Undanta mottagare från CRM:s e-postloggning

För att förhindra loggning av e-postmeddelanden som skickas till specifika mottagare kan Super Admins i ditt konto lägga till deras e-postadresser i listan Never Log . Dessa mottagare kommer att blockeras för alla användare.

Du kan också utesluta mottagare från CRM-loggning när du skickar e-post från Gmail eller Outlook.

Om du är superadministratör kan du förhindra loggning av möten med specifika deltagare genom att välja alternativet Never Log Option for Meetings beta.

Förstå listan Aldrig logga

• När ett e-postmeddelandeskickas från en ansluten personlig e-postadress, med hjälp av HubSpot Sales-tillägget eller tillägget, eller från en team-e-postadress till mottagare på Never Log-listan:
  • En ny kontaktpost kommer inte att skapas.
  • Spårningsaktivitet för e-post registreras inte på kontaktens tidslinje. Spårningsaktivitet för e-post för alla mottagare loggas dock fortfarande i ditt aktivitetsflöde.
  • E-postmeddelandet loggas inte till några associerade poster.
• Om du skickar ett e-postmeddelande direkt från CRM till en kontakt på listan Logga aldrig kommer det fortfarande att skickas, men e-postmeddelandet loggas inte i posten.
• Om ett e-postmeddelande skickas till en adress eller domän i Never Log-listan och sedan loggas till HubSpot med hjälp av BCC-adressen eller vidarebefordringsadressen, kommer endast kontaktposten att uteslutas från loggning.
• Om det finns mottagare i ett e-postmeddelande som inte finns på listan Logga aldrig kommer HubSpot fortfarande att logga e-postmeddelanden till dessa kontaktposter.
• Om du har valt att delta i betaversionen av Never Log Option for Meetings kommer möten med kontakter på Never Log-listan inte att synkroniseras till HubSpot.

Observera: Never Log -listan gäller inte e-posttrådar som skickas till eller från någon tredjepartsintegration.

Hantera din personliga Never Log-lista

Du kan lägga till e-postadresser och domäner i din egen personliga Never Log-lista i dina e-postinställningar.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. Navigera till Allmänt i menyn till vänster i sidofältet.
3. Klicka på fliken E-post längst upp.
4. I avsnittet Aldrig logga klickar du på Lägg till e-postmeddelanden eller domäner.
5. I dialogrutan anger du en eller flera e-postadresser eller domäner:
   • Om du vill att e-postmeddelanden som skickas till en viss mottagare aldrig ska loggas anger du e-postadressen som emailaddress@domain.com (t.ex. name@hubspot. com).
   • Om du vill att e-postmeddelanden som skickas till mottagare med en viss domän aldrig ska loggas anger du domänen som *@domän.com (t.ex. *@hubspot. com ).
6. Klicka på Save (Spara). E-postmeddelanden som sparas i din personliga Never Log-lista kommer att märkas med etiketten Only me.
7. Om du vill ta bort en e-postadress eller domän från Never Log-listan håller du muspekaren över den och klickar på Remove.

Observera: enskilda användare kan bara lägga till upp till 500 e-postadresser/domäner i sin personliga Never Log-lista.

Hantera ditt teams Never Log-lista

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.

2. Navigera till Objekt under Datahantering i menyn i vänster sidofält.

3. Klicka på rullgardinsmenyn Välj ett objektlängst upp på sidan Objekt och välj Aktiviteter.

4. Klicka på Lägg till e-postmeddelanden eller domäner påfliken E-postlogg och spårning iavsnittet Aldrig logg.

5. I dialogrutan anger du en eller flera e-postadresser eller domäner:
   • Om du aldrig vill logga e-postmeddelanden som skickas till en viss mottagare anger du e-postadressen som emailaddress@domain.com (t.ex. name@hubspot. com).

1. • Om du vill att e-postmeddelanden som skickas till mottagare med en viss domän aldrig ska loggas anger du domänen som *@domän.com (t.ex. *@hubspot. com ).

6. Klicka på Spara. E-postmeddelanden som sparas i teamets Never Log-lista kommer att märkas med etiketten All Users.

7. Om du vill ta bort en e-postadress eller domän från Never Log -listan håller du muspekaren över den och klickar på Remove.

Observera: upp till 500 e-postadresser/domäner kan blockeras för alla användare på ett konto.