Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Ekskluder mottakere fra CRM-e-postlogging

Sist oppdatert: januar 9, 2025

Gjelder for:

Alle produkter og planer

For å hindre at e-postmeldinger sendes til bestemte mottakere, kan superadministratorer i kontoen din legge dem til i listen Aldri logg, slik at mottakerne blokkeres for alle brukere. E-poster som sendes fra en tilkoblet personlig e-post, ved hjelp av HubSpot Sales-utvidelsen eller -tillegget, eller fra en team-e-postadresse til mottakere på denne listen, oppretter ikke en ny kontaktpost, registrerer ikke e-postsporingsaktivitet på kontaktens tidslinje eller logges på tilknyttede poster. Hvis du sender en e-post direkte fra CRM, vil den fortsatt sendes, men e-posten vil ikke bli logget på posten. HubSpot vil fortsatt registrere e-postsporingsaktivitet for alle mottakere i aktivitetsfeeden din. 

E-poster som sendes til adresser eller domener som er inkludert i listen Aldri logg, og som logges på HubSpot ved hjelp av BCC-adressen eller videresendingsadressen, ekskluderes bare fra logging til kontaktposten.

Du kan også ekskludere mottakere fra CRM-logging når du sender e-post fra Gmail eller Outlook.

Merk: Hvis det er mottakere på en e-post som ikke er på listen Aldri logg, vil HubSpot logge e-poster til disse kontaktpostene. 

Listen Aldri logg gjelder ikke for e-posttråder som sendes til eller fra tredjeparts integrasjoner. 

Administrer din personlige liste over aldri logg

Du kan legge til e-postadresser og domener i din egen personlige liste over aldri-logg i e-postinnstillingene dine:

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Gå til Generelt i menyen til venstre i sidepanelet. 
  • Klikk på fanen Epost.
  • Klikk på Legg til e-post eller domener i delen Logg aldri.
  • Skriv inn én eller flere e-postadresser eller domener i dialogboksen :
    • Hvis du aldri vil logge e-poster som sendes til en bestemt mottaker, angir du e-postadressen som emailaddress@domain.com (f.eks. name@hubspot.com).
    • Hvis du aldri vil logge e-poster som sendes til mottakere med et bestemt domene, angir du domenet som *@domain.com (f.eks. *@hubspot.com).

  • Klikk på Lagre
  • Hvis du vil fjerne en e-postadresse eller et domene fra listen Aldri logg, holder du markøren over den og klikker på Fjern.

Merk: Individuelle brukere kan bare legge til opptil 500 e-postadresser/domener i sin  personlige liste for aldri-logg.

Administrer teamets Never Log-liste 

Brukere med  Superadministratortillatelse kan blokkere adresser og domener for alle brukere i kontoen i innstillingene for e-postlogging: 
  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Gå til Objekter Aktiviteter i menyen til venstre i sidepanelet. 
  • Klikk på fanen E-postlogging. 
  • Klikk på Legg til e-post eller domener i delen Logg aldri.
  • Skriv inn én eller flere e-postadresser eller domener i dialogboksen :
    • Hvis du aldri vil logge e-poster som sendes til en bestemt mottaker, angir du e-postadressen som emailaddress@domain.com (f.eks. name@hubspot.com).
    • Hvis du aldri vil logge e-poster som sendes til mottakere med et bestemt domene, angir du domenet som *@domain.com (f.eks. *@hubspot.com).
  • Klikk på Lagre

  • Hvis du vil fjerne en e-postadresse eller et domene fra listen Aldri logg, holder du markøren over den og klikker på Fjern.

Merk: Opptil 500 e-postadresser/domener kan blokkeres for alle brukere i en konto. 

Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.