Undanta mottagare från CRM:s e-postloggning

För att förhindra loggning av e-postmeddelanden som skickas till specifika mottagare kan Super Admins i ditt konto lägga till deras e-postadresser i listan Never Log . Dessa mottagare kommer att blockeras för alla användare.

Du kan också utesluta mottagare från CRM-loggning när du skickar e-post från Gmail eller Outlook.

Förstå listan Logga aldrig

• När ett e-postmeddelandeskickas från en ansluten personlig e-postadress, med hjälp av HubSpot Sales-tillägget eller tillägget, eller från en team-e-postadress till mottagare på listan Logga aldrig:
  • En ny kontaktpost kommer inte att skapas.
  • Spårningsaktivitet för e-post registreras inte på kontaktens tidslinje. Spårningsaktivitet för e-post för alla mottagare loggas dock fortfarande i ditt aktivitetsflöde.
  • E-postmeddelandet loggas inte till några associerade poster.
• Om du skickar ett e-postmeddelande direkt från CRM till en kontakt på listan Logga aldrig kommer det fortfarande att skickas, men e-postmeddelandet loggas inte i posten.
• Om ett e-postmeddelande skickas till en adress eller domän i Never Log-listan och sedan loggas till HubSpot med hjälp av BCC-adressen eller vidarebefordringsadressen, kommer endast kontaktposten att uteslutas från loggning.
• Om det finns mottagare på ett e-postmeddelande som inte finns på listan Logga aldrig, kommer HubSpot fortfarande att logga e-postmeddelanden till dessa kontaktposter.

Observera: listan Never Log gäller inte för e-posttrådar som skickas till eller från tredjepartsintegrationer.

Hantera din personliga Never Log -lista

Du kan lägga till e-postadresser och domäner i din egen personliga lista över e-postmeddelanden som aldrig loggas i dina e-postinställningar.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. Navigera till Allmänt i menyn till vänster i sidofältet.
3. Klicka på fliken E-post längst upp.
4. I avsnittet Aldrig logga klickar du på Lägg till e-postmeddelanden eller domäner.
5. I dialogrutan anger du en eller flera e-postadresser eller domäner:
   • Om du vill att e-postmeddelanden som skickas till en viss mottagare aldrig ska loggas anger du e-postadressen som emailaddress@domain.com (t.ex. name@hubspot. com).
   • Om du vill att e-postmeddelanden som skickas till mottagare med en viss domän aldrig ska loggas anger du domänen som *@domän.com (t.ex. *@hubspot. com ).
6. Klicka på Save (Spara). E-postmeddelanden som sparas i din personliga Never Log-lista kommer att märkas med etiketten Only me.
   
7. Om du vill ta bort en e-postadress eller domän från Never Log-listan håller du muspekaren över den och klickar på Ta bort.

Observera: enskilda användare kan bara lägga till upp till 500 e-postadresser/domäner i sin personliga Never Log-lista.

Hantera ditt teams Never Log-lista

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. Navigera till Objekt > Aktiviteter i menyn till vänster i sidofältet.
3. Klicka på fliken E-postlogg och spårning högst upp.
4. I avsnittet Aldrig logga klickar du på Lägg till e-postmeddelanden eller domäner.
5. I dialogrutan anger du en eller flera e-postadresser eller domäner:
   
   • Om du aldrig vill logga e-postmeddelanden som skickas till en viss mottagare anger du e-postadressen som emailaddress@domain.com (t.ex. name@hubspot. com).

1. • Om du vill att e-postmeddelanden som skickas till mottagare med en viss domän aldrig ska loggas anger du domänen som *@domän.com (t.ex. *@hubspot. com ).

6. Klicka på Spara. E-postmeddelanden som sparas i teamets Never Log-lista märks med etiketten All Users.

7. Om du vill ta bort en e-postadress eller domän från listan Never Log håller du muspekaren över den och klickar på Ta bort.

Observera: upp till 500 e-postadresser/domäner kan blockeras för alla användare på ett konto.