마지막 업데이트 날짜: 2025년 9월 29일
명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.
Office 365 추가 기능 설정에서 추가 기능의 기본 옵션을 구성할 수 있습니다. 추가 기능을 다른 HubSpot 계정에 연결하고, 기본 로그 및 추적 설정을 구성하고, 이메일 통합 설정에 액세스할 수 있습니다.
참고: Outlook 데스크톱 추가 기능을 사용하는 경우 추가 기능 설정이 메일 클라이언트에서 다르게 표시됩니다. Outlook 데스크톱 부가 기능 설정을 사용자 지정하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
애드인 설정에 액세스하기
- Outlook에서 받은 편지함에서 영업 도구를 엽니다. 이 단계는 사용 중인 Outlook 버전에 따라 다를 수 있습니다. 아래 표에서 아이콘 위로 마우스를 가져가면 각 Outlook 버전에 대한 추가 기능을 확인할 수 있습니다.
| Outlook 버전 | 추가 기능에 액세스 |
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Windows 또는 Mac용 Outlook(클래식) 
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Outlook 상단의 기본 리본에서 영업 도구를 클릭합니다. |
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Windows 또는 Mac용 Outlook(신규) 
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Outlook 상단의 간소화된 리본 또는 도구 모음에서 가로점 3개를 클릭합니다. 그런 다음 툴바 사용자 지정을 선택하여 추가 기능에 액세스합니다. HubSpot Sales를 클릭하여 도구 모음으로 끌어다 놓을 수도 있습니다. |
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웹에서 Outlook 
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Outlook 상단의 기본 리본에서 앱을 클릭한 다음 HubSpot Sales를 선택합니다. |
- 오른쪽 작업 창에서 자세히 섹션까지 아래로 스크롤하여 추가 기능 설정을 클릭합니다.
로그 및 추적 설정 관리
기본 로그 및 추적 기본 설정을 사용자 지정하여 이메일을 보낼 때마다 설정이 적용되도록 할 수 있습니다. 또한 이메일 주소 및 도메인을 로그 미기록 목록에 추가하여 해당 주소 또는 도메인으로 전송된 이메일이 HubSpot에 기록되지 않도록 할 수 있습니다.
로그 및 추적 기본 설정 사용자 지정
HubSpot 계정에서 항상 이메일을 로그 및 추적하도록 환경설정을 구성하세요.
- Outlook에서 추가 기능 설정에 액세스합니다.
- 오른쪽 패널에서 로그 및 추적 설정을 클릭합니다.
- HubSpot으로 보내는 모든 이메일을 기록하려면 이메일 로그 스위치를 켜세요.
- 보내는 모든 이메일을 추적하려면 이메일 추적 스위치를 켭니다.
연결된 레코드 유형에 이메일 자동 로깅
이메일이 자동으로 기록될 연결된 레코드를 사용자 지정할 수도 있습니다. 예를 들어, 레코드의 연결된 거래에만 이메일을 기록하거나 CRM의 기존 연락처에만 이메일을 기록하도록 선택할 수 있습니다. 활동 연결 기본값은 영업 확장 프로그램을 통해 전송된 이메일뿐만 아니라 HubSpot을 통해 전송되거나, 레코드에 수동으로 로그되거나, BCC 또는 전달 주소를 통해 로그된 이메일에도 적용됩니다.
모든 이메일에 대한 연결 기본값을 편집하지 않으려면 개별 이메일을 보내기 전에 이메일 연결을 편집하는 방법을 알아보세요.
- Outlook에서 추가 기능 설정에 액세스합니다.
- 오른쪽 패널에서 로그 및 추적 설정을 클릭합니다.
- 기타 기본 연결 관리를 클릭합니다. HubSpot의 활동 설정으로 이동하여 레코드에 대한 기본 활동 연결을 설정할 수 있습니다.
