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HubSpot Sales Office 365アドイン設定をカスタマイズする

更新日時 2025年10月24日

以下の製品でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。

すべての製品とプラン

HubSpot Sales Office 365アドインの既定の設定を構成します。これには、受信トレイのEメールのログとトラッキング設定の管理、Eメール連携設定へのアクセス、アドインが接続されているHubSpotアカウントの管理が含まれます。

注: Outlookデスクトップアドインを使用している場合は、 Outlookデスクトップアドインの設定をカスタマイズする方法をご覧ください。

アドイン設定にアクセスする

Outlookの受信トレイでセールスツールを開きます。以下の手順は、お使いのOutlookのバージョンによって異なる場合があります。以下の表で、enlargeIconアイコンにマウスポインターを合わせると、各Outlookバージョンのアドインが表示されます。

Outlookバージョン	アドインにアクセス
Outlook for WindowsまたはMac（クラシック） enlargeIcon	Outlook上部のメインリボンで［セールスツール］をクリックします。
Outlook for WindowsまたはMac（新しい） enlargeIcon	Outlook上部のメインリボンで、横に並んだ3つのドットをクリックします。次に、[ HubSpot Sales]を選択します。 [ Customize Toolbar(ツールバーをカスタマイズ )]をクリックして、 HubSpot Sales をツールバーに追加することもできます。
Outlook on the web enlargeIcon	Outlook上部のメインリボンで、［アプリ］をクリックし、［HubSpot Sales］を選択します。

右側の作業ウィンドウで、[ その他 ]セクションまで下にスクロールし、[ アドインの設定]をクリックします。

ログと追跡の設定の管理

Eメールを送信するたびに設定が適用されるように、デフォルトのログとトラッキングの設定をカスタマイズします。Eメールアドレスやドメインを「ログに記録しない」リストに追加して、これらのメールアドレスやドメインに送信されたEメールがHubSpotに記録されないようにすることもできます。

ログとトラッキングの設定をカスタマイズする

Outlookで新しいEメールを作成するたびに、HubSpotでEメールが自動的に記録されるようにEメール設定を定義します。アカウント内の全てのユーザーに対してログとトラッキングの設定を行うには、アカウントのデフォルトのログとトラックの設定を構成する方法について詳細をご確認ください。

Outlookで、HubSpot Salesアドインに移動します。
- Outlook for WindowsまたはMac (classic): メインリボンで 、[セールスツール]をクリックします。
- Outlook for WindowsまたはMac (新規): メインリボンで、 横に並んだ3つのドット をクリックして、[ HubSpot Sales]を選択します。
- Outlook on the web: メインリボンで[ アプリ ]をクリックし、[ HubSpot Sales]を選択します。
作業ウィンドウで、[ 続き ] セクションまで下にスクロールし、[ アドインの設定] をクリックします。
[ログとトラックの設定]をクリックします。
HubSpotに送信する全てのEメールを記録するには、[ Eメールのログを記録]スイッチをオンに切り替えます。
送信する全てのEメールをトラッキングするには、[ Eメールをトラッキング]スイッチをオンに切り替えます。

HubSpot Salesのログとトラッキングの設定([Eメールのログを記録]と[Eメールをトラッキング]の切り替えがオン)

タスクペインを開いた状態でピン留めする

電子メールをログに記録して追跡するには、ログに記録または追跡された電子メールを送信するときにアドインタスクウィンドウを開く必要があります。このタスクペインを受信トレイにピン留めすれば、常に開いた状態になります。

ご注意ください:

読み取りパネルと作成パネルは別々に固定する必要があります。アドインウィンドウを閉じるとピン留めが解除されます。
作業ウィンドウのピン留めは、Microsoft 365 サブスクライバーが使用できます。Outlook.com の電子メールアドレスで @outlook.com にアクセスする場合は、作業ウィンドウをピン留めして開くことはできません。Outlook での作業ウィンドウのサポートの詳細については、こちらをご覧ください。

タスクペインをピン留めして開くには、次の手順に従います。

Outlookで、HubSpot Salesアドインに移動します。
- Outlook for WindowsまたはMac (classic): メインリボンで 、[セールスツール]をクリックします。
- Outlook for WindowsまたはMac (新規): メインリボンで、 横に並んだ3つのドット をクリックして、[ HubSpot Sales]を選択します。
- Outlook on the web: メインリボンで[ アプリ ]をクリックし、[ HubSpot Sales]を選択します。
作業ウィンドウの上部にある pin pin アイコンをクリックします。

OutlookのHubSpot Sales作業ウィンドウで、強調表示されたピンアイコンが表示されていて、タスクペインをピン留めするために使用します。

ログに記録しない設定を構成する

「ログに記録しない」リストに含まれるEメールアドレスまたはドメインに送信されたEメールは、CRMに保存されません。Eメールトラッキングアクティビティーはコンタクトのタイムラインにも表示されません。

