Ekskluder mottakere fra CRM-e-post og møtelogging

For å forhindre at e-postmeldinger som sendes til bestemte mottakere loggføres, og for å forhindre at møter med bestemte deltakere loggføres, kan superadministratorer på kontoen din legge til e-postadresser i listen over e-postadresser som aldri skal loggføres. Disse mottakerne vil bli blokkert for alle brukere.

Du kan også ekskludere mottakere fra CRM-logging når du sender e-post fra Gmail eller Outlook.

Forstå listen for aldri-logging

• Når ene-post sendes fra en tilkoblet personlig e-post, ved hjelp av HubSpot Sales-utvidelsen eller -tillegget, eller fra en team-e-postadresse til mottakere på Never Log-listen:
  • Det opprettes ikke en ny kontaktoppføring.
  • E-postsporingsaktivitet vil ikke bli registrert på kontaktens tidslinje. E-postsporing for alle mottakere vil imidlertid fortsatt logges i aktivitetsfeeden din.
  • E-posten logges ikke i noen tilknyttede poster.
• Hvis du sender en e-post direkte fra CRM-systemet til en kontakt som står på listen Aldri loggført, vil e-posten fortsatt bli sendt, men den vil ikke bli loggført i posten.
• Hvis en e-post sendes til en adresse eller et domene i listen Never Log, og deretter logges i HubSpot ved hjelp av BCC-adressen eller videresendingsadressen, er det bare kontaktoppføringen som ekskluderes fra logging.
• Hvis det finnes mottakere på en e-post som ikke er på listen over aldri-loggere, vil HubSpot fortsatt logge e-poster til disse kontaktpostene.
• Møter med kontakter på listen over aldri-loggere vil ikke synkroniseres med HubSpot.

Merk: Aldri logg-listen gjelder ikke for e-posttråder som sendes til eller fra tredjepartsintegrasjoner.

Administrer din personlige Never Log -liste

Du kan legge til e-postadresser og domener i din egen personlige aldri-logg-liste i e-postinnstillingene dine.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. Gå til Generelt i menyen i venstre sidefelt.
3. Klikk på fanen E-post øverst.
4. I delen Aldri logg klikker du på Legg til e-post eller domener.
5. I dialogboksen angir du én eller flere e-postadresser eller domener:
   • Hvis du aldri vil logge e-postmeldinger som sendes til en bestemt mottaker, skriver du inn e-postadressen som emailaddress@domain.com (f.eks. name@hubspot. com).
   • Hvis du vil at e-postmeldinger som sendes til mottakere med et bestemt domene, aldri skal logges, angir du domenet som *@domain.com (f.eks. *@hubspot. com).
6. Klikk på Lagre. E-postmeldinger som er lagret i din personlige Aldri logg-liste, blir merket med etiketten Bare meg.
7. Hvis du vil fjerne en e-postadresse eller et domene fra Aldri logg-listen, holder du musepekeren over den og klikker på Fjern.

Merk: Hver enkelt bruker kan bare legge til opptil 500 e-postadresser/domener i sin personlige Aldri logg-liste.

Administrer teamets Aldri logg-liste

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.

2. Gå til Objects i menyen til venstre under Data Management.

3. Øverst på Objects-siden klikker du på rullegardinmenyen Velg et objekt og velger Aktiviteter.

4. I kategorien E-postlogg og sporing klikker du på Legg til e-post eller domener i delen Aldri logg.

5. Skriv inn én eller flere e-postadresser eller domener i dialogboksen:
   • Hvis du aldri vil logge e-poster som sendes til en bestemt mottaker, skriver du inn e-postadressen som emailaddress@domain.com (f.eks. name@hubspot. com).

1. • Hvis du vil at e-postmeldinger som sendes til mottakere med et bestemt domene aldri skal logges, angir du domenet som *@domain.com (f.eks. *@hubspot. com).

6. Klikk på Lagre. E-postmeldinger som er lagret i teamets Never Log-liste, blir merket med etiketten Alle brukere.

7. Hvis du vil fjerne en e-postadresse eller et domene fra listen Never Log, holder du musepekeren over den og klikker på Fjern.

Merk: Opptil 500 e-postadresser/domener kan blokkeres for alle brukere i en konto.