TestversionAnvänd verktygen i Breeze Studio

Använd verktyg i Breeze Studio med definierade in- och utdata för att hjälpa agenterna att uppnå sina uppsatta mål.

Den här artikeln handlar om hur du lägger till befintliga verktyg i HubSpot för agenter, inklusive verktyg som skapats av tredjepartsutvecklare. Läs mer om hur du lägger till externa verktyg med HubSpot MCP Client.

Obs! Du kan hantera åtkomst till AI-funktioner i dina AI-inställningar och konfigurera vilken data som delas. Granska HubSpots vanliga frågor om AI-förtroende och AI-modellkort för detaljerad information om AI-säkerhetskontroller, dataanvändning och efterlevnad.

Innan du börjar

Innan du börjar använda verktyg i Breeze Studio bör du gå igenom kraven och övervägandena.

Förstå kraven

• En superadministratör måste aktivera följande inställningar i AI-inställningarna:
  • Ge användarna åtkomst till generativa AI-verktyg och -funktioner
  • CRM-data
  • Data om kundkonvertering
  • Fildata
  • Ge användarna åtkomst till Breeze Assistant

• För att kunna visa eller använda verktyg som synkroniseras med appar från tredje part måste dessa appar vara installerade på ditt HubSpot-konto.

Förstå begränsningar och överväganden

• HubSpots fördefinierade agenter har standardinmatningar, instruktioner och verktyg som inte kan redigeras, raderas eller ordnas om.

Bläddra bland verktyg

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Breeze > Breeze Studio. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Breeze > Breeze Studio.
2. Klicka på fliken Agenter.
3. Håll muspekaren över ett agentkort och klicka påikonen med de tre vertikala punkterna ( verticalMenu ), och välj sedan Konfigurera.
4. Klicka på Lägg till verktyg i avsnittet Vad den här agenten kan göra .
5. I den högra panelen klickar du på rullgardinsmenyn Typer och markerar kryssrutan bredvid varje verktygstyp. Följande typer finns tillgängliga:
   • Hämta data: sök efter specifik information i ditt HubSpot-konto eller generellt i sökmotorer.
   • Generera: skapa innehåll, sammanfattningar eller förslag baserat på uppmaningar.
   • Vidta åtgärder: skapa eller uppdatera poster, publicera innehåll eller utlösa ändringar på systemnivå i HubSpot. Denna typ av verktyg kan kräva manuellt godkännande innan agenten vidtar specifika åtgärder.
6. För att lära dig mer om ett verktyg, håll muspekaren över verktyget och klicka på Visa detaljer.
7. I detaljerna kan du se verktygets indata och utdata. När du lägger till indata i Breeze Studio genererar verktyget utdata. Vissa verktyg har både valfria och obligatoriska indata.
8. I avsnittet Verktygsanvändning kan du se vilka agenter som har använt verktyget under de senaste 30 dagarna.

Lägg till eller ta bort verktyg från agenter och assistenter

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Breeze > Breeze Studio. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Breeze > Breeze Studio.
2. Klicka på fliken ”Agenter ”.
3. Håll muspekaren över ett agentkort och klicka påikonen med de tre vertikala punkterna ( verticalMenu ), och välj sedan Konfigurera.
4. För att lägga till ett verktyg klickar du på Lägg till verktyg i avsnittet Vad denna agent kan göra .
5. I den högra panelen, håll muspekaren över verktyget och klicka på Lägg till. Om verktyget har verktygstypen Vidta åtgärd kan du inaktivera standardbeteendet att begära tillstånd för att vidta åtgärden. För att inaktivera standardbeteendet, stäng av växeln Granska innan detta verktyg körs .
6. För att ta bort ett verktyg, håll muspekaren över verktyget och klicka på Ta bort.
7. När du är klar med att redigera agenten klickar du på Publicera längst upp till höger.