No Salesforce, você pode ativar as listas de seleção Estado e País. Por padrão, as propriedades Estado/Região e País do contato no HubSpot são tipos de campo de texto de linha única. Se você quiser sincronizar as listas do Estado do Salesforce e do País com essas propriedades padrão, os conflitos frequentemente ocorrerão porque valores não padronizados podem ser inseridos no HubSpot, que não serão aceitos por Salesforce.
Para sincronizar corretamente as listas de seleção Estado e País do Salesforce com as propriedades Estado/Região e País do HubSpot, as propriedades do HubSpot devem ser editadas para que haja um tipo de campo de seleção suspenso e, em seguida, ter seus valores padrão convertidos para aprovação na validação das listas de seleção Estado e País do Salesforce.
- No menu da barra lateral esquerda, vá para Propriedades.
- Na guia Propriedades do contato, clique na propriedade Estado/região ou País.
- Clique no menu suspenso Tipo de campo e selecione seleção de menu suspenso.
- Na seção Opções suspensas , clique em listView Carregar opções....
- Na caixa de diálogo, clique no menu suspenso Opções de carregamento e procure e selecione Estado (Estados Unidos) ouEstado, em seguida, clique em Carregar opções.
- Clique em Salesforce.
- Clique na guia Configurações de sincronização >HubSpot → Salesforce .
- Na seção Estado e país de correspondência :
- Clique no menu suspenso Diga-nos sobre seu estado do Salesforce e listas de seleção de países e uma das seguintes opções:
- A lista de seleção está desabilitada no Salesforce.
- A lista de seleção está habilitada no Salesforce.
- A lista de seleção é habilitada e personalizada no Salesforce.
- Clique no menu suspenso HubSpot will e selecione uma das seguintes opções:
- Corresponder valores de estado/país padrão do Salesforce ao sincronizar.
- Sincronize valores de estado/país de HubSpot com o Salesforce.
- Clique na guia Contatos .
- Na seção Mapeamentos do Campo de Contato , revise os mapeamentos dos campos Estado/Região e País.