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Exportar seus registros

Ultima atualização: Janeiro 29, 2024

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

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Exporte seus registros (por exemplo, registros do contato) na sua conta da HubSpot. Você também pode visualizar uma lista de exportações passadas da sua conta.

Atividades em registros, como observações ou e-mails, não podem ser exportados. Para recuperar actividades, pode exportar determinados relatórios de actividades ou utilizar a API engagements.

Exportar registros

  • Acesse os registros:
    • Chamadas: Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Chamadas.
    • Contatos: Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
    • Empresas: Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Empresas.
    • Negócios: Na sua conta da HubSpot, navegue até Vendas > Negócios.
    • Pagamentos: Na sua conta da HubSpot, navegue até Vendas > Pagamentos > Pagamentos.
    • Tickets: Na sua conta da HubSpot, navegue até Serviço > Tickets.
    • Objetos personalizados: na sua conta da HubSpot, acesse Contatos > [Objeto personalizado]. Se a sua conta tiver mais do que um objeto personalizado, passe o mouse sobre Objetos personalizados e selecione o objeto personalizado que deseja visualizar.
  • Para abrir a exibição que você pretende exportar:
    • Na exibição de listalistView, clique na guia da exibição ou em + Adicionar exibição e, em seguida, selecione a exibição no menu suspenso. Para exportar todos os registos desse objeto, abra a exibição Todos os [registros].
    • Na grid exibição de quadro (somente negócios, tickets ou objetos personalizados), clique no menu suspenso pipeline e selecione o pipeline com a exbição que deseja exportar. Em seguida, clique no menu suspenso e selecione a exibição. Para exportar todos os registros no pipeline, abra a exibição Todos os [registros].
  • Para exportar os relatórios:
    • Na exibição de lista listView, no canto superior direito da tabela, clique em Exportar.
export-view
    • Na exibição de quadrogrid, no canto superior direito, clique no menu suspenso Ações do quadro e selecione Exportar exibição.

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  • Na caixa de diálogo, clique no menu suspenso Formato de arquivo e selecione o formato do arquivo de exportação.

Observação: o formato de arquivo XLS tem um limite de 65.536 linhas. Se você estiver exportando mais de 65.536 registros, deverá selecionar outro formato de arquivo.


  • Selecione Incluir apenas as propriedades da exibição ou incluir Todas as propriedades dos registros. A ordem das colunas no arquivo de exportação depende da opção que você selecionar:
    • Se exportar apenas propriedades na exibição, as colunas serão mostradas na mesma ordem definida para as propriedades na exibição.
    • Se exportar todas as propriedades, as colunas serão mostradas em ordem alfabética, com exceção do ID de registro e registros associados. A ID do registro será a primeira coluna do arquivo, enquanto que as associações serão incluídas no final.
  • Se você estiver exportando registros de contatos, marque a caixa de seleção Incluir todos os endereços de e-mail para incluir todos os endereços de e-mail dos contatos com vários e-mails no arquivo de exportação.
  • Se estiver exportando registros de empresas, marque a caixa de seleção Incluir todos os domínios para incluir todos os nomes de domínio para empresas com vários domínios no arquivo de exportação.
  • Clique no menu suspenso para selecionar em qual idioma você deseja que os cabeçalhos de coluna sejam exibidos no arquivo exportado. Por predefinição, o menu pendente apresentará o idioma predefinido que seleccionou nas suas definições. Os cabeçalhos de coluna de propriedades padrão serão traduzidos, mas os valores de propriedade dentro de cada coluna não serão traduzidos para o idioma selecionado.
  • Clique em Exportar. Você receberá um e-mail com um link de download para seu arquivo de exportação. Todos os links de download dos arquivos de exportação expirarão após 30 dias.

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Configurar uma notificação de aviso de exportação grande

Se você for um superadministrador, poderá configurar uma notificação de aviso de exportação grande para saber quando os usuários exportam dados de registos da sua conta. Cada superadministrador pode personalizar sua notificação de acordo com suas próprias necessidades.

  • Na sua conta da HubSpot, clique em settings ícone de configuração na barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Importar e exportar.
  • Em Exportar, digite ou use as setas para ajustar o número. Você será notificado sempre que ocorrer uma exportação de um número de registros igual ou superior ao número especificado. 

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Perguntas frequentes

Como os objetos associados aparecem no arquivo de exportação?

Se os registros exportados tiverem registros associados, cada objeto associado terá sua própria coluna dentro do arquivo. Dependendo do objeto, você pode exportar informações sobre contatos, empresas, negócios, tickets, registros de objetos personalizados, itens de linha, assinaturas ou pagamentos associados.

Para cada objeto associado, haverá os seguintes cabeçalhos e informações no arquivo exportado:

  • IDs de [objetos] associados: os IDs dos registros associados. Múltiplos valores de ID são separados por ponto e vírgula.
  • [Objeto] associado: o nome do registro associado (por exemplo, nome do contato, nome da empresa etc.). Múltiplos nomes de registros são separados por ponto e vírgula.

Por que não estou recebendo um e-mail com meu arquivo de exportação?

Se você não estiver recebendo o arquivo de exportação, talvez o arquivo seja maior que 2 GB. Você pode filtrar seus registros e exportá-los em lotes separados para receber a exportação mais rapidamente.

Por que nem todos os meus registros exportados são mostrados no meu arquivo de exportação?

O formato de arquivo XLS tem um limite de 65.536 linhas. Por isso, se você escolheu esse tipo de arquivo e exportou mais de 65.536 registros, tudo o que ultrapassar esse número não aparecerá no arquivo. Você oode repetir a exportação e selecionar exportar os registros em um arquivo XLSX ou CSV.

Há um limite quando ao número de exportações que posso realizar?

Você pode realizar até 300 exportações dentro de um período contínuo de 24 horas, e até três exportações ao mesmo tempo. Todas as exportações adicionais serão enfileiradas até que uma das três exportações simultâneas seja concluída.

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