De instellingen van je HubSpot Sales Office 365 add-in aanpassen

2. Scroll in het rechter taakvenster naar beneden naar de sectie Meer en klik op Invoegtoepassingsinstellingen.

Logboek- en trackinstellingen beheren

Pas uw standaard logboek- en trackvoorkeuren aan zodat de instellingen worden toegepast telkens wanneer u een e-mail verzendt. Je kunt ook e-mailadressen en domeinen toevoegen aan de lijst Nooit loggen om te voorkomen dat e-mails die naar deze adressen of domeinen worden verzonden, worden gelogd naar HubSpot.

Je voorkeuren voor loggen en traceren aanpassen

Configureer je voorkeuren om e-mails altijd te loggen en volgen in je HubSpot account.

1. Ga in Outlook naar de instellingen van je invoegtoepassing.
2. Klik in het rechterpaneel op Log- en volginstellingen.
3. Als je elke e-mail die je naar HubSpot verstuurt wilt loggen, schakel je de schakelaar E-mail loggen in.
4. Als je elke e-mail die je verstuurt wilt volgen, schakel je de schakelaar E-mail bijhouden in.

Automatisch e-mails loggen naar gekoppelde recordtypes

Je kunt ook aanpassen naar welke gekoppelde records de e-mails automatisch worden gelogd. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om e-mails alleen te loggen naar de gekoppelde deals van het record of alleen naar bestaande contactpersonen in je CRM. De activiteitenassociatie standaardinstellingen zijn van toepassing op e-mails die zijn verzonden via de verkoopextensie, maar ook op e-mails die zijn verzonden via HubSpot, handmatig zijn gelogd op een record of zijn gelogd via BCC- of doorstuuradressen.

Als je de standaardassociaties niet voor alle e-mails wilt bewerken, lees dan hoe je e-mailassociaties bewerkt voordat je een individuele e-mail verzendt.

1. Ga in Outlook naar de instellingen van je invoegtoepassing.
2. Klik in het rechterpaneel op Log- en volginstellingen.
3. Klik op Andere standaardkoppelingen beheren. Je komt nu bij je activiteiteninstellingen in HubSpot waar je standaard activiteitenassociaties voor records kunt instellen.
   

Zet het taakpaneel open

Om een e-mail succesvol te kunnen registreren en volgen, moet het taakpaneel van de invoegtoepassing open zijn wanneer u een geregistreerde of gevolgde e-mail verzendt. U kunt dit taakpaneel vastzetten in uw Postvak IN zodat het altijd open is.

Let op: het leesvenster en het samenstelvenster moeten apart worden vastgemaakt. Als je het invoegpaneel sluit, wordt het weer vastgemaakt.

1. Als je Outlook op desktop gebruikt:
   • Klik op het tandwielpictogram van Sales Tools in de e-mailclient om het takenpaneel te openen.
   • Klik rechtsboven in het taakpaneel op hetpictogram pin pin.

2. Let op: als je Outlook op het web gebruikt met het e-mailadres @outlook.com, is het niet mogelijk om het taakpaneel open te pinnen.
3. Als u Outlook op het web gebruikt:
   • Klik in Outlook op het pictogram Instellingen rechtsboven.
   • Klik in het menu aan de linkerkant op E-mail.
   • Klik op Acties aanpassen.
   • Schakel het selectievakje naast HubSpot Sales add-in in. Meer informatie over het vastmaken van een invoegtoepassing op Outlook.com.

Instellingen voor nooit loggen configureren

E-mails die worden verzonden naar een e-mailadres of domein dat is opgenomen in de lijst met nooit loggen , worden nooit opgeslagen in je CRM. De e-mailtrackingactiviteit wordt ook niet weergegeven op de tijdlijn van de contactpersoon.

1. Ga in Outlook naar de instellingen van je invoegtoepassing.
2. Klik in het rechterpaneel op Log- en volginstellingen.
3. Voer in het veld Nooit loggen e-mailadressen of domeinen in waarvoor je geen e-mails wilt loggen en klik op Toevoegen.
4. Gebruikers met accounttoegangsrechten kunnen e-mailadressen en domeinen blokkeren voor elke gebruiker in hun account. Voer de e-mailadressen of domeinen in, klik vervolgens op het vervolgkeuzemenu Toevoegen en selecteer Blokkeren voor alle gebruikers.
5. Om een e-mailadres of domein uit deze lijst te verwijderen, beweeg je erover en klik je op hetpictogram delete verwijderen.

Je kunt ook nooit log e-mails en domeinen specificeren vanuit je HubSpot accountinstellingen en specifieke IP-adressen blokkeren voor e-mailtracking in HubSpot.

Instellingen voor e-mailintegratie

Beheer de instellingen voor je verbonden inbox. Je wordt naar de instellingen voor e-mailintegratie van je HubSpot account gebracht, waar je je inbox kunt koppelen of ontkoppelen en de volgende aanvullende extensie-instellingen kunt configureren:

• Uitbreiding sync
• Extra BCC-adres
• Geblokkeerde IP-adressen
• Lead herhalingsmeldingen

Je HubSpot-account beheren

Bekijk in het HubSpot account gedeelte je accountgegevens en meld je af als je HubSpot account. Als je meerdere HubSpot-accounts gebruikt, kun je wisselen aan welk account de invoegtoepassing is gekoppeld.

Van HubSpot-account wisselen

1. Ga in Outlook naar de instellingen van je invoegtoepassing.
2. Klik in het gedeelte HubSpot-account op HubSpot-account wijzigen en klik vervolgens op Selecteren naast uw andere HubSpot-account.
3. Klik op Van account wisselen.

Afmelden bij je HubSpot-account

1. Ga in Outlook naar de instellingen van de invoegtoepassing.
2. Klik in het gedeelte HubSpot-account op Afmelden.

Extra instellingen

Naast het aanpassen van de instellingen van je extensie, kun je de HubSpot Knowledge Base openen, een rondleiding door de invoegtoepassing en de functies ervan volgen of de Servicevoorwaarden van HubSpot voor klanten bekijken vanuit de instellingen van de invoegtoepassing. Je kunt de HubSpot Sales Add-in ook verwijderen of feedback over de add-in rechtstreeks vanuit de extensie-instellingen indienen.