Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Undanta mottagare från CRM:s e-postloggning

Senast uppdaterad: oktober 21, 2024

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

För att förhindra loggning av e-postmeddelanden som skickas till specifika mottagare kan superadministratörer i ditt konto lägga till dem i listan Logga aldrig så att mottagarna blockeras för alla användare.E-postmeddelanden som skickas från en ansluten personlig e-post med tillägget HubSpot Sales till adresser eller domäner i den här listan kommer inte att skapa en ny kontaktpost, registrera e-postspårningsaktivitet på kontaktens tidslinje eller loggas till associerade poster. Om du skickar ett e-postmeddelande direkt från CRM kommer det fortfarande att skickas men e-postmeddelandet kommer inte att loggas till posten. HubSpot kommer fortfarande att registrera e-postspårningsaktivitet för alla mottagare i ditt aktivitetsflöde.

E-postmeddelanden som skickas till adresser eller domäner som ingår i listan Never Log som loggas till HubSpot med hjälp av BCC-adressen eller vidarebefordringsadressen kommer att uteslutas från att loggas till kontaktposten.

Du kan också utesluta mottagare från CRM-loggning när du skickar e-post från Gmail eller Outlook.

Observera: om det finns mottagare i ett e-postmeddelande som inte finns på listan Logga aldrig, kommer HubSpot att logga e-postmeddelanden till dessa kontaktposter.

Listan Logga aldrig gäller inte för e-posttrådar som skickas till eller från en team-e-postadress, och inte heller för tredjepartsintegrationer. Om du vill förhindra att e-postmeddelanden från specifika adresser visas i din konversationsinkorg kan du lära dig hur du hanterar din tillåt- och neka-lista.

Hantera din personliga Aldrig logga-lista

Du kan lägga till e-postadresser och domäner i din egen personliga lista över aldrig loggade e-postmeddelanden i dina e-postinställningar:

  • I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
  • Navigera till Allmänt i menyn till vänster i sidofältet.
  • Klicka på fliken E-post.
  • I avsnittet Aldrig logga klickar du på Lägg till e-postadresser eller domäner.
  • I dialogrutan anger du en eller flera e-postadresser eller domäner:
    • Om du vill att e-postmeddelanden som skickas till en viss mottagare aldrig ska loggas anger du e-postadressen som emailaddress@domain.com (t.ex. name@hubspot. com).
    • Om du vill att e-postmeddelanden som skickas till mottagare med en viss domän aldrig ska loggas anger du domänen som *@domän.com (t.ex. *@hubspot. com ).

enter-emails-or-domains-to-never-log

  • Klicka på Save.
  • Om du vill ta bort en e-postadress eller domän från listan Never Log håller du muspekaren över den och klickar på Remove.

Observera: enskilda användare kan bara lägga till upp till 500 e-postadresser/domäner i sin personliga Never Log -lista.

Hantera ditt teams lista över aldrig loggade adresser

Användare med Super admin-behörighet kan blockera adresser och domäner för alla användare på kontot i inställningarna för e-postloggning:
  • I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
  • Navigera till Objekt > Aktiviteter i menyn till vänster i sidofältet.
  • Klicka på fliken E-postloggning .
  • I avsnittet Aldrig logga klickar du på Lägg till e-postmeddelanden eller domäner.
  • I dialogrutan anger du en eller flera e-postadresser eller domäner:
    • Om du aldrig vill logga e-postmeddelanden som skickas till en viss mottagare anger du e-postadressen som emailaddress@domain.com (t.ex. name@hubspot. com).
    • Om du vill att e-postmeddelanden som skickas till mottagare med en viss domän aldrig ska loggas anger du domänen som *@domän.com (t.ex. *@hubspot. com ).
enter-emails-or-domains-to-never-log
  • Klicka på Save (Spara).

email-blocked-for-all-users

  • Om du vill ta bort en e-postadress eller domän från listan Aldrig logga håller du muspekaren över den och klickar på Ta bort.

Observera: upp till 500 e-postadresser/domäner kan blockeras för alla användare på ett konto.

Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.