将收件人排除在 CRM 电子邮件记录之外

要防止记录发送给特定收件人的电子邮件，您账户中的超级管理员可以将其电子邮件地址添加到 "永不记录 "列表中。所有用户都将阻止这些收件人。

从Gmail或Outlook 发送邮件时，也可以将收件人排除在 CRM 记录之外。

了解 "从不记录"列表

• 使用 HubSpot 销售扩展或插件 从已连接的个人电子邮件 或团队电子邮件地址向 "永不记录 "列表中的收件人发送电子邮件时 ：
  • 不会创建新的联系人记录。
  • 电子邮件跟踪活动不会记录在联系人的时间轴上。但是，所有收件人的电子邮件跟踪活动仍会记录在您的活动提要中。
  • 电子邮件不会记录到任何相关记录中。
• 如果您直接从客户关系管理向 "从不记录 "列表中的联系人发送电子邮件，邮件仍会发送，但不会记录到记录中。
• 如果向 "从不记录 "列表中的地址或域发送电子邮件，然后使用BCC 地址或转发地址记录到 HubSpot，则只有联系人记录不会被记录。
• 如果电子邮件的收件人不在"从不记录"列表中，HubSpot 仍会将电子邮件记录到这些联系记录中。
  

管理个人"永不记录"列表

您可以在电子邮件首选项中将电子邮件地址和域添加到自己的个人 "永不记录 "列表中。

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至常规。
3. 在顶部，单击电子邮件 选项卡。
4. 在 "从不记录 "部分，单击 "添加电子邮件或域"。
5. 在对话框中，输入一个或多个电子邮件地址 或域：
   • 要永不记录发送给特定收件人的电子邮件，请将电子邮件地址输入emailaddress@domain.com （如name@hubspot.com）。
   • 要永不记录发送给任何特定域收件人的电子邮件，请将域输入为*@domain.com （例如，*@hubspot.com）。
6. 单击保存。 保存到个人 "从不记录"列表中的电子邮件将标记为 "只有我"。
   
7. 要从"从不记录 "列表中删除电子邮件地址或域，请将鼠标悬停在该地址或域上，然后单击 "删除"。

请注意：单个用户最多只能将 500 个电子邮件地址/域添加到个人 "永不记录 "列表中。

管理团队的 "永不登录 "列表

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至对象 >活动。
3. 在顶部，单击电子邮件日志和跟踪 选项卡。
4. 在 "从不记录 "部分，单击 "添加电子邮件或域"。
5. 在对话框中，输入一个或多个电子邮件地址 或域：
   
   • 要从不记录发送给特定收件人的电子邮件，请将电子邮件地址输入emailaddress@domain.com （如name@hubspot.com）。

1. • 要永不记录发送给任何特定域名收件人的电子邮件，请将域名输入为*@domain.com （例如，*@hubspot.com）。

6.单击保存。保存到团队 "从不记录"列表的电子邮件将标记为 "所有用户"。

7.要从"从不记录 "列表中删除某个电子邮件地址或域，请将鼠标悬停在该地址或域上，然后单击 "删除"。

请注意： 一个账户中的所有用户最多可阻止 500 个电子邮件地址/域名。