Du kan använda AI för att snabbt sammanfatta innehållet i en längre konversation i konversationsinkorgen, vilket kan vara särskilt användbart om du lämnar över en konversation till en annan handläggare och vill säkerställa att alla kritiska sammanhang förmedlas innan du tilldelar tråden på nytt.
Observera: Undvik att dela känslig information i dina aktiverade datainmatningar för AI-funktioner, inklusive dina uppmaningar. Administratörer kan konfigurera generativa AI-funktioner i inställningarna för kontohantering. För information om hur HubSpot AI använder dina data för att tillhandahålla pålitlig AI, där du har kontroll över dina data, kan du läsa vår FAQ om HubSpot AI Trust.
Förstå bästa praxis för AI-genererat innehåll
- Korrekturläs och redigera ditt AI-genererade innehåll innan du publicerar det.
- Balansera användningen av AI-genererat innehåll med innehåll som skrivits av en människa. Du kan enkelt redigera eller anpassa en sammanfattning och även tagga en teamkollega tillsammans med det genererade innehållet.
- Även om HubSpot har säkerhetsåtgärder på plats kan sammanfattningsfunktionen ibland generera felaktig, partisk, stötande eller vilseledande information. Kontrollera att innehållet i utdata är korrekt, särskilt statistik eller fakta.
- Den stora språkmodellen som driver den här funktionen tenderar att ge inkonsekventa resultat på icke-engelska språk. HubSpot arbetar på att bättre stödja dessa språk under de kommande månaderna. Tills vidare bör du vara extra försiktig när du kontrollerar att innehåll på icke-engelska är korrekt och tydligt.
Generera en konversationssammanfattning
- Klicka på en konversation.
- I kommentarsfältet klickar du påikonen bulb för att skapa en sammanfattning.
Observera: sammanfattningar av WhatsApp-konversationer stöds inte för närvarande.