HubSpot Kunskapsbas

Ta bort en konversations inkorg

Skriven av HubSpot Support | Nov 2, 2021 4:01:47 PM

Du kan ta bort en inkorg från dina inkorgsinställningar. Om du tar bort en inkorg tas den permanent bort från ditt konto tillsammans med alla anslutna kanaler och chattriktade meddelanden. Du kan också välja att ta bort tillhörande konversationstrådar. Dessa trådar kommer inte längre att vara tillgängliga i inkorgen, men konversationerna kommer fortfarande att loggas i den tillhörande kontaktens eller ärendets post. Att ta bort en inkorg kan inte ångras.

  1. Navigera till Inbox & Help Desk > Inkorgar i menyn i vänster sidofält.
  2. Klicka på rullgardinsmenyn Aktuell vy och välj den inkorg som du vill ta bort.
  3. Bredvid namnet på inkorgen klickar du på rullgardinsmenyn Åtgärder och väljer Ta bort inkorgen.

  1. Om du vill ta bort alla konversationstrådar som är kopplade till inkorgen markerar du kryssrutan Ta bort alla konversationstrådar i dialogrutan.
  2. Klicka på Ja, radera.