작업 패널 열기 고정하기
이메일이 성공적으로 로깅 및 추적되려면 로깅 또는 추적된 이메일을 보낼 때 부가 기능 작업 패널이 열려 있어야 합니다. 이 작업 패널을 받은 편지함에 고정하여 항상 열어 놓을 수 있습니다.
참고: 읽기 패널과 작성 패널은 따로 고정해야 합니다. 추가 기능 창을 닫으면 고정이 해제됩니다.
- 데스크톱에서 Outlook을 사용하는 경우
- 이메일 클라이언트에서 영업 도구 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 작업 패널을 엽니다.
- 작업 패널의 오른쪽 상단에서 핀 아이콘을 클릭합니다.
- 참고: @outlook.com 이메일 주소를 사용하여 웹에서 Outlook에 액세스하는 경우에는 작업 패널을 고정하여 열 수 없습니다.
- 웹에서 Outlook을 사용하는 경우:
- Outlook에서 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 이메일을 클릭합니다.
- 작업 사용자 지정을 클릭합니다.
- HubSpot Sales 추가 기능 옆의 확인란을 선택합니다. 추가 기능을 고정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Outlook.com에서 확인하세요.
로그를 남기지 않음 설정 구성하기
기록하지 않음 목록에 포함된 이메일 주소 또는 도메인으로 전송된 이메일은 CRM에 저장되지 않습니다. 이메일 추적 활동도 연락처의 타임라인에 표시되지 않습니다.
- Outlook에서 추가 기능 설정에 액세스합니다.
- 오른쪽 패널에서 로그 및 추적 설정을 클릭합니다.
- 로깅 안 함 필드에 이메일을 기록하지 않으려는 이메일 주소 또는 도메인을 입력하고 추가를 클릭합니다.
- 계정 액세스 권한이 있는 사용자는 계정의 모든 사용자에 대해 이메일 주소 및 도메인을 차단할 수 있습니다. 이메일 주소 또는 도메인을 입력한 다음 추가 드롭다운 메뉴를 클릭하고 모든 사용자에 대해 차단을 선택합니다.
- 이 목록에서 이메일 주소나 도메인을 제거하려면 해당 주소나 도메인을 마우스로 가리키고 삭제 아이콘을 클릭합니다.
또한 HubSpot 계정 설정에서 이메일 및 도메인을 기록하지 않도록 지정하고 HubSpot에서 특정 IP 주소를 이메일 추적에서 차단할 수 있습니다.
이메일 연동 설정
연결된 받은 편지함의 설정을 관리하세요. 받은 편지함을 연결하거나 연결 해제하고 다음과 같은 추가 확장 설정을 구성할 수 있는 HubSpot 계정의 이메일 연동 설정으로 이동합니다:
HubSpot 계정 관리
HubSpot 계정 섹션에서 계정 정보를 검토하고 HubSpot 계정이 있는 경우 로그아웃합니다. 여러 개의 HubSpot 계정을 사용하는 경우 추가 기능이 연결된 계정을 전환할 수 있습니다.
HubSpot 계정 전환하기
- Outlook에서 추가 기능 설정에 액세스합니다.
- HubSpot 계정 섹션에서 HubSpot 계정 전환을 클릭한 다음 다른 HubSpot 계정 옆의 선택을 클릭합니다.
- 계정 전환을 클릭합니다.
HubSpot 계정에서 로그아웃하기
- Outlook에서 추가 기능 설정에 액세스합니다.
- HubSpot 계정 섹션에서 로그아웃을 클릭합니다 .
추가 설정
확장 프로그램의 설정을 사용자 지정하는 것 외에도 추가 기능 설정에서 HubSpot 기술 자료에 액세스하여 추가 기능 및 기능을 둘러보거나 HubSpot의 고객 서비스 약관을 검토할 수 있습니다. 또한 확장 프로그램 설정에서 바로 HubSpot 판매 애드인을 제거하거나 애드인에 대한 피드백을 제출할 수도 있습니다.
