HubSpot Kunskapsbas

Analysera prestandan för dina uppmaningar till handling (CTA)

Skriven av HubSpot Support | Jul 27, 2023 8:38:07 AM

När du har skapat CTA:er och lagt till dem i ditt HubSpot-innehåll kan du analysera dina CTA:ers prestanda.

Du kan antingen analysera den sammanlagda prestandan för alla dina CTA:er eller varje enskild CTA. Identifiera sedan vilka CTA:er som får flest visningar och klick.

Se över dina CTA:er

Från och med Hantera finns följande information och mätvärden tillgängliga i instrumentpanelen för formulär:
  • CTAs-panelen hittar du en lista över dina CTAs.
  • Om du vill visa en specifik vy på CTA-sidan klickar du på + Lägg till vy längst upp till höger. Välj sedan vyn.
  • Om du vill sortera dina CTA:er klickar du på någon av kolumnrubrikerna

 

  • Du kan också exportera dina CTA-data för att dela och granska CTA-data externt:
    • Klicka på Åtgärder längst upp till höger. Välj sedan Redigera kolumner.
    • I dialogrutan klickar du på rullgardinsmenyn Filformat och väljer ett format. Du kan exportera dina CTA-data i en csv-, xls- eller xlsx-fil.

    • Konfigurera datumväljaren Datumintervall för analys för att välja ett datumintervall för din dataexport.
    • Klicka på Exportera. Filen kommer att skickas till din standardanvändares e-postadress. Den kommer att innehålla data för alla CTA:er, t.ex. klick, visningar, associerade kampanjer och länkdata

 

  • Längst upp i tabellen kan du filtrera dina CTA:er och spara filtren och inställningarna som en vy:
    • Så här filtrerar du dina CTA:er:
    • Om du vill spara de aktuella filtren och inställningarna klickar du på Save view längst upp till höger:
      • Klicka på Spara för att uppdatera filtren och inställningarna för den aktuella vyn.
      • Om du vill spara dessa filter och inställningar som en ny vy klickar du på Spara som ny. I dialogrutan anger du ett namn på vyn, väljer en synlighetsinställning och klickar sedan på Spara.

      • Om du vill återställa den aktuella vyn till de ursprungliga sparade filtren väljer du Reset. Detta tar bort alla nya filter som du har tillämpat på den

 

    • Så här redigerar du kolumnerna som visas i tabellen:
      • Klicka på Åtgärder längst upp till höger. Välj sedan Redigera kolumner.
      • I dialogrutan till vänster markerar du kryssrutorna bredvid de egenskaper som du vill ska visas i tabellen.

      • Använd draghandtaget till höger för att dra och släppa egenskaper för att ändra ordningen på kolumnerna.
      • Om du vill ta bort en egenskap från tabellen klickar du på x bredvid egenskapen.
      • Klicka på Apply.

 

  • Om du vill granska utformningen av varje CTA i detalj kan du också visa dina CTA-vyer i galleriläge:
    • Klicka på en vy längst upp.
    • Längst upp till höger klickar du på rullgardinsmenyn och väljer Galleri

 

    • Så här anpassar du de fält som visas för varje CTA som visas i galleriläget:
      • Klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder längst upp till höger. Välj sedan Anpassa galleri.
      • I den högra panelen klickar du på Lägg till egenskap + för att inkludera upp till åtta olika CTA-egenskaper och mätvärden som ska visas under varje CTA. När du är klar med att lägga till egenskaper klickar du på Apply

 

Analysera övergripande CTA-prestanda

På fliken Analysera ser du aggregerade analyser för dina CTA:er.

  • Längst upp på sidan kan du filtrera rapporterna efter följande:
    • Kampanj: filtrera dina CTA :er efterassocierad kampanj.
    • Fråga: filtrera efter CTA-typ, t.ex. fråga, banner, panel, slide-in eller inbäddad.
    • Datumintervall : filtrera dina CTA:er över ett visst tidsintervall.
  • Övergripande Engagemang: den här rapporten visar en uppdelning av visningar, klick och inlämningar under den valda tidsperioden.
    • Visningar: antalet gånger som CTA har visats av besökare.
    • Klick: antalet knapp- eller länkklick på CTA:n. Alla andra klick på CTA räknas inte. Exempelvis läggs inte följande interaktioner till i klickmätningen:
      • Formulärinteraktioner som att klicka på skicka-knappen.
      • Klicka på play-knappen i en video.
    • Klickfrekvens: den procentandel av visningarna som potentiellt leder till klick på knappen eller länken i CTA:n. Klickfrekvensen är den procentuella andelen personer som tittade och sedan klickade på CTA

 

Analysera enskilda CTA-prestanda

När du har publicerat dina CTA:er kan du granska CTA:ns resultat. Du kan inte granska prestandan för ett utkast till CTA.
  • Om du vill se en detaljerad uppdelning av en CTA:s prestanda klickar du på namnet på en CTA på instrumentpanelen för CTA:s.
  • Klicka på rullgardinsmenyn Datumintervall längst upp på sidan för den enskilda CTA:n för att filtrera dina data efter ett visst tidsintervall.

