Sammanfatta en konversation i inkorgen för konversationer
Senast uppdaterad: september 18, 2023
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
Alla produkter och planer |
Du kan använda AI för att snabbt sammanfatta innehållet i en längre konversation i inkorgen för konversationer, vilket kan vara särskilt användbart om du lämnar över en konversation till en annan handläggare och vill säkerställa att alla viktiga sammanhang förmedlas innan tråden tilldelas på nytt.
Observera: Undvik att dela känslig information i dina uppmaningar. För att förbättra produkten loggar och lagrar HubSpot dina uppmaningar, genererat språk och användningsmätvärden när du använder AI-innehållsassistent. HubSpot delar dina prompts med OpenAI för att möjliggöra din användning av detta verktyg och OpenAI kommer att lagra dina prompts för innehållsmodereringsändamål. Dina prompts kommer att kunna hänföras till dig. Genom att använda detta verktyg i betaversionen samtycker du till att följa HubSpots betavillkor samt OpenAI:s användningspolicy, innehållspolicy och policy för delning och publicering.
Förstå bästa praxis för AI-genererat innehåll
- Korrekturläs och redigera ditt AI-genererade innehåll innan du publicerar det.
- Balansera användningen av AI-genererat innehåll med innehåll som skrivits av en människa. Du kan enkelt redigera eller anpassa en sammanfattning och även tagga en teamkollega tillsammans med det genererade innehållet.
- Även om HubSpot har säkerhetsåtgärder på plats kan sammanfattningsfunktionen ibland generera felaktig, partisk, stötande eller vilseledande information. Kontrollera att innehållet i utdata är korrekt, särskilt statistik och fakta.
- Den stora språkmodellen som driver denna funktion tenderar att ge inkonsekventa resultat på icke-engelska språk. HubSpot arbetar på att förbättra stödet för dessa språk under de kommande månaderna. För närvarande bör du vara extra försiktig när du kontrollerar icke-engelskt innehåll för noggrannhet och tydlighet.
Generera en konversationssammanfattning
- Klicka på en konversation.
- I kommentarsavsnittet klickar du på bulb glödlampsikon för att skapa en sammanfattning.
Observera: sammanfattning av WhatsApp-konversationer stöds inte för närvarande.