Ekskluder mottakere fra CRM-e-postlogging
Sist oppdatert: januar 9, 2025
Gjelder for:
|
For å hindre at e-postmeldinger sendes til bestemte mottakere, kan superadministratorer i kontoen din legge dem til i listen Aldri logg, slik at mottakerne blokkeres for alle brukere. E-poster som sendes fra en tilkoblet personlig e-post, ved hjelp av HubSpot Sales-utvidelsen eller -tillegget, eller fra en team-e-postadresse til mottakere på denne listen, oppretter ikke en ny kontaktpost, registrerer ikke e-postsporingsaktivitet på kontaktens tidslinje eller logges på tilknyttede poster. Hvis du sender en e-post direkte fra CRM, vil den fortsatt sendes, men e-posten vil ikke bli logget på posten. HubSpot vil fortsatt registrere e-postsporingsaktivitet for alle mottakere i aktivitetsfeeden din.
E-poster som sendes til adresser eller domener som er inkludert i listen Aldri logg, og som logges på HubSpot ved hjelp av BCC-adressen eller videresendingsadressen, ekskluderes bare fra logging til kontaktposten.
Du kan også ekskludere mottakere fra CRM-logging når du sender e-post fra Gmail eller Outlook.
Merk: Hvis det er mottakere på en e-post som ikke er på listen Aldri logg, vil HubSpot logge e-poster til disse kontaktpostene.
Listen Aldri logg gjelder ikke for e-posttråder som sendes til eller fra tredjeparts integrasjoner.
Administrer din personlige liste over aldri logg
Du kan legge til e-postadresser og domener i din egen personlige liste over aldri-logg i e-postinnstillingene dine:
- I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
- Gå til Generelt i menyen til venstre i sidepanelet.
- Klikk på fanen Epost.
- Klikk på Legg til e-post eller domener i delen Logg aldri.
- Skriv inn én eller flere e-postadresser eller domener i dialogboksen :
- Hvis du aldri vil logge e-poster som sendes til en bestemt mottaker, angir du e-postadressen som emailaddress@domain.com (f.eks. name@hubspot.com).
- Hvis du aldri vil logge e-poster som sendes til mottakere med et bestemt domene, angir du domenet som *@domain.com (f.eks. *@hubspot.com).
- Klikk på Lagre.
- Hvis du vil fjerne en e-postadresse eller et domene fra listen Aldri logg, holder du markøren over den og klikker på Fjern.
Merk: Individuelle brukere kan bare legge til opptil 500 e-postadresser/domener i sin personlige liste for aldri-logg.
Administrer teamets Never Log-liste
Brukere med Superadministratortillatelse kan blokkere adresser og domener for alle brukere i kontoen i innstillingene for e-postlogging:- I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
- Gå til Objekter > Aktiviteter i menyen til venstre i sidepanelet.
- Klikk på fanen E-postlogging.
- Klikk på Legg til e-post eller domener i delen Logg aldri.
- Skriv inn én eller flere e-postadresser eller domener i dialogboksen :
- Hvis du aldri vil logge e-poster som sendes til en bestemt mottaker, angir du e-postadressen som emailaddress@domain.com (f.eks. name@hubspot.com).
- Hvis du aldri vil logge e-poster som sendes til mottakere med et bestemt domene, angir du domenet som *@domain.com (f.eks. *@hubspot.com).
- Klikk på Lagre.
- Hvis du vil fjerne en e-postadresse eller et domene fra listen Aldri logg, holder du markøren over den og klikker på Fjern.
Merk: Opptil 500 e-postadresser/domener kan blokkeres for alle brukere i en konto.