เบต้าจัดการแอปที่เชื่อมต่อ

หน้าแอปที่เชื่อมต่อในบัญชี HubSpot ของคุณเป็นตำแหน่งแบบรวมศูนย์สำหรับจัดการแอปที่เชื่อมต่อของคุณ ในแท็บหน้าแรกของการเชื่อมต่อดูสถานะการเชื่อมต่อแอปได้อย่างรวดเร็วระบุปัญหาที่ต้องให้ความสนใจและทำความเข้าใจว่าแอปมีปฏิสัมพันธ์กับข้อมูล CRM อย่างไร ในแท็บข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเชื่อมต่อให้ตรวจสอบกิจกรรมของแอปการใช้ API แหล่งข้อมูลการเรียนรู้และการโต้ตอบระดับระเบียน ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบพฤติกรรมของแอประบุและแก้ไขข้อผิดพลาดและป้องกันปัญหาเช่นการเชื่อมต่อที่หมดอายุหรือถึงขีดจำกัดการโทร API

ตัวอย่างเช่นคุณสามารถระบุแอปที่ไม่ได้เชื่อมต่อได้อย่างรวดเร็วตรวจสอบกิจกรรมแอปล่าสุดทั่วทั้งองค์กรของคุณและดูว่าแอปกำลังสร้างอัปเดตหรือลบระเบียน CRM อย่างไร

หากต้องการเข้าถึงฟีเจอร์ที่ทันสมัยที่สุดในหน้าแรกของแอปที่เชื่อมต่อรวมถึงหน้าแรกของการเชื่อมต่อ และข้อมูลเชิงลึกของการเชื่อมต่อ ผู้ดูแลระบบระดับสูงสามารถเลือกใช้แอปที่เชื่อมต่อ: หน้าแรกของการเชื่อมต่อใหม่และข้อมูลเชิงลึกของการเชื่อมต่อเบต้า

ดูหน้าแรกของการเชื่อมต่อ

โฮมเพจการเชื่อมต่อมีหน้าเว็บแบบรวมศูนย์สำหรับจัดการแอปที่เชื่อมต่อทั้งหมดของคุณ

วิธีเข้าถึงโฮมเพจการเชื่อมต่อ:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกsettings ไอคอนการตั้งค่าในแถบการนำทางด้านบน ในเมนูแถบด้านข้างทางซ้าย ไปที่การผสานการทำงาน > แอปที่เชื่อมต่อ
2. ในแท็บหน้าแรกของการเชื่อมต่อให้เข้าถึงภาพรวมของแอปทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับบัญชี HubSpot ของคุณ 

ในแท็บหน้าแรกของการเชื่อมต่อคุณจะเห็นส่วนต่อไปนี้:

• ต้องให้ความสนใจของคุณ
• แอปของฉัน
• แอปอื่นๆที่ติดตั้งโดยผู้ใช้ในองค์กรของฉัน
• คำแนะนำ

รีวิวแอพที่ต้องตรวจสอบ

ในส่วนความต้องการของคุณให้ตรวจสอบแอปที่ต้องดำเนินการ
ส่วนนี้แสดงสถานะแอปเช่น:

• แอปที่มีการเชื่อมต่อที่หมดอายุ
• แอปที่ถูกตัดการเชื่อมต่อ
• แอปที่มีข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ 

ตรวจสอบข้อมูลสถานะแอพเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาหรือคลิกเชื่อมต่ออีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อแอพอีกครั้ง 

ดูแอปที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ

ในส่วนแอปของฉันให้ตรวจสอบแอปทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับบัญชี HubSpot ของคุณ
สำหรับแต่ละแอปคุณสามารถดู:

• สถานะ: สถานะการเชื่อมต่อของแอป (เช่นเชื่อมต่อแล้วยกเลิกการเชื่อมต่อแล้ว) 
• วันที่ติดตั้ง: วันที่ที่แอปเชื่อมต่อกับบัญชี HubSpot 
• ติดตั้งโดย: ผู้ใช้ HubSpot ที่ติดตั้งแอป 
• วันที่ทำกิจกรรมล่าสุด: วันที่ส่งและรับข้อมูลสำหรับแอพครั้งล่าสุด 

คลิกชื่อแอปเพื่อเปิดหน้าการตั้งค่าซึ่งคุณสามารถจัดการการเชื่อมต่อแอปตรวจสอบรายละเอียดเฉพาะแอปหรือยกเลิกการเชื่อมต่อแอปได้

ตรวจสอบแอปที่เชื่อมต่อโดยผู้ใช้รายอื่น

แอปอื่นๆที่ติดตั้งโดยผู้ใช้ในส่วนองค์กรของฉันจะแสดงแอปที่เชื่อมต่อโดยผู้ใช้รายอื่นในบัญชี HubSpot ของคุณ

