De instellingen van je HubSpot Sales Office 365 add-in aanpassen

Configureer uw standaardinstellingen voor de HubSpot Sales Office 365-invoegtoepassing. Dit omvat het beheren van e-maillogboek- en trackingvoorkeuren voor uw inbox, toegang tot uw e-mailintegratie-instellingen en het beheren van het HubSpot-account waarmee uw invoegtoepassing is verbonden. 

Let op: als u de Outlook-desktop-add-in gebruikt, leesdan hoe u uw Outlook-desktop-add-in-instellingen kunt aanpassen.

Toegang tot uw invoegtoepassingsinstellingen

1. Open in Outlook de verkooptools in uw inbox. Deze stappen kunnen variëren, afhankelijk van de versie van Outlook die u gebruikt. Beweeg in de onderstaande tabel de muisaanwijzer over het pictogram vergroten om de invoegtoepassing voor elke versie van Outlook te bekijken. 

Outlook-versie	Toegang tot de invoegtoepassing
Outlook voor Windows of Mac (klassiek)  enlargeIcon	Klik bovenaan in Outlook, in het hoofdlint, op Verkooptools.
Outlook voor Windows of Mac (nieuw)  enlargeIcon	Klik bovenaan in Outlook, in het hoofdlint, op de drie horizontale puntjes. Selecteer vervolgens HubSpot Sales.  Je kunt ook op Werkbalk aanpassen klikken om HubSpot Sales aan je werkbalk toe te voegen.
Outlook op het web  enlargeIcon	Klik bovenaan in Outlook, in het hoofdlint, op Apps en selecteer vervolgens HubSpot Sales.

1. Ga in Outlook naar de HubSpot Sales-invoegtoepassing:
   • Outlook voor Windows of Mac (klassiek): klik in het hoofdlint op Verkooptools.
   • Outlook voor Windows of Mac (nieuw): klik in het hoofdlint op de drie horizontale puntjes en selecteer HubSpot Sales.
   • Outlook op het web: klik in het hoofdlint op Apps en selecteer HubSpot Sales.
2. Scroll in het taakvenster omlaag naar het gedeelte Meer en klik op Invoegtoepassinginstellingen.
3. Klik op Logboek- en trackinginstellingen.
4. Om standaard alle e-mails te loggen, schakelt u de optie Log e-mail .
5. Om standaard alle e-mails bij te houden, zet je de schakelaar E-mail bijhouden aan.

Standaard e-mailkoppelingen aanpassen

Pas aan naar welke gekoppelde recordse-mails automatisch worden gelogd. U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om e-mails alleen te loggen naar de gekoppelde deals van het record of alleen naar bestaande contacten in uw CRM. De standaardinstellingen voor activiteitskoppelingen zijn van toepassing op e-mailsdie zijn verzonden via deverkoopuitbreiding,via HubSpot,handmatig zijn gelogd op een record of zijn gelogd viaBCC- of doorstuuradressen.

Om de standaardkoppelingsinstellingen aan te passen die worden toegepast wanneer u een nieuwe e-mail opstelt in uw inbox:

1. Ga in Outlook naar de HubSpot Sales-invoegtoepassing:
   • Outlook voor Windows of Mac (klassiek): klik in het hoofdlint op Verkooptools.
   • Outlook voor Windows of Mac (nieuw): klik in het hoofdlint op de drie horizontale puntjes en selecteer HubSpot Sales.
   • Outlook op het web: klik in het hoofdlint op Apps en selecteer HubSpot Sales.
2. Scroll in het taakvenster omlaag naar het gedeelte Meer en klik op Invoegtoepassinginstellingen.
3. Klik op Logboek- en volginstellingen.
4. In het Standaard e-mailkoppelingen de volgende instellingen aan:
   • Nieuwe contacten aanmaken: selecteer het selecteer om een nieuwe contactpersoon aan te maken wanneer u een e-mail registreert met een e-mailadres dat nog niet in uw CRM voorkomt.
   • Voorgestelde koppelingen verbergen: selecteer het selectievakje om voorgestelde recordkoppelingen te verbergen wanneer u een e-mail registreert.
     
5. Om de standaardkoppelingsinstellingen voor je HubSpot-account te bekijken of aan te passen , klik je op Andere standaardkoppelingen beheren. U wordt doorgestuurd naar uw activiteiteninstellingen in HubSpot, waar u standaardactiviteitenassociaties voor records kuntinstellen.

Zet het taakvenster vast

Om een e-mail te registreren en bij te houden, moet het taakvenster van de invoegtoepassing open zijn wanneer je een geregistreerde of bijgehouden e-mail verstuurt. Je kunt dit taakvenster in je inbox vastzetten, zodat het altijd open is.

Om het taakvenster vast te zetten:

1. Ga in Outlook naar de HubSpot Sales-invoegtoepassing:
   • Outlook voor Windows of Mac (klassiek): klik in het hoofdlint op Verkooptools.
   • Outlook voor Windows of Mac (nieuw): klik in het hoofdlint op de drie horizontale puntjes en selecteer HubSpot Sales.
   • Outlook op het web: klik in het hoofdlint op Apps en selecteer HubSpot Sales.
2. Klik bovenaan het taakvenster op hetspeldpictogram.

