อัปเดตล่าสุด: 11 มีนาคม 2026
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
ตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกของระเบียน
ใต้บันทึกข้อมูลเชิงลึกคุณสามารถตรวจสอบ:
- บันทึกจำนวนกิจกรรมรายวันตามแอพ
- ประเภทระเบียนใดที่ได้รับผลกระทบ (เช่นผู้ติดต่อ)
- ประเภทของการดำเนินการที่ดำเนินการ (เช่นสร้างปรับปรุงลบและผสาน)
- แนวโน้มกิจกรรมในแอปที่เชื่อมต่อของคุณ (Connections Insights BETA)
- แอปที่ใช้มากที่สุดตามจำนวนการดำเนินการ (Connections Insights BETA)
ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าใจผลกระทบที่แอปมีต่อบันทึก CRM ของคุณและระบุพฤติกรรมที่ไม่คาดคิด
เมื่อตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกของบันทึกโปรดทราบว่า:
- บันทึกจำนวนกิจกรรมจะได้รับการอัปเดตทุกวัน
- ข้อมูลทั้งหมดจะแสดงเป็นเวลา UTC
- กิจกรรมในช่วง 30 วันที่ผ่านมาจะปรากฏขึ้น
- ข้อมูลที่มีอยู่จะเริ่มในวันที่ 1 ธันวาคม 2025
ตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกระบบอัตโนมัติ (เบต้า)
ใต้ข้อมูลเชิงลึกระบบอัตโนมัติคุณสามารถตรวจสอบ:
-
วิธีการใช้แอปที่เชื่อมต่อของคุณในเวิร์กโฟลว์
- ส่วนเวิร์กโฟลว์ตามแอปจะแสดงวิธีการใช้แอปที่เชื่อมต่อแต่ละแอปในเวิร์กโฟลว์รวมถึงเวิร์กโฟลว์ที่ใช้งานอยู่การดำเนินการที่ใช้งานอยู่และการลงทะเบียนทั้งหมด
- ส่วนการดำเนินการเวิร์กโฟลว์ที่ไม่ได้ใช้จะแสดงว่าการดำเนินการเวิร์กโฟลว์ใดจากแอปที่เชื่อมต่อของคุณยังไม่ได้ใช้งาน คลิกใช้การดำเนินการเวิร์กโฟลว์เพื่อเริ่มสร้างเวิร์กโฟลว์
ตรวจสอบการใช้งานการเรียก API
ภายใต้การใช้งานการโทร API คุณสามารถติดตามการใช้งานการโทร API รายวันผ่านแอปส่วนตัวที่เชื่อมต่อกับบัญชี HubSpot ของคุณ
ส่วนนี้จะช่วยให้คุณ:
- ตรวจสอบแนวโน้มการใช้งาน
- ระบุการเพิ่มขึ้นของการเรียก API
- หลีกเลี่ยงการหยุดชะงักที่เกิดจากการถึงขีดจำกัด API
เข้าถึงเนื้อหาของ Academy
ใต้ Academy ให้ค้นพบเนื้อหาการเรียนรู้เกี่ยวกับแอป
ใช้แหล่งข้อมูลเหล่านี้เพื่อ:
- เรียนรู้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการแอปที่เชื่อมต่อ
- ทำความเข้าใจพฤติกรรมการผสานรวมและการตั้งค่า
- สำรวจคำแนะนำในการรักษาการเชื่อมต่อแอป
ดูหน้าภาพรวมแอป
ทุกแอปที่ติดตั้งจะมีหน้าภาพรวมของตัวเอง หน้านี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับแอปนั้นๆ
วิธีเข้าถึงภาพรวมเฉพาะแอปของแอป:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนการตั้งค่าในแถบการนำทางด้านบน ในเมนูแถบด้านข้างทางซ้าย ไปที่การผสานการทำงาน > แอปที่เชื่อมต่อ
- ในแท็บหน้าแรกของการเชื่อมต่อในส่วนแอปของฉันให้คลิกแอปที่คุณต้องการดู
ในหน้าภาพรวมเฉพาะแอปคุณสามารถตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
- บันทึกแอป: ติดตามการเปลี่ยนแปลงของแอปเมื่อเวลาผ่านไปเช่นเมื่อติดตั้งแอปถอนการติดตั้งหรือเชื่อมต่อใหม่ นอกจากนี้ยังแสดงเวลาที่เปิดหรือปิดการตั้งค่าการซิงค์ ใช้ตัวกรองที่ด้านบนของตารางสำหรับประเภทกิจกรรมและผู้ใช้เพื่อกรองข้อมูลที่แสดง
- การเข้าถึงและการอนุญาตของแอป: ดูว่าฟีเจอร์ใดในแอปที่ได้รับอนุญาตในขณะนี้และฟีเจอร์ใดที่อาจต้องอัปเกรดหรือรับรองความถูกต้องอีกครั้ง หากการอนุญาตบางอย่างในแอปต้องการการตรวจสอบสิทธิ์อีกครั้งที่ด้านบนขวาของส่วน "พร้อมใช้งานหลังการตรวจสอบสิทธิ์อีกครั้ง" ให้คลิกตรวจสอบสิทธิ์อีกครั้งเพื่อเปิดใช้งาน
- บันทึกข้อมูลเชิงลึก: ดูจำนวนระเบียนรายวันที่สร้างอัปเดตลบหรือรวมโดยแต่ละแอป
- เรียนรู้เพิ่มเติมกับ HubSpot Academy: ดูวิดีโอแนะนำจาก HubSpot Academy ที่เกี่ยวข้องกับแอปเฉพาะ
สร้างและจัดการการแจ้งเตือนแอปที่เชื่อมต่อ
