HubSpot Kunskapsbas

Data in HubSpot ads doesn't match traffic analytics

Skriven av HubSpot Support | Nov 2, 2021 4:01:02 PM

När du jämför data mellan HubSpots verktyg för annonser och verktyget för analyser kan du se skillnader i antalet kontakter i dina rapporter. Du kan till exempel se avvikelser när du jämförTotala kontakter på instrumentpanelen för annonser med antalet kontakter i kategorinBetald sökning i källrapporten. Detta beror på att verktyget för annonser och verktyget för analys mäter kontakter på olika sätt.

HubSpots analysverktyg mäter kontakter baserat på UTM-parametrarna i URL:en för en kontakts första webbplatsbesök. För att en kontakt ska kunna attribueras till en annons kräver verktyget för annonser följande:

  • HubSpots parametrar för spårnings-URL måste finnas i annonsens URL när kontakten klickar på annonsen.
  • HubSpots spårningskod måste vara delbetalad på den sida som den klickade annonsen länkar till.
  • HubSpot måste ha en cookie lagrad för den kontakten.

Nedan följer exempel på situationer där en kontakt skulle visas i antingen annonsverktyget eller analysverktyget, men inte i det andra:

Situation Ytterligare förklaring
En kontakt klickade på en annons, men HubSpot spårade inte den annonsen. I den här situationen skulle kontakten sannolikt ha en betald sökning eller betald social källa, men skulle inte attribueras till en annons i verktyget för annonser. Detta kan inträffa i följande fall:
En kontakt klickade på en annons innan HubSpot spårade den. I den här situationen skulle en kontakt sannolikt ha en ursprunglig trafikkälla för betald sökning eller betald social, men skulle inte attribueras till en annons i annonsverktyget. HubSpots parametrar för spårning av annonser måste tillämpas på annonsens URL när en kontakt klickar på den för att räknas i annonsverktyget.

En kontakt besökte en URL med UTM-parametrar för Paid search eller Paid social, men URL:en användes inte för en annons. Detta kan hända när en spårnings-URL delas utanför ditt annonskonto, t.ex. i ett e-postmeddelande eller på din webbplats. I den här situationen skulle kontakten ha en ursprunglig trafikkälla för betald sökning eller betald social, men skulle inte attribueras till en annons i verktyget för annonser.

En kontakts egenskap för ursprunglig trafikkälla uppdaterades manuellt i HubSpot. Om en kontakts ursprungliga trafikkälla ändras till Betald s ökning eller Betald social, kommer de att visas i källrapporten under den kategorin. Men om kontakten inte klickade på en annons kommer de inte att attribueras till en annons i annonsverktyget.

En kontakt klickade på en annons som HubSpot spårar, men annonsens URL har en anpassad UTM-parameter I den här situationen kan en kontakt attribueras till en annons i annonsverktyget, men kommer sannolikt inte att visas i verktyget för trafikanalys. Som standard innehåller HubSpots mall för spårning av annonser UTM-parametrar för Paid search eller Paid social. Om dessa parametrar redigeras i annonskontot kanske källdata inte är korrekta. Verktyget för annonser kommer att spåra kontaktens annonsklick, men de anpassade UTM-parametrarna kan förhindra att kontakten visas under Betald sökning eller Betald social.