됩니다.
Gmail 또는 Outlook에서 이메일을 보낼 때 수신자를 CRM 로깅에서 제외할 수도 있습니다.
참고: 이메일에 기록하지 않음 목록에 없는 수신자가 있는 경우 HubSpot은 해당 연락처 레코드에 이메일을 기록합니다.
로그 미기록 목록은 타사 연동 프로그램과 주고받는 이메일 스레드에는 적용되지 않습니다.
개인 수신 거부 목록 관리하기
이메일 기본 설정에서 이메일 주소와 도메인을 개인용 로그를 기록하지 않음 목록에 추가할 수 있습니다:
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 일반으로 이동합니다.
- 이메일 탭을 클릭합니다.
- 로그를 남기지 않음 섹션에서 이메일 또는 도메인 추가를 클릭합니다.
- 대화 상자에 하나 이상의 이메일 주소 또는 도메인을 입력합니다 :
- 특정 수신자에게 보낸 이메일을 기록하지 않으려면 이메일 주소를 emailaddress@domain.com (예: name@hubspot.com)로 입력합니다.
- 특정 도메인을 가진 모든 수신자에게 보낸 이메일을 기록하지 않으려면 도메인을 *@domain.com으로 입력합니다(예: *@hubspot.com).
- 저장을 클릭합니다.
- 기록하지 않음 목록에서 이메일 주소나 도메인을 제거하려면 해당 주소나 도메인을 마우스로 가리키고 제거를 클릭합니다.
참고: 개인 사용자는 개인용 Never Log 목록에 이메일 주소/도메인을 최대 500개까지만 추가할 수 있습니다.
팀의 Never Log 목록 관리하기
수퍼 관리자 권한이 있는 사용자는 이메일 로깅 설정에서 계정의 모든 사용자에 대한 주소와 도메인을 차단할 수 있습니다:
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 개체 > 활동으로 이동합니다.
- 이메일 로깅 탭을 클릭합니다.
- 로깅 안 함 섹션에서 이메일 또는 도메인 추가를 클릭합니다.
- 대화 상자에 하나 이상의 이메일 주소 또는 도메인을 입력합니다 :
- 특정 수신자에게 보낸 이메일을 기록하지 않으려면 이메일 주소를 emailaddress@domain.com (예: name@hubspot.com)로 입력합니다.
- 특정 도메인을 가진 모든 수신자에게 보낸 이메일을 기록하지 않으려면 도메인을 *@domain.com으로 입력합니다(예: *@hubspot.com).
- 기록 안 함 목록에서 이메일 주소나 도메인을 제거하려면 해당 주소나 도메인에 마우스를 갖다 대고 제거를 클릭합니다.
참고: 계정의 모든 사용자에 대해 최대 500개의 이메일 주소/도메인을 차단할 수 있습니다.
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