ใช้ส่วนนี้เพื่อ:

• ทำความเข้าใจว่าแอปใดที่เชื่อมต่อทั่วทั้งองค์กรของคุณ
• ระบุแอปที่ซ้ำกันหรือไม่ได้ใช้
• ตรวจสอบการใช้งานแอปภายนอกการเชื่อมต่อของคุณเอง 

แต่ละรายการแอปในตารางจะแสดงจำนวนการเชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้

1. คลิกที่จำนวนการเชื่อมต่อเพื่อดูรายชื่อผู้ที่ติดตั้งแอป
2. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงการดำเนินการเพื่อดูการเชื่อมต่อเปิดแอปใน Marketplace และติดตั้งแอปด้วยตัวคุณเอง 

คำแนะนำ

ในส่วนคำแนะนำให้เรียกดูแอปใหม่จาก HubSpot Marketplace และติดตั้งโดยไม่ต้องออกจากหน้าเว็บ 

ดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ

หน้าข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเชื่อมต่อจะแสดงมุมมองรายละเอียดของกิจกรรมแอปและวิธีที่แอปโต้ตอบกับบัญชี HubSpot และข้อมูล CRM ของคุณ

วิธีเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกsettings ไอคอนการตั้งค่าในแถบการนำทางด้านบน ในเมนูแถบด้านข้างทางซ้าย ไปที่การผสานการทำงาน > แอปที่เชื่อมต่อ
2. คลิกแท็บข้อมูลเชิงลึกการเชื่อมต่อ

ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายคุณจะเห็นตัวเลือกต่อไปนี้:

• กิจกรรม
• สถาบันการศึกษา
• การใช้งานการโทร API
• บันทึกข้อมูลเชิงลึก

ตรวจสอบบันทึกแอปและกิจกรรม

ใต้กิจกรรมให้ตรวจสอบบันทึกแอป นี่แสดงเหตุการณ์ล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับแอปในบัญชี HubSpot ของคุณเช่น:

• เหตุการณ์การเชื่อมต่อและการตัดการเชื่อมต่อ
• เหตุการณ์การติดตั้งใหม่
• การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการซิงค์ข้อมูล 

คุณสามารถกรองบันทึกกิจกรรมตามประเภทกิจกรรม ผู้ใช้และแอพ 

เข้าถึงเนื้อหาของ Academy

ใต้ Academy ให้ค้นพบเนื้อหาการเรียนรู้เกี่ยวกับแอป

ใช้แหล่งข้อมูลเหล่านี้เพื่อ:

• เรียนรู้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการแอปที่เชื่อมต่อ
• ทำความเข้าใจพฤติกรรมการผสานรวมและการตั้งค่า
• สำรวจคำแนะนำในการรักษาการเชื่อมต่อแอป 

ตรวจสอบการใช้งานการเรียก API

ภายใต้การใช้งานการโทร API คุณสามารถติดตามการใช้งานการโทร API รายวันผ่านแอปส่วนตัวที่เชื่อมต่อกับบัญชี HubSpot ของคุณ

ส่วนนี้จะช่วยให้คุณ:

• ตรวจสอบแนวโน้มการใช้งาน
• ระบุการเพิ่มขึ้นของการเรียก API
• หลีกเลี่ยงการหยุดชะงักที่เกิดจากการถึงขีดจำกัด API 

ตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกของระเบียน

ใต้บันทึกข้อมูลเชิงลึกคุณสามารถตรวจสอบ: 

• บันทึกจำนวนกิจกรรมรายวันตามแอพ
• ประเภทระเบียนใดที่ได้รับผลกระทบ (เช่นผู้ติดต่อ)
• ประเภทของการดำเนินการที่ดำเนินการ (เช่นสร้างปรับปรุงลบและผสาน) 

ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าใจผลกระทบที่แอปมีต่อบันทึก CRM ของคุณและระบุพฤติกรรมที่ไม่คาดคิด

เมื่อตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกของบันทึกโปรดทราบว่า: 

• บันทึกจำนวนกิจกรรมจะได้รับการอัปเดตทุกวัน
• ข้อมูลทั้งหมดจะแสดงเป็นเวลา UTC
• กิจกรรมในช่วง 30 วันที่ผ่านมาจะปรากฏขึ้น
• ข้อมูลที่มีอยู่จะเริ่มในวันที่ 1 ธันวาคม 2025

ดูหน้าภาพรวมแอป

ทุกแอปที่ติดตั้งจะมีหน้าภาพรวมของตัวเอง หน้านี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับแอปนั้นๆ

