Sulje vastaanottajat pois CRM-sähköpostien kirjaamisesta

Jos haluat estää tietyille vastaanottajille lähetettyjen sähköpostiviestien kirjaamisen, tilisi pääkäyttäjät voivat lisätä sähköpostiosoitteensa Älä kirjaa koskaan -luetteloon. Nämä vastaanottajat estetään kaikkien käyttäjien osalta.

Voit myös sulkea vastaanottajat CRM-loggauksen ulkopuolelle, kun lähetät sähköposteja Gmailista tai Outlookista.

Jos olet Super Admin, voit estää tiettyjen osallistujien kanssa pidettävien kokousten kirjaamisen valitsemalla Älä kirjaa koskaan -vaihtoehdon kokouksia varten -betan.

Never Log -luettelon ymmärtäminen

• Kunsähköpostiviesti lähetetään yhdistetystä henkilökohtaisesta sähköpostista, HubSpot Sales -laajennuksen tai -lisäosan avulla tai tiimin sähköpostiosoitteesta Never Log -luettelossa oleville vastaanottajille:
  • Uutta yhteystietoa ei luoda.
  • Sähköpostiseuranta-aktiviteettia ei tallenneta yhteyshenkilön aikajanalle. Kaikkien vastaanottajien sähköpostiseuranta-aktiviteetti kirjataan kuitenkin edelleen aktiviteettisyötteeseen.
  • Sähköpostia ei kirjata mihinkään siihen liittyvään tietueeseen.
• Jos lähetät sähköpostin suoraan CRM:stä yhteystietoluettelossa Never Log -luettelossa olevalle yhteystiedolle, se lähetetään edelleen, mutta sähköpostia ei kirjata tietueeseen.
• Jos sähköpostiviesti lähetetään osoitteeseen tai verkkotunnukseen, joka on Never Log -luettelossa, ja kirjautuu sitten HubSpotiin BCC-osoitteella tai edelleenlähetysosoitteella, vain yhteystietue jätetään kirjaamisen ulkopuolelle.
• Jos sähköpostiviestissä on vastaanottajia, jotka eivät ole Never log -luettelossa, HubSpot kirjaa silti sähköpostit näihin yhteystietueisiin.
• Jos olet valinnut Never Log Option for Meetings -betan, kokoukset, joiden yhteystiedot ovat Never Log -luettelossa, eivät synkronoidu HubSpotiin.

Huomaa: Never Log -luettelo ei koske sähköpostisäikeitä, jotka lähetetään kolmansiin osapuoliin tai kolmansilta osapuolilta tuleviin integraatioihin.

Henkilökohtaisen Never Log -luettelosi hallinta

Voit lisätä sähköpostiosoitteita ja verkkotunnuksia henkilökohtaiseen Never log -luetteloosi sähköpostiasetuksissa.

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Yleiset.
3. Napsauta yläreunassa Sähköposti -välilehteä.
4. Napsauta Älä koskaan kirjaudu -osiossa Lisää sähköposteja tai verkkotunnuksia.
5. Kirjoita valintaikkunaan yksi tai useampi sähköpostiosoite tai verkkotunnus:
   • Jos haluat, että tietylle vastaanottajalle lähetettyjä sähköpostiviestejä ei koskaan kirjata, kirjoita sähköpostiosoite muotoon emailaddress@domain.com (esim. name@hubspot. com).
   • Jos et halua, että tietyllä verkkotunnuksella varustetuille vastaanottajille lähetettyjä sähköposteja ei koskaan kirjata, kirjoita verkkotunnukseksi *@verkkotunnus.com (esim. *@hubspot.com).
6. Napsauta Tallenna . Henkilökohtaiseen Never Log -luetteloosi tallennetut sähköpostit merkitään tunnisteella Only me (Vain minä).
7. Jos haluat poistaa sähköpostiosoitteen tai verkkotunnuksen Never Log -luettelosta, siirrä hiiren kursori sen päälle ja valitse Poista.

Huomaa: yksittäiset käyttäjät voivat lisätä enintään 500 sähköpostiosoitetta/verkkotunnusta henkilökohtaiseen Never Log -luetteloonsa.

Hallitse tiimisi Never Log -luetteloa

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.

2. Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa Datanhallinta-kohdassa kohtaan Objektit.

3. Napsauta Objects-sivun yläosassa Select an object -pudotusvalikkoa ja valitse Activities (Toiminnot).

4. Valitse Sähköpostiloki ja seuranta -välilehdellä Älä koskaan kirjaa -osiossa Lisää sähköposteja tai verkkotunnuksia.

5. Kirjoita valintaikkunaan yksi tai useampi sähköpostiosoite tai verkkotunnus:
   • Jos haluat, että tietylle vastaanottajalle lähetettyjä sähköpostiviestejä ei koskaan kirjata lokiin, kirjoita sähköpostiosoite muotoon emailaddress@domain.com (esim. name@hubspot. com).

1. • Jos et halua, että tietyllä verkkotunnuksella varustetuille vastaanottajille lähetettyjä sähköposteja ei koskaan kirjata, kirjoita verkkotunnukseksi *@verkkotunnus.com (esim. *@hubspot.com).

6. Napsauta Tallenna. Tiimisi Never Log -luetteloon tallennetut sähköpostit merkitään merkinnällä All Users.

7. Jos haluat poistaa sähköpostiosoitteen tai verkkotunnuksen Never Log -luettelosta, siirrä hiiren kursori sen päälle ja valitse Remove (Poista).

Huomaa: enintään 500 sähköpostiosoitetta/verkkotunnusta voidaan estää kaikille käyttäjätilin käyttäjille.