CRMのEメールログ記録から受信者を除外する

特定の受信者に送信されたEメールがログに記録されるのを防止するために、アカウントのスーパー管理者は受信者が全てのユーザーに対してブロックされるように「ログに記録しない」リストに追加できます。接続された個人用EメールからHubSpot Sales（セールス）拡張機能またはアドインを使用して または チームの共有アドレスアドレス からこのリストの 受信者に送信された電子メールは、新しいコンタクトレコードを作成しませんレコード Eメールコンタクトのタイムラインで追跡 アクティビティーするか、関連付けられたレコードに記録されます。CRMから直接E メールを送信しても、送信はされますが、E メールはレコードに記録されません。HubSpotは、全ての受信者のEメールトラッキングアクティビティーをアクティビティーフィードに記録します。

BCCアドレスまたは転送先メールアドレス を使ってHubSpotにログされた、 Never Log リストに含まれるアドレスまたはドメインに送信されたEメールは、コンタクトレコード のみ へのログから除外されます。

GmailまたはOutlookからEメールを送信する際、受信者をCRMログの記録から除外することもできます。

注：Eメールの受信者の中に［ログに記録しない］リストにない受信者がいる場合、HubSpotは、それらのコンタクトレコードにEメールのログを記録します。

「 ログに記録しない 」リストは、サードパーティー連携との間で送受信されるEメールスレッドには適用 されません 。 

個人の「ログに記録しない」リストを管理できます。

Eメール設定で、Eメールアドレスやドメインを個人の「ログに記録しない」リストに追加できます。

• HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
• 左のサイドバーメニューで、［全般］に進みます。 
• ［Eメール］タブをクリックします。
• ［ログに記録しない］セクションで、［Eメールまたはドメインを追加］をクリックします。
• ダイアログボックスに、1つ以上のEメールアドレスまたはドメインを入力します。
  • 特定の受信者に送信されたEメールがログに記録されないようにするには、Eメールアドレスを「emailaddress@domain.com」と入力します（例えば、name@hubspot.com）。
  • 特定のドメインの受信者に送信されたEメールがログに記録されないようにするには、ドメインを「*@domain.com」として入力します（例えば、*@hubspot.com）。

• ［保存］をクリックします。 
• 「ログに記録しない」リストからEメールアドレスまたはドメインを削除するには、その上にマウスポインターを置いて［削除］をクリックします。

注：個別のユーザーは、最大500件のEメールアドレスまたはドメインを個人用の［ログに記録しない］リストに追加できます。

チームのログを記録しないリストを管理する 

• HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
• 左サイドバーメニューで、［オブジェクト］＞［アクティビティー］に移動します。 
• ［Eメールの記録］タブをクリックします。 
• ［ログに記録しない］セクションで、［Eメールまたはドメインを追加］をクリックします。
• ダイアログボックスに、1つ以上のEメールアドレスまたはドメインを入力します。
  • 特定の受信者に送信されたEメールがログに記録されないようにするには、Eメールアドレスを「emailaddress@domain.com」と入力します（例えば、name@hubspot.com）。
  • 特定のドメインの受信者に送信されたEメールがログに記録されないようにするには、ドメインを「*@domain.com」として入力します（例えば、*@hubspot.com）。

• ［保存］をクリックします。 

• 「ログに記録しない」リストからEメールアドレスまたはドメインを削除するには、その上にマウスポインターを置いて［削除］をクリックします。

注：最大500件のEメールアドレス／ドメインをアカウント内の全てのユーザーに対してブロックできます。