ตั้งค่าอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอพเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการติดตั้งยกเลิกการเชื่อมต่อหรือถอนการติดตั้งแอพในบัญชี HubSpot ของคุณ
วิธีสร้างการแจ้งเตือนใหม่:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนการตั้งค่าในแถบการนำทางด้านบน ในเมนูแถบด้านข้างทางซ้าย ไปที่การผสานการทำงาน > แอปที่เชื่อมต่อ
- คลิกแท็บการแจ้งเตือน
- คลิกสร้างการแจ้งเตือนใหม่
- กรอกชื่อการแจ้งเตือน
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงประเภทการแจ้งเตือนและเลือกประเภทการแจ้งเตือน: ติดตั้งแอปยกเลิกการเชื่อมต่อแอปหรือถอนการติดตั้งแอป
-
- เมื่อสร้างการแจ้งเตือนการยกเลิกการเชื่อมต่อแอปให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงการแจ้งเตือนและเลือกความถี่: ชั่วโมงละครั้งวัน ละครั้งสัปดาห์ละ ครั้งหรือเดือนละครั้ง
- คลิกถัดไป
- เลือกแอปที่คุณต้องการสร้างการแจ้งเตือนการยกเลิกการเชื่อมต่อแอป
- คลิกถัดไป
- เลือกผู้ใช้และทีมที่จะได้รับการแจ้งเตือน: เฉพาะผู้ดูแลระบบระดับสูงเท่านั้นที่จะได้รับการแจ้งเตือนทุกคนจะได้รับการแจ้งเตือนหรือแจ้งเตือนผู้ใช้และทีมที่เฉพาะเจาะจง
- หากคุณเลือกแจ้งเตือนผู้ใช้และทีมที่เฉพาะเจาะจงให้เลือกผู้ใช้และทีมที่การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยัง
- คลิกนำไปใช้
- หากต้องการแก้ไขการแจ้งเตือนให้คลิกการดำเนินการ > จัดการการแจ้งเตือน
- หากต้องการลบการแจ้งเตือนให้คลิกการดำเนินการ > ลบการแจ้งเตือน
เมื่อตั้งค่าการแจ้งเตือนแล้วจะสามารถแก้ไขได้โดยผู้ดูแลระบบระดับสูงเท่านั้น
ใช้ Breeze Assistant เพื่อจัดการแอปของคุณ
Breeze Assistant ช่วยคุณตรวจสอบและจัดการแอปที่เชื่อมต่อในบัญชี HubSpot ของคุณ คุณสามารถถามคำถามผู้ช่วยบรีซเกี่ยวกับแอปที่เชื่อมต่อของคุณได้ ผู้ช่วยจะตอบคำถามให้ข้อมูลเชิงลึกเอกสารคำแนะนำและขั้นตอนการแก้ไขปัญหา
ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้ฟีเจอร์นี้โปรดทราบว่า:
- ในการใช้ Breeze Assistant คุณต้องเปิดให้ผู้ใช้เข้าถึง Breeze Assistant ในการตั้งค่า AI ของคุณ
- เฉพาะผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ของผู้ใช้ที่เหมาะสมเท่านั้นที่สามารถดูข้อมูลแอปในบรีซได้
- แนะนำให้ใช้ Breeze Assistant เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำเกี่ยวกับการผสานรวมแบบเนทีฟที่สร้างขึ้นโดย HubSpot
ด้านล่างนี้เป็นคำถามทั่วไปที่คุณสามารถถามผู้ช่วยบรีซเกี่ยวกับแอปของคุณ:
- การตรวจสอบสุขภาพแอป: แอปที่เชื่อมต่อของฉันมีข้อผิดพลาดในการซิงค์หรือไม่?
- การตรวจสอบการเชื่อมต่อ: แอปใดที่ไม่ซิงค์ข้อมูลในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
- คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา: เหตุใดการผสานรวม Salesforce ของฉันจึงไม่ซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อ
- คำแนะนำในการตั้งค่า: ฉันสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์ใดได้บ้างตามแอปของฉัน
- การตรวจสอบการตั้งค่าแอป: ใครเปลี่ยนการตั้งค่าการซิงค์ของฉัน?
วิธีเข้าถึง Breeze Assistant:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนการตั้งค่าในแถบการนำทางด้านบน ในเมนูแถบด้านข้างทางซ้าย ไปที่การผสานการทำงาน > แอปที่เชื่อมต่อ
- ในแถบนำทางด้านบนให้คลิกตัวช่วยที่ด้านบนขวา
- หากต้องการเริ่มแชทให้ป้อนข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับหนึ่งในแอปที่เชื่อมต่อแล้วคลิกไอคอน ส่ง breezeSendIcon ที่ด้านล่างขวา
- ผู้ช่วยจะตอบคำถามให้ข้อมูลเชิงลึกเอกสารคำแนะนำหรือขั้นตอนการแก้ไขปัญหา
