För att se en egenskaps värdehistorik kan du exportera dess historiska data. Denna export omfattar endast poster som tidigare har haft eller för närvarande har ett värde för egenskapen. När du har exporterat en egenskaps historik kan du använda uppgifterna för att återställa tidigare värden om egenskaperna har uppdaterats av misstag.
Om du vill exportera och återställa CRM-ändringar i bulk kan du läsa om hur du återställer CRM-ändringar som gjorts under de senaste 14 dagarna.
Exportera en egenskaps historiska data
När du exporterar en egenskaps historik kommer den exporterade filen endast att innehålla poster som tidigare hade eller för närvarande har ett värde för den, egenskapens nuvarande och historiska värden samt när värdena uppdaterades. Du kan också välja att visa hur värdet ändrades (t.ex. vilken användare eller vilket verktyg som utlöste uppdateringen).
Observera: gränsen för antalet revisioner som sparas i varje egenskaps historik baseras på objektet. Följande gränser gäller för alla revisioner, inklusive både de som görs inom HubSpot och via API:
- Kontaktegendomar: upp till 45 revisioner.
- Egenskaper för företag, affärer, ärenden och anpassade objekt: upp till 20 revisioner.
-
I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
-
I menyn i vänster sidfält navigerar du till Egenskaper.
-
Klicka på rullgardinsmenyn Välj ett objekt och välj sedan [objekt]-egenskaperna för det objekt vars egenskaper du vill exportera.
-
Håll muspekaren över egenskapen, klicka på Mer och välj sedan Exportera egenskapshistorik.
-
I dialogrutan:
När exporten har bearbetats får du en nedladdningslänk via e-post och i ditt meddelandecenter.
Observera: exportfilen använder tidszonen UTC (Coordinated Universal Time) för ändringsdatum. Du kan behöva konvertera tiden till din lokala tidszon för att bekräfta datum och tidpunkt då egenskapsvärdet uppdaterades.
Återställ egenskapsvärden med hjälp av historiska data
Återställ tidigare egenskapsvärden i bulk om egenskapsvärdena i dina poster har ändrats av misstag.
- Exportera historiken för en fastighet.
- I den exporterade filen visas värdena från vänster till höger, från det senaste till det äldsta värdet. Tillämpa ett filter på kolumnen med de senaste värdena efter det datum då den felaktiga ändringen gjordes. När filtret har tillämpats kommer endast poster som uppdaterats det datumet att finnas kvar i filen.
- För de berörda posterna:
- Skapa en ny fil.
- I filen med egenskapshistoriken kopierar du kolumnen Post-ID och kolumnen med de näst senaste värdena (dvs. värdena före den senaste uppdateringen).
- Klistra in de kopierade kolumnerna i den nya filen.
- Importera den nya filen till HubSpot.
Efter importen kommer egenskapen för berörda poster att uppdateras till sina tidigare värden.
properties
CRM
