為聯絡人新增多個電子郵件地址

您可以在聯絡人的Email屬性中加入多個電子郵件地址。一旦添加，HubSpot 將根據多個地址消除重複的聯絡人記錄。您可以從 CRM 傳送電子郵件至任何一個電子郵件地址，而傳送至這些地址的記錄電子郵件將會加入聯絡人的活動時間軸。

您應該將聯絡人的主要電子郵件地址設定為主要電子郵件地址，因為在 HubSpot 工具中，主要電子郵件地址會比次要電子郵件地址受到參考。例如

• 行銷電子郵件永遠會傳送至聯絡人的主要電子郵件地址。這包括透過工作流程傳送的自動行銷電子郵件。

• 區段篩選器、報表和工作流程中的電子郵件屬性將只參考主要電子郵件地址。

• Salesforce 連線的帳戶只會與主要電子郵件地址同步。如果您在 Salesforce 中擁有兩個記錄，其中包含兩個電子郵件地址，而這兩個電子郵件地址都在相同的 HubSpot 記錄上，則與 HubSpot 中主要電子郵件地址相匹配的 Salesforce 記錄將會同步，而與次要電子郵件地址相匹配的記錄則不會同步。

• 電子郵件退件和取消訂閱與電子郵件地址相關聯，而不是與聯絡人相關聯。如果某聯絡人的主要電子郵件地址被硬退件，該地址將沒有資格在未來接收電子郵件，但與該聯絡人相關的其他電子郵件地址仍有資格接收電子郵件。

新增多個電子郵件地址

在聯絡人記錄上新增電子郵件

若要在聯絡人中新增電子郵件，請

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「連絡人」。
2. 按一下連絡人的姓名。
3. 在左側欄中，將滑鼠懸停在電子郵件 屬性上，然後按一下 editpencil 編輯圖示。

4. 在對話方塊中，按一下新增電子郵件地址 ，以新增額外的電子郵件。在出現的欄位中，輸入額外的電子郵件地址，然後按一下儲存。

請注意：如果無法按一下儲存，則表示該電子郵件地址已用於其他聯絡人記錄。如果電子郵件已用於其他聯絡人，請在聯絡人索引頁面中搜尋該 電子郵件地址，然後刪除聯絡人記錄中的電子郵件，如果是重複記錄，則刪除該聯絡人。

匯入以大量新增多個電子郵件地址

您也可以匯入來新增電子郵件到一個或多個聯絡人。您無法匯入設定聯絡人的主要電子郵件，但可以手動更新主要電子郵件地址。

若要匯入其他電子郵件

1. 設定您的匯入檔案。包含「附加電子郵件地址」欄，其中包含您要新增的電子郵件。如果您要包含一位聯絡人的多個電子郵件，請用分號分隔。進一步瞭解如何匯入一個屬性的多個值。
   
2. 匯入您的檔案。
3. 在「將檔案中的欄映射到 [物件] 屬性 」畫面中，在HubSpot 屬性欄中，選擇附加電子郵件地址。
   
4. 完成匯入。
5. 匯入後，當您檢視聯絡人記錄時，額外的電子郵件將會包含在電子郵件屬性中。

移除或設定次要電子郵件為主要

如果聯絡人有多個電子郵件，您可以刪除次要電子郵件，或更新次要電子郵件成為主要電子郵件地址。

若要移除或設定電子郵件為主要電子郵件，請

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「連絡人」。
2. 按一下聯絡人的名稱。
3. 在「關於」部分中，將滑鼠懸停在電子郵件 屬性上，然後按一下 editpencil 鉛筆圖示。 
4. 若要移除電子郵件，請按一下電子郵件旁邊的刪除。在對話方塊中，按一下刪除電子郵件以確認。
5. 若要將次要註冊的電子郵件設為主要，請按一下次要位址旁的主要 。該電子郵件將移到主要電子郵件欄位，而之前的主要電子郵件 將移 到附加電子郵件區段。

匯出聯絡人的所有電子郵件

匯出聯絡人時，預設只包含主要電子郵件。如果您的聯絡人有多個電子郵件，您可以選擇匯出所有電子郵件。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「連絡人」。
2. 開啟要匯出的檢視，然後按一下右上方的匯出。
3. 在對話方塊中，選取包含所有電子郵件地址核取方塊。
4. 完成匯出檔案偏好設定，然後按一下匯出。

在匯出的檔案中，「電子郵件」欄會包含主要電子郵件地址，其他電子郵件則會在「其他電子郵件地址」欄中。