Configureer instellingen voor nooit registreren

E-mails die worden verzonden naar een e-mailadres of domein dat is opgenomen in uw lijst 'Nooit loggen' worden nooit opgeslagen in uw CRM. E-mailtrackingactiviteit wordt ook niet weergegeven op de tijdlijn van de contactpersoon.

1. Ga in Outlook naar de HubSpot Sales-invoegtoepassing:
   • Outlook voor Windows of Mac (klassiek): klik in het hoofdlint op Verkooptools.
   • Outlook voor Windows of Mac (nieuw): klik in het hoofdlint op de drie horizontale puntjes en selecteer HubSpot Sales.
   • Outlook op het web: klik in het hoofdlint op Apps en selecteer HubSpot Sales.
2. Scroll in het taakvenster omlaag naar het gedeelte Meer en klik op Invoegtoepassinginstellingen.
3. Klik op Logboek- en traceerinstellingen.
4. Voer in het veld Nooit loggen de e-mailadressen of domeinen in waarvoor u geen e-mails wilt loggen en klik op Toevoegen.
5. Gebruikers met accounttoegangsrechten kunnen e-mailadressen en domeinen blokkeren voor alle gebruikers in hun account. Voer de e-mailadressen of domeinen in , klik vervolgens op het vervolgkeuzemenu Toevoegen en selecteer Blokkeren voor alle gebruikers.
6. Om een e-mailadres of domein uit deze lijst te verwijderen, plaatst u de muisaanwijzer erop en klikt u op hetpictogram Verwijderen.

U kunt ook e-mails en domeinen opgeven die nooit moeten worden geregistreerd in uw HubSpot-accountinstellingen en specifieke IP-adressen blokkeren voor e-mailtracking in HubSpot.

Instellingen voor e-mailintegratie

Beheer de instellingen voor uw gekoppelde inbox.

1. Ga in Outlook naar de HubSpot Sales-invoegtoepassing:
   • Outlook voor Windows of Mac (klassiek): klik in het hoofdlint op Verkooptools.
   • Outlook voor Windows of Mac (nieuw): klik in het hoofdlint op de drie horizontale puntjes en selecteer HubSpot Sales.
   • Outlook op het web: klik in het hoofdlint op Apps en selecteer HubSpot Sales.
2. Scroll in het taakvenster omlaag naar het gedeelte Meer en klik op Invoegtoepassinginstellingen.
3. Klik op E-mailintegratie-instellingen. Hierdoor worden de e-mailinstellingen van je HubSpot-account geopend, waar je het volgende kunt doen:
   • Verbinden of de verbinding met uw inbox verbreken.
   • Extra BCC-adressen kunt beheren.
   • Geblokkeerde IP-adressen beheren.
   • Beheer meldingen voor terugkerende leads.

Schakel over naar het gekoppelde HubSpot-account

Als u meerdere HubSpot-accounts gebruikt, kunt u wisselen naar welk account de invoegtoepassing is gekoppeld. Nadat u bent overgeschakeld naar een ander account:

• Uw inbox maakt gebruik van de CRM- en e-mailtools van het nieuwe account.
• Uw geregistreerde e-mails en contactpersonen worden naar de CRM van het nieuwe account verzonden.
• Alle reeds geplande reeksen of e-mails worden verzonden en geregistreerd in de oorspronkelijke CRM.

Om het gekoppelde HubSpot-account te wijzigen: 

1. Ga in Outlook naar de HubSpot Sales-invoegtoepassing:
   • Outlook voor Windows of Mac (klassiek): klik in het hoofdlint op Verkooptools.
   • Outlook voor Windows of Mac (nieuw): klik in het hoofdlint op de drie horizontale puntjes en selecteer HubSpot Sales.
   • Outlook op het web: klik in het hoofdlint op Apps en selecteer HubSpot Sales.
2. Scroll in het taakvenster omlaag naar het gedeelte Meer en klik op Invoegtoepassinginstellingen.
3. Klik in het gedeelte HubSpot-account op HubSpot-account wisselen.

4. Navigeer naar het HubSpot-account waarnaar u wilt overschakelen en klik op Selecteren.
5. Klik op Account wisselen.

Afmelden bij uw HubSpot-account

1. Ga in Outlook naar de HubSpot Sales-invoegtoepassing:
   • Outlook voor Windows of Mac (klassiek): klik in het hoofdlint op Verkooptools.
   • Outlook voor Windows of Mac (nieuw): klik in het hoofdlint op de drie horizontale puntjes en selecteer HubSpot Sales.
   • Outlook op het web: klik in het hoofdlint op Apps en selecteer HubSpot Sales.
2. Scroll in het taakvenster omlaag naar het gedeelte Meer en klik op Invoegtoepassinginstellingen.
3. Klik in het gedeelte HubSpot-account op Afmelden.

Aanvullende instellingen

Naast het aanpassen van de instellingen van uw extensie, kunt u vanuit de instellingen van de add-in ook de HubSpot Knowledge Base raadplegen, een rondleiding door de add-in en zijn functies volgen of de servicevoorwaarden voor klanten van HubSpot bekijken. U kunt de HubSpot Sales Add-in ook verwijderen of rechtstreeks vanuit de instellingen van de extensie feedback over de add-in geven.