Senast uppdaterad: januari 20, 2023
Med hjälp av varningar om återbesök av leads blir det lättare att komma i kontakt med leads. När en lead återvänder till din webbplats meddelar HubSpot dig så att du kan vidta åtgärder.
Observera: Du måste vara användare i Marketing Hub Professional- och Enterprise-kontot för att få lead revisit-meddelanden via e-post. Alla användare kan ta emot återbesöksmeddelanden om leads via e-posttillägget för försäljning och visa dessa meddelanden i aktivitetsflödet
.Hur återbesöksnotiser om leads fungerar
Med funktionen för återbesök av leads kan du få ett e-postmeddelande i din inkorg, en varning i ditt meddelandecenter eller en varning i realtid via försäljningstillägget när en befintlig kontakt besöker din webbplats. Meddelanden skickas för både HubSpot-hostade sidor och externa sidor som har HubSpot-spårningskoden installerad. Meddelandena innehåller en länk till kontaktpersonens profilsida, där du kan se en fullständig historik över de interaktioner som personen har haft med ditt företag.
Om du har tilldelat en lead till en specifik säljare i Salesforce kommer den representanten att få en varning om återbesök när leadpersonen besöker webbplatsen igen.
Om du väljer att ta emot meddelanden för alla leads eller för alla leads du äger, får du en varning om återbesök för alla kontakter utom
följande: För e-postmeddelanden:- Kontakter som besöker din webbplats för första gången.
- Kontakter som skapats under de senaste 24 timmarna.
- Kontakter som du inte har insyn i.
- Kontakter för vilka du har fått en avisering om återbesök av leads under de senaste 24 timmarna.
- Kontakter som du inte äger (om du endast spårar leads som du äger).
- Kontakter som återbesöker din webbplats med livscykelstadiet Kund. Meddelanden kommer fortfarande att skickas för kontakter med alla andra livscykelstadier, inklusive Evangelist och Annan.
- Kontakter som har samma e-postdomän som den tilldelade ägaren.
För försäljningsmeddelanden: För e-postmeddelanden: För e-postmeddelanden: För e-postmeddelanden:
- Kontakter som du inte har insyn i.
- Kontakter som du inte äger (om du endast spårar leads som du äger).
- Kontakter som återbesöker din webbplats med livscykelstadiet Kund. Meddelanden kommer fortfarande att skickas för kontakter med alla andra livscykelstadier, inklusive Evangelist och Annan.
I e-postmeddelandet som du får kommer din leads information och den domän som de har besökt att listas.
Observera: Om den specifika sidan som de besökte har en unik kanonisk URL som har en annan domän än domänen i den synliga URL:n, kommer domänen i den kanoniska URL:n
att visas i e-postmeddelandet i stället.
Anpassa dina inställningar för återbesöksmeddelanden för din webbplats
Välj vilka kontakter och företag du vill spåra och hur du vill bli informerad när de besöker din webbplats.
Observera
att varje enskild användare måste ställa in sina egna inställningar för återbesöksmeddelanden. En administratör eller annan användare kan inte justera sin teammedlems inställningar.- I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen i huvudnavigeringsfältet.
- Navigera till Meddelanden i menyn i den vänstra sidofältet.
- Iavsnittet Besök på webbplats konfigurerar du hur du vill bli meddelad när en kontakt eller ett företag besöker din webbplats.
:
- Markera radioknappen bredvid de leads som du vill spåra.
- Kontakter som du kan visa: Välj det här alternativet för att skicka dig själv meddelanden om återbesök av kontakter för kontakter som du kan visa i ditt konto.
- Kontakter som du äger: Välj det här alternativet om du vill skicka meddelanden om återbesök av kontakter endast för de kontakter som är tilldelade dig.
- Bestäm hur du vill bli informerad när en lead besöker din webbplats igen och markera sedan kryssrutorna bredvid meddelandetypen.
- E-post: Du får en daglig e-postvarning för varje kontakt som har besökt din webbplats.
- Realtidsvarning i ditt aktivitetsflöde: Visa aktivitet för återbesök av kontakter i aktivitetsflödet.
Uppdatera ditt företags återbesöksmeddelanden under avsnittet Företag:
- Markera radioknappen bredvid de företag som du vill spåra.
- Företag som du kan se: Välj det här alternativet för att skicka dig själv varningsmeddelanden om återbesök av företag för företag som du kan se på ditt konto.
- Företag som du äger: Välj det här alternativet för att skicka dig själv varningsmeddelanden om återbesök av ledningar endast för de företag som är tilldelade dig.
- Bestäm hur du vill bli informerad när ett företag besöker din webbplats igen och markera sedan kryssrutan/erna bredvid meddelandetypen.
- E-post: Få en daglig e-postvarning för varje företag som har besökt din webbplats.
- Realtidsvarning i ditt aktivitetsflöde: Visa företags återbesöksaktivitet i aktivitetsflödet.
Observera: Om du inte är HubSpot-användare och inte längre vill ta emot meddelanden om återbesök av leads, öppna ett gammalt e-postmeddelande om återbesök av leads och klicka på länken för avregistrering längst ner i meddelandet.
Om du är leadägare i Salesforce måste du avsluta din prenumeration efter att du har fått ditt första e-postmeddelande. Det finns inget alternativ för att avregistrera sig innan det första e-postmeddelandet tas emot.
Om du spårar utsikter kan du ta emot meddelanden baserat på en sparad vy i verktyget för utsikter. Du kan aktivera aviseringar om utsikter i verktyget för utsikter och sedan hantera dina aviseringspreferenser. genom att välja kryssrutan(erna) bredvid den aviseringstyp som du vill ta emot för den vyn. 
Konfigurera aviseringar för återbesök av leads utan att använda Salesforce-integrationen
Om ditt HubSpot-konto är integrerat med Salesforce kommer varningar om återbesök av leads att skickas till den säljare som tilldelats leads i ditt Salesforce-konto. Om du inte är integrerad med Salesforce kan du använda standardegenskapen, Kontaktägareför att automatiskt utlösa meddelanden om återbesök av leads för dina användare. Den här egenskapen hämtar ägarens namn och e-postadress från användarna i ditt konto.
- I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Kontakter.}
- Klicka på namnet på din odelade kontakt.
- Klicka på Visa alla egenskaper i den vänstra panelen i avsnittet Om på Visa alla egenskaper.
- Använd sökfältet för att hitta egenskapen för kontaktägaren. Håll muspekaren över ägaregenskapen och klicka på pennikonen , välj sedan en ägare från rullgardinsmenyn.
- Klicka på Spara.
Om du vill tilldela ägare till flera kontakter åt gången, använda ett arbetsflöde eller massredigering posterna från instrumentpanelen för kontakter. Du kan också använda ett arbetsflöde för att ställa in regler för ägartilldelning för framtida kontakter.