Outlookで、HubSpot Salesアドインに移動します。
- Outlook for WindowsまたはMac (classic): メインリボンで 、[セールスツール]をクリックします。
- Outlook for WindowsまたはMac (新規): メインリボンで、 横に並んだ3つのドット をクリックして、[ HubSpot Sales]を選択します。
- Outlook on the web: メインリボンで[ アプリ ]をクリックし、[ HubSpot Sales]を選択します。
作業ウィンドウで、[ 続き ] セクションまで下にスクロールし、[ アドインの設定] をクリックします。
[ログとトラックの設定]をクリックします。
[ログに記録しない]フィールドに、Eメールのログを記録したくない Eメールアドレス または ドメイン を入力し、[ 追加]をクリックします。
アカウントアクセス権限を付与されているユーザーは、アカウント内の全てのユーザーのEメールアドレスとドメインをブロックできます。Eメールアドレスまたはドメインを入力し、追加ドロップダウンメニューをクリックし、全てのユーザーについてブロックを選択。
リストからEメールアドレスまたはドメインを削除するには、それにマウスポインターを合わせて delete 削除アイコンをクリックします。

[ログに記録しない]の設定。[Block for all users(すべてのユーザーにブロック)]または[Block only for me(自分のみブロック)]のオプションを含むドロップダウンメニューが表示されます。

また、HubSpotアカウントの設定で[Eメールやドメインをログに記録しない]を指定したり、特定のIPアドレスについてHubSpotでのEメールのトラッキングをブロックしたりすることもできます。

Eメール連携設定

接続受信トレイの設定を管理 .

Outlookで、HubSpot Salesアドインに移動します。
- Outlook for WindowsまたはMac (classic): メインリボンで 、[セールスツール]をクリックします。
- Outlook for WindowsまたはMac (新規): メインリボンで、 横に並んだ3つのドット をクリックして、[ HubSpot Sales]を選択します。
- Outlook on the web: メインリボンで[ アプリ ]をクリックし、[ HubSpot Sales]を選択します。
作業ウィンドウで、[ 続き ] セクションまで下にスクロールし、[ アドインの設定] をクリックします。
[Email integration settings(Eメール統合設定)]をクリックします。HubSpotアカウントのEメール設定が開き、以下の操作を実行できます。
- 受信トレイを接続または接続解除します。
- 追加のBCCアドレスを管理します。
- ブロックされたIPアドレスを管理します。
- リードの再訪問通知を管理します。

接続済みHubSpotアカウントを切り替え

複数のHubSpotアカウントを使用している場合は、アドインをどのアカウントにリンクするかを切り替えることができます。別のアカウントに切り替えた場合:

受信トレイでは、新しいアカウントのCRMおよびEメールツールが使用されます。
記録されたEメールおよびコンタクトは新しいアカウントのCRMに移動します。
すでにスケジュールされているシーケンスやEメールの送信および元のCRMへの記録は終了します。

接続したHubSpotアカウントを切り替えるには、次の手順に従います。

Outlookで、HubSpot Salesアドインに移動します。
- Outlook for WindowsまたはMac (classic): メインリボンで 、[セールスツール]をクリックします。
- Outlook for WindowsまたはMac (新規): メインリボンで、 横に並んだ3つのドット をクリックして、[ HubSpot Sales]を選択します。
- Outlook on the web: メインリボンで[ アプリ ]をクリックし、[ HubSpot Sales]を選択します。
作業ウィンドウで、[ 続き ] セクションまで下にスクロールし、[ アドインの設定] をクリックします。
[HubSpotアカウント]セクションで、[ HubSpotアカウントを切り替え]をクリックします。

[HubSpot Sales設定]で[Switch HubSpot account(HubSpotアカウントを切り替える)]オプションを選択すると、HubSpot Salesアドインがリンクされているアカウントを更新できます。

アドインの接続先にするHubSpotアカウントを選択し、[ Select(選択)]をクリックします。
[ アカウントを切り替え]をクリックします。

HubSpotアカウントからサインアウト

Outlookで、HubSpot Salesアドインに移動します。
- Outlook for WindowsまたはMac (classic): メインリボンで 、[セールスツール]をクリックします。
- Outlook for WindowsまたはMac (新規): メインリボンで、 横に並んだ3つのドット をクリックして、[ HubSpot Sales]を選択します。
- Outlook on the web: メインリボンで[ アプリ ]をクリックし、[ HubSpot Sales]を選択します。
作業ウィンドウで、[ 続き ] セクションまで下にスクロールし、[ アドインの設定] をクリックします。
[HubSpotアカウント]セクションで、[ サインアウト]をクリックします。

追加設定

拡張機能設定のカスタマイズの他に、アドイン設定からはHubSpotナレッジベースへのアクセス、アドインとその機能のツアーの参照、HubSpotのお客さまサービス利用規約の確認を行うことができます。また、HubSpot Sales Add-inをアンインストールしたり、拡張機能の設定から直接アドインに関するフィードバックを送信することもできます。

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