更新日時 2024年 10月 21日
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特定の受信者に送信されたEメールがログに記録されるのを防止するために、アカウントのスーパー管理者は受信者が全てのユーザーに対してブロックされるように「ログに記録しない」リストに追加できます。E 接続された個人メールにHubSpot Sales 拡張機能またはアドインを付けて、このリストのアドレスまたはドメインに送信されたメールは、新しいコンタクトレコードを作成したり、コンタクトのタイムラインにメール追跡アクティビティを記録したり、関連レコードにログされたりしません。CRMから直接E メールを送信しても、送信はされますが、E メールはレコードに記録されません。HubSpotは、すべての受信者のEメールトラッキングアクティビティをアクティビティフィードに記録します。
BCCアドレスまたは転送先メールアドレス を使ってHubSpotにログされた、 Never Log リストに含まれるアドレスまたはドメインに送信されたEメールは、コンタクトレコード のみ へのログから除外されます。
GmailまたはOutlookからEメールを送信する際、受信者をCRMログの記録から除外することもできます。
注：Eメールの受信者の中に［ログに記録しない］リストにない受信者がいる場合、HubSpotは、それらのコンタクトレコードにEメールのログを記録します。
ログに記録しない リスト は、 チームのEメールアドレス 、およびサードパーティーの連携に送信されたEメールのスレッドには適用されません。特定の送信元Eメールアドレス "が "コミュニケーションの受信トレイ "に表示されないようにするには、許可リストと拒否リストを管理する方法を学ぶ。
個人の「ログに記録しない」リストを管理できます。
Eメール設定で、Eメールアドレスやドメインを個人の「ログに記録しない」リストに追加できます。
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンをクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、［全般］に進みます。
- ［Eメール］タブをクリックします。
- ［ログに記録しない］セクションで、［Eメールまたはドメインを追加］をクリックします。
- ダイアログボックスに、1つ以上のEメールアドレスまたはドメインを入力します。
- 特定の受信者に送信されたEメールがログに記録されないようにするには、Eメールアドレスを「emailaddress@domain.com」と入力します（たとえば、name@hubspot.com）。
- 特定のドメインの受信者に送信されたEメールがログに記録されないようにするには、ドメインを「*@domain.com」として入力します（たとえば、*@hubspot.com）。
- ［保存］をクリックします。
- 「ログに記録しない」リストからEメールアドレスまたはドメインを削除するには、その上にマウスポインターを置いて［削除］をクリックします。
注：個別のユーザーは、最大500件のEメールアドレスまたはドメインを個人用の［ログに記録しない］リストに追加できます。
チームのログを記録しないリストを管理する
スーパー管理者権限を持つユーザーは、Eメールの記録設定でアカウント内の全てのユーザーについてEメールアドレスとドメインをブロックすることができます：- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンをクリックします。
- 左サイドバーメニューで、［オブジェクト］＞［アクティビティー］に移動します。
- ［Eメールの記録］タブをクリックします。
- ［ログに記録しない］セクションで、［Eメールまたはドメインを追加］をクリックします。
- ダイアログボックスに、1つ以上のEメールアドレスまたはドメインを入力します。
- 特定の受信者に送信されたEメールがログに記録されないようにするには、Eメールアドレスを「emailaddress@domain.com」と入力します（たとえば、name@hubspot.com）。
- 特定のドメインの受信者に送信されたEメールがログに記録されないようにするには、ドメインを「*@domain.com」として入力します（たとえば、*@hubspot.com）。
- ［保存］をクリックします。
- 「ログに記録しない」リストからEメールアドレスまたはドメインを削除するには、その上にマウスポインターを置いて［削除］をクリックします。
注：最大500件のEメールアドレス／ドメインをアカウント内のすべてのユーザーに対してブロックできます。