วิธีเข้าถึงภาพรวมเฉพาะแอปของแอป: 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกsettings ไอคอนการตั้งค่าในแถบการนำทางด้านบน ในเมนูแถบด้านข้างทางซ้าย ไปที่การผสานการทำงาน > แอปที่เชื่อมต่อ
2. ในแท็บหน้าแรกของการเชื่อมต่อในส่วนแอปของฉันให้คลิกแอปที่คุณต้องการดู 

ในหน้าภาพรวมเฉพาะแอปคุณสามารถตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้: 

• สถานะแอป: ดูการแจ้งเตือนหรือข้อผิดพลาดเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับแอป
• บันทึกแอป: ติดตามการเปลี่ยนแปลงของแอปเมื่อเวลาผ่านไปเช่นเมื่อติดตั้งแอปถอนการติดตั้งหรือเชื่อมต่อใหม่ นอกจากนี้ยังแสดงเวลาที่เปิดหรือปิดการตั้งค่าการซิงค์ ใช้ตัวกรองที่ด้านบนของตารางสำหรับประเภทกิจกรรมและผู้ใช้เพื่อกรองข้อมูลที่แสดง

• การเข้าถึงและการอนุญาตของแอป: ดูว่าฟีเจอร์ใดในแอปที่ได้รับอนุญาตในขณะนี้และฟีเจอร์ใดที่อาจต้องอัปเกรดหรือรับรองความถูกต้องอีกครั้ง หากการอนุญาตบางอย่างในแอปต้องการการตรวจสอบสิทธิ์อีกครั้งที่ด้านบนขวาของส่วน "พร้อมใช้งานหลังการตรวจสอบสิทธิ์อีกครั้ง" ให้คลิกตรวจสอบสิทธิ์อีกครั้งเพื่อเปิดใช้งาน
• บันทึกข้อมูลเชิงลึก: ดูจำนวนระเบียนรายวันที่สร้างอัปเดตลบหรือรวมโดยแต่ละแอป
• เรียนรู้เพิ่มเติมกับ HubSpot Academy: ดูวิดีโอแนะนำจาก HubSpot Academy ที่เกี่ยวข้องกับแอปเฉพาะ

สร้างและจัดการการแจ้งเตือนแอปที่เชื่อมต่อ

ตั้งค่าอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอพเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการติดตั้งยกเลิกการเชื่อมต่อหรือถอนการติดตั้งแอพในบัญชี HubSpot ของคุณ

วิธีสร้างการแจ้งเตือนใหม่: 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกsettings ไอคอนการตั้งค่าในแถบการนำทางด้านบน ในเมนูแถบด้านข้างทางซ้าย ไปที่การผสานการทำงาน > แอปที่เชื่อมต่อ
2. คลิกแท็บการแจ้งเตือน
3. คลิกสร้างการแจ้งเตือนใหม่
4. กรอกชื่อการแจ้งเตือน
5. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงประเภทการแจ้งเตือนและเลือกประเภทการแจ้งเตือน: ติดตั้งแอปยกเลิกการเชื่อมต่อแอปหรือถอนการติดตั้งแอป

• • เมื่อสร้างการแจ้งเตือนการยกเลิกการเชื่อมต่อแอปให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงการแจ้งเตือนและเลือกความถี่: ชั่วโมงละครั้งวัน ละครั้งสัปดาห์ละ ครั้งหรือเดือนละครั้ง
  • คลิกถัดไป
  • เลือกแอปที่คุณต้องการสร้างการแจ้งเตือนการยกเลิกการเชื่อมต่อแอป

6. คลิกถัดไป
7. เลือกผู้ใช้และทีมที่จะได้รับการแจ้งเตือน: เฉพาะผู้ดูแลระบบระดับสูงเท่านั้นที่จะได้รับการแจ้งเตือนทุกคนจะได้รับการแจ้งเตือนหรือแจ้งเตือนผู้ใช้และทีมที่เฉพาะเจาะจง
8. หากคุณเลือกแจ้งเตือนผู้ใช้และทีมที่เฉพาะเจาะจงให้เลือกผู้ใช้และทีมที่การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยัง
9. คลิกนำไปใช้
10. หากต้องการแก้ไขการแจ้งเตือนให้คลิกการดำเนินการ > จัดการการแจ้งเตือน
11. หากต้องการลบการแจ้งเตือนให้คลิกการดำเนินการ > ลบการแจ้งเตือน

เมื่อตั้งค่าการแจ้งเตือนแล้วจะสามารถแก้ไขได้โดยผู้ดูแลระบบระดับสูงเท่านั้น