Data i HubSpot-annonser matchar inte trafikanalyser

När du jämför data mellan HubSpots annonsverktyg och analysverktyget kan du se skillnader i antalet kontakter i rapporterna. Du kan till exempel se skillnader när du jämförTotal kontakter på din annonsinstrumentpanel med antalet kontakter i kategorinBetald sökning i källorna i rapporten. Detta beror på att annonsverktyget och analysverktyget mäter kontakter på olika sätt.

HubSpots analysverktyg mäter kontakter baserat på UTM-parametrarna i URL:en för en kontakts första webbplatsbesök. För att en kontakt ska kunna hänföras till en annons kräver annonsverktyget dock följande:

• HubSpot:s annonsspårningsparametrar måste finnas i annonsens URL vid den tidpunkt då kontakten klickar på annonsen.
• HubSpots spårningskod måste vara installerad på den sida som den klickade annonsen länkar till.
• HubSpot måste ha en cookie lagrad för den kontakten.

Nedan finns exempel på situationer där en kontakt visas i antingen annonsverktyget eller analysverktyget, men inte i det andra:

• En kontakt klickade på en annons, men HubSpot spårade inte annonsen. I den här situationen skulle kontakten sannolikt ha en källa för betald sökning eller betald social information, men skulle inte hänföras till en annons i annonsverktyget. Detta kan hända när:
  
  • Annonskontot är inte anslutet till HubSpot.
  • Automatisk spårning är inte aktiverad för det annonskontot.
  • Annonsen har ett spårningsfel.
• En kontakt klickade på en annons innan HubSpot spårade den. I den här situationen skulle en kontakt troligen ha en ursprunglig källa för betalda sökningar eller betalda sociala tjänster, men skulle inte hänföras till en annons i annonsverktyget. HubSpots parametrar för annonsspårning måste tillämpas på annonsens URL när en kontakt klickar på den för att räknas i annonsverktyget.
• En kontakt besökte en URL med UTM-parametrar för Paid search eller Paid social, men URL:n användes inte för en annons. Detta kan hända när en spårnings-URL delas utanför ditt annonskonto, till exempel i ett e-postmeddelande eller på din webbplats. I den här situationen skulle kontakten ha en ursprunglig källa somPaid search eller Paid social, men skulle inte tillskrivas en annons i annonsverktyget.
• En kontakts egenskap Ursprunglig källa uppdaterades manuellt i HubSpot. Om en kontakts ursprungliga källegenskap ändras till Betald sökning eller Betald social kontakt visas den i källrapporten under den kategorin. Men om kontakten inte klickade på en annons kommer de inte att hänföras till en annons i annonsverktyget.
• En kontakt klickade på en annons som HubSpot spårar, men annonsens URL har anpassade UTM-parametrar. I den här situationen kan en kontakt hänföras till en annons i annonsverktyget, men kommer sannolikt inte att visas i trafikanalysverktyget. Som standard innehåller HubSpot-mallen för annonsspårning UTM-parametrar för Paid search eller Paid social. Om dessa parametrar redigeras i annonskontot kan det hända att källdata inte är korrekta. Annonsverktyget spårar kontaktpersonens annonsklick, men de anpassade UTM-parametrarna kan förhindra att kontakten visas under Betalda sökningar eller Betalda sociala aktiviteter.