Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Wyklucz odbiorców z rejestrowania wiadomości e-mail w CRM

Data ostatniej aktualizacji: października 21, 2024

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Wszystkie produkty i plany

Aby zapobiec rejestrowaniu wiadomości e-mail wysyłanych do określonych odbiorców, superadministratorzy na koncie mogą dodać ich do listy Never Log , aby odbiorcy zostali zablokowani dla wszystkich użytkowników.Wiadomości e-mail wysyłane z połączonej osobistej poczty e-mailz rozszerzeniem lub dodatkiem HubSpot Sales na adresy lub domeny znajdujące się na tej liście nie będą tworzyć nowego rekordu kontaktu, rejestrować aktywności śledzenia wiadomości e-mail na osi czasu kontaktu ani być rejestrowane w powiązanych rekordach. Jeśli wyślesz wiadomość e-mail bezpośrednio z CRM, zostanie ona wysłana, ale nie zostanie zarejestrowana w rekordzie. HubSpot nadal będzie rejestrować aktywność śledzenia wiadomości e-mail dla wszystkich odbiorców w kanale aktywności.

Wiadomości e-mail wysłane na adresy lub domeny znajdujące się na liście Never Log, które są rejestrowane w HubSpot przy użyciu adresu BCC lub adresu przekazywania, zostaną wykluczone z rejestrowania tylko w rekordzie kontaktu.

Możesz również wykluczyć odbiorców z rejestrowania CRM podczas wysyłania wiadomości e-mail z Gmaila lub Outlooka.

Uwaga: jeśli w wiadomości e-mail znajdują się odbiorcy, którzy nie znajdują się na liście Never Log, HubSpot będzie rejestrować wiadomości e-mail do tych rekordów kontaktów.

Lista Never Log nie ma zastosowania do wątków e-mail wysyłanych na lub z adresu e-mail zespołu, a także wszelkich integracji innych firm. Aby zapobiec pojawianiu się wiadomości e-mail z określonych adresów w skrzynce odbiorczej konwersacji, dowiedz się, jak zarządzać listą zezwoleń i odmów.

Zarządzanie osobistą listą Never Log

Adresy e-mail i domeny można dodawać do osobistej listy Nigdy nie loguj w preferencjach poczty e-mail:

  • Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
  • W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Ogólne.
  • Kliknij kartę E-mail.
  • W sekcji Nigdy nie rejestruj kliknij Dodaj wiadomości e-mail lub domeny.
  • W oknie dialogowym wprowadź jeden lub więcej adresów e-mail lub domen:
    • Aby nigdy nie rejestrować wiadomości e-mail wysłanych do określonego odbiorcy, wprowadź adres e-mail jako emailaddress@domain.com (np. name@hubspot. com).
    • Aby nigdy nie rejestrować wiadomości e-mail wysyłanych do odbiorców z określonej domeny, wprowadź domenę jako *@domain.com (np. *@hubspot.com).

enter-emails-or-domains-to-never-log

  • Kliknij przycisk Zapisz.
  • Aby usunąć adres e-mail lub domenę z listy Nigdy nie rejestruj, najedź na nią kursorem i kliknij Usuń.

Uwaga: indywidualni użytkownicy mogą dodać tylko do 500 adresów e-mail/domen do swojej osobistej listy Never Log .

Zarządzanie listą Nigdy nie loguj swojego zespołu

Użytkownicy z uprawnieniamisuperadministratora mogą blokować adresy i domeny dla wszystkich użytkowników na koncie w ustawieniach rejestrowania wiadomości e-mail:
  • Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
  • W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Obiekty > Działania.
  • Kliknij kartę Email Logging .
  • W sekcji Never Log kliknij opcję Add emails or domains.
  • W oknie dialogowym wprowadź jeden lub więcej adresów e-mail lub domen:
    • Aby nigdy nie rejestrować wiadomości e-mail wysłanych do określonego odbiorcy, wprowadź adres e-mail jako emailaddress@domain.com (np. name@hubspot. com).
    • Aby nigdy nie rejestrować wiadomości e-mail wysyłanych do odbiorców z określonej domeny, wprowadź domenę jako *@domain.com (np. *@hubspot.com).
enter-emails-or-domains-to-never-log
  • Kliknij przycisk Zapisz.

email-blocked-for-all-users

  • Aby usunąć adres e-mail lub domenę z listy Never Log, najedź na nią kursorem i kliknij Usuń.

Uwaga: maksymalnie 500 adresów e-mail/domen może zostać zablokowanych dla wszystkich użytkowników na koncie.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.