Spring til indhold
Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Udeluk modtagere fra CRM-e-mail-logning

Sidst opdateret: januar 9, 2025

Gælder for:

Alle produkter og abonnementer

For at forhindre logning af e-mails sendt til bestemte modtagere kan superadmins din konto tilføje dem til listen Log aldrig , så modtagerne blokeres for alle brugere.E-mails sendt fra en tilsluttet personlig e-mail, ved hjælp af HubSpot Sales-udvidelsen eller -tilføjelsen eller fra en team-e-mail-adresse til modtagere på denne liste vil ikke oprette en ny kontaktpost, registrere e-mail-sporingsaktivitet på kontaktens tidslinje eller blive logget på tilknyttede poster. Hvis du sender en e-mail direkte fra CRM, vil den stadig blive sendt, men e-mailen vil ikke blive logget på posten. HubSpot vil stadig registrere sporing af e-mail for alle modtagere i dit aktivitetsfeed.

E-mails, der sendes til adresser eller domæner på listen Never Log, og som logges i HubSpot ved hjælp af BCC-adressen eller videresendelsesadressen, vil ikke blive logget i kontaktoptegnelsen .

Du kan også udelukke modtagere fra CRM-logning, når du sender e-mails fra Gmail eller Outlook.

Bemærk: Hvis der er modtagere af en e-mail, som ikke er på Never log-listen, vil HubSpot logge e-mails til disse kontaktposter.

Never Log-listen gælder ikke for e-mailtråde, der sendes til eller fra tredjepartsintegrationer.

Administrer din personlige Never Log-liste

Du kan tilføje e-mailadresser og domæner til din egen personlige never log-liste i dine e-mailindstillinger:

  • På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
  • Gå til Generelt i menuen i venstre side.
  • Klik på fanen E-mail .
  • Klik på Tilføj e-mails eller domæner i afsnittet Never Log.
  • Indtast en eller flere e-mailadresser eller domæneri dialogboksen:
    • Hvis du aldrig vil logge e-mails, der er sendt til en bestemt modtager, skal du indtaste e-mailadressen som emailaddress@domain.com (f.eks. name@hubspot. com).
    • Hvis du aldrig vil logge e-mails, der er sendt til modtagere med et bestemt domæne, skal du indtaste domænet som *@domain.com (f.eks. *@hubspot. com).

  • Klik på Gem.
  • Hvis du vil fjerne en e-mailadresse eller et domæne fra listen Never Log, skal du holde musen over den og klikke på Remove.

Bemærk: Individuelle brugere kan kun tilføje op til 500 e-mailadresser/domæner til deres personlige Never Log-liste .

Administrer dit teams Never Log-liste

Brugere med Superadmin tilladelse kan blokere adresser og domæner for alle brugere på kontoen i indstillingerne for e-mail-logning:
  • På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
  • Gå til Objects > Activities i menuen i venstre side.
  • Klik på fanen E-mail-logning .
  • Klik på Tilføj e-mails eller domæner i afsnittet Aldrig log.
  • Indtast en eller flere e-mailadresser eller domæneri dialogboksen:
    • Hvis du aldrig vil logge e-mails, der er sendt til en bestemt modtager, skal du indtaste e-mailadressen som emailaddress@domain.com (f.eks. name@hubspot. com).
    • Hvis du aldrig vil logge e-mails, der er sendt til modtagere med et bestemt domæne, skal du indtaste domænet som *@domain.com (f.eks. *@hubspot. com).
  • Klik på Gem.

  • Hvis du vil fjerne en e-mailadresse eller et domæne fra listen Never Log, skal du holde musen over den og klikke på Remove.

Bemærk: Op til 500 e-mailadresser/domæner kan blokeres for alle brugere på en konto.

Var denne artikel nyttig?
Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.