Prestanda

Från och med Prestanda fliken för varje CTA kan du granska Övergripande engagemang och Totalt antal klick över antal visningar rapporter.
  • Övergripande Engagemang: den här rapporten visar en uppdelning av visningar, klick och inlämningar under den valda tidsperioden.
    • Visningar: antalet gånger som CTA har visats av besökare.
    • Klick: antalet knapp- eller länkklick på CTA:n. Alla andra klick på CTA räknas inte. Exempelvis läggs inte följande interaktioner till i klickmätningen:
      • Formulärinteraktioner som att klicka på skicka-knappen.
      • Klicka på uppspelningsknappen på en inbäddad video.
    • Klickfrekvens: den procentandel av visningarna som potentiellt leder till klick på knappen eller länken i CTA:n. Klickfrekvensen är andelen personer som tittade på och sedan klickade på CTA.
    • Inskick: antalet inskick av formulär på CTA:n. Detta mått gäller endast för CTA:er som använder en formulärmodul. Det här måttet inkluderar inte inlämningar av möteslänkar.
    • Inskickningsfrekvens: procentandelen visningar som potentiellt kund leda till inskick av formulär på CTA:n. Detta mått gäller endast CTA:er som använder en formulärmodul. Det här måttet inkluderar inte inlämningar av möteslänkar.

 

  • Totalt antal klick över antal visningar: den här rapporten visar antalet visningar, klick och klickfrekvens för CTA över tid.
    • Visningar: antalet gånger som CTA:n har visats för besökare.
    • Klick: antalet knapp- eller länkklick på CTA:n. Alla andra klick på CTA räknas inte. Till exempel läggs inte följande interaktioner till i klickmätningen:
      • Formulärinteraktioner som att klicka på skicka-knappen.
      • Klicka på uppspelningsknappen på en inbäddad video.
    • Klickfrekvens: den procentandel av visningarna som potentiellt leder till klick på knappen eller länken i CTA:n. Klickfrekvensen är den procentuella andelen personer som tittade och sedan klickade på CTA.

  

Inlämningar

Om din CTA innehåller ett formulär ser du på fliken Inskick av formulär en lista över inskick som gjorts till formuläret.

  • Klicka på fliken Inskick av formulär längst upp.
  • Om du vill analysera data under en viss tidsperiod väljer du ett datumintervall längst upp till vänster.
  • Om du vill visa detaljerna för ett specifikt inskick av formulär håller du muspekaren över inskick och klickar på Visa inskick.
    • I den högra panelen ser du kontaktens namn eller e-postadress, datumet då de skickade in formuläret och eventuella ytterligare fält som ingår i inskick av formulär.
    • Längst ner till vänster i panelen klickar du på Visa objektposter och väljer en associerad post för att visa posten i en ny webbläsarflik. Det här alternativet visas inte om posten har tagits bort från HubSpot

Analysera CTA-prestanda i den anpassade rapportbyggaren (endastProfessional och Enterprise )

När du analyserar dina marknadsföringsmeddelanden i den anpassade rapportbyggaren kan du få tillgång till CTA-prestandamätvärden, till exempel klickfrekvens, tillsammans med CRM-rapportering.

Så här skapar du en rapport:

  • Klicka på Skapa rapport uppe till höger.
  • I avsnittet Bygg från grunden klickar du på Custom Report Builder.
  • I rullgardinsmenyn Datakällor väljer du CTA-aktiviteter. Välj sedan andra datakällor för din rapport. Läs mer om hur du väljer datakällor.

  • Använd sökfältet i den vänstra panelen, klicka på rullgardinsmenyn Browse eller klicka på ikonen Filter fields och välj datakällan med det fält som du vill lägga till. Håll muspekaren över egenskapen och klicka på verticalMenuÅtgärder för att visa och redigera egenskapens detaljer och beskrivning.
  • Egenskaperna för CTA-aktiviteterna inkluderar:
    • CTA-klick: antaletklick på en CTA.
    • Inskick av formulär för CTA: antalet inskick av formulär för CTA.
    • CTA-visningar: antalet CTA-visningar.
    • Datum då aktiviteten inträffade:datumet då aktiviteten inträffade.
  • Klicka och dra fält från vänster sidofält till kanalplatserna på fliken Konfigurera, eller klicka på verticalMenuÅtgärder > Lägg till i [X].
  • Konfigurera visualiseringen av dina rapporter.
  • Spara din rapport.