Udeluk modtagere fra CRM-e-mail-logning

For at forhindre logning af e-mails, der sendes til bestemte modtagere, kan superadministratorer på din konto tilføje deres e-mailadresser til listen Never Log . Disse modtagere vil blive blokeret for alle brugere.

Du kan også udelukke modtagere fra CRM-logning, når du sender e-mails fra Gmail eller Outlook.

Forstå listen " Log aldrig

• Når ene-mail sendes fra enforbundet personlig e-mail, ved hjælp af HubSpot Sales-udvidelsen eller -tilføjelsen eller fra en team-e-mailadresse til modtagere på Never Log-listen:
  • Der oprettes ikke en ny kontaktpost.
  • E-mail-sporingsaktivitet vil ikke blive registreret på kontaktens tidslinje. E-mail-sporingsaktivitet for alle modtagere vil dog stadig blive logget i dit aktivitetsfeed.
  • E-mailen vil ikke blive logget på nogen tilknyttede poster.
• Hvis du sender en e-mail direkte fra CRM til en kontakt på listen Never Log , vil den stadig blive sendt, men e-mailen vil ikke blive logget på posten.
• Hvis en e-mail sendes til en adresse eller et domæne på Never Log-listen og derefter logges i HubSpot ved hjælp af BCC-adressen eller videresendelsesadressen, er det kun kontaktposten, der udelukkes fra logning.
• Hvis der er modtagere på en e-mail, som ikke er på Never log-listen, vil HubSpot stadig logge e-mails til disse kontaktoptegnelser.

Bemærk: Listen Never Log gælder ikke for e-mailtråde, der sendes til eller fra tredjepartsintegrationer.

Administrer din personlige Never Log-liste

Du kan tilføje e-mailadresser og domæner til din egen personlige Never Log-liste i dine e-mailindstillinger.

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Generelt i menuen i venstre side.
3. Klik øverst på fanen E-mail .
4. I afsnittet Never Log skal du klikke på Add emails or domains.
5. Indtast en eller flere e-mailadresser eller domæner i dialogboksen:
   • Hvis du aldrig vil logge e-mails, der er sendt til en bestemt modtager, skal du indtaste e-mailadressen som emailaddress@domain.com (f.eks. name@hubspot. com).
   • Hvis du aldrig vil logge e-mails, der er sendt til modtagere med et bestemt domæne, skal du indtaste domænet som *@domain.com (f.eks. *@hubspot. com).
6. Klik på Gem. E-mails, der gemmes på din personlige Never Log-liste, mærkes med etiketten Only me.
   
7. Hvis du vil fjerne en e-mailadresse eller et domæne fra Never Log -listen, skal du holde musen over den og klikke på Fjern.

Bemærk: Individuelle brugere kan kun tilføje op til 500 e-mailadresser/domæner til deres personlige Never Log-liste.

Administrer dit teams Never Log-liste

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Objects > Activities i menuen i venstre side.
3. Klik øverst på fanen Email Log & Track.
4. I afsnittet Never Log skal du klikke på Add emails or domains.
5. Indtast en eller flere e-mailadresser eller domæner i dialogboksen:
   
   • Hvis du aldrig vil logge e-mails, der er sendt til en bestemt modtager, skal du indtaste e-mailadressen som emailaddress@domain.com (f.eks. name@hubspot. com).

1. • Hvis du aldrig vil logge e-mails, der er sendt til modtagere med et bestemt domæne, skal du indtaste domænet som *@domain.com (f.eks. *@hubspot. com).

6. Klik på Gem. E-mails, der er gemt på dit teams Never Log-liste, vil blive mærket med etiketten All Users.

7. Hvis du vil fjerne en e-mailadresse eller et domæne fra Never Log-listen, skal du holde musen over den og klikke på Fjern.

Bemærk: Op til 500 e-mailadresser/domæner kan blokeres for alle brugere på en konto.