HubSpot AI 云基础设施｜常见问题

在 HubSpot，我们致力于帮助客户利用人工智能的力量，同时保证他们的数据安全。为了提供 Breeze 等人工智能驱动的功能，HubSpot 与一些值得信赖的人工智能服务提供商建立了合作伙伴关系。

透明度、信任和合规性是我们与人工智能服务提供商合作的核心。我们通过供应商审查流程对每个供应商进行仔细审查，确保他们符合 HubSpot 严格的安全和隐私标准。

重要的是，我们不允许我们聘用来提供订购服务的人工智能服务提供商使用客户数据来进行模型训练，而且我们尽可能做到零数据保留。

本文回答了有关 HubSpot 人工智能云基础设施的常见问题，包括人工智能服务提供商如何处理数据、处理在何处进行，以及我们为遵守 GDPR 等全球隐私法规而采取的保障措施。

它还提供了关键资源的链接，如HubSpot 的信任中心、HubSpot 模型卡和人工智能信任常见问题解答。

什么是 HubSpot AI 服务提供商？

人工智能服务提供商是HubSpot聘用的第三方，如OpenAI，以帮助提供其人工智能驱动的特性和功能。他们代表HubSpot处理数据，以提供一些AI功能，作为订阅服务的一部分。它们列在HubSpot子处理器页面的"目的"栏下。

HubSpot AI服务提供商会使用我的数据进行模型训练吗？

不会。我们不允许我们为提供订购服务而聘用的HubSpot AI服务提供商使用您的数据进行模型训练。在我们与人工智能服务提供商签订的协议中，我们还承诺尽量减少数据保留，包括在可能的情况下进行零时差数据保留。

更多信息，请参阅HubSpot 模型卡和人工智能信任常见问题解答。

HubSpot人工智能服务提供商在哪里处理我的数据？

当您查看HubSpot子处理器页面时，您会看到您的数据中心位置（美国、欧盟、加拿大、澳大利亚）。在每一列中，您可以看到列出的每个人工智能服务提供商处理数据的位置。

您将看到欧洲经济区区域的参考信息。有关每个人工智能服务提供商的特定欧洲经济区处理地点的信息，请参阅AWS、OpenAI 和Google。

在跨境处理数据时，HubSpot 如何确保遵守 GDPR 和其他隐私法规？

HubSpot 拥有强大的隐私计划，旨在满足许多地区的数据托管需求。GDPR 允许在某些条件下将个人数据传输到欧盟以外的地区。HubSpot 在其实体之间建立了相关的数据传输机制，并对其数据中心进行了审查，以确保它们符合 HubSpot 的要求，包括 SOC2 合规性方面的要求。

HubSpot 的数据处理协议包括欧盟和美国数据隐私框架、瑞士-美国数据隐私框架、欧盟-美国数据隐私框架的英国扩展以及欧盟委员会的标准合同条款 (SCC)，作为从欧盟向美国传输数据的机制。

要了解更多信息，请参阅 HubSpot 的数据处理协议、数据隐私常见问题解答和传输影响评估。

有关HubSpot隐私计划的更多信息，请参阅隐私政策、HubSpot法律页面和HubSpot信任中心。

我如何知道我的数据在HubSpot人工智能服务提供商处理时是安全的？

我们的人工智能服务提供商要通过HubSpot强大的供应商审查流程，其中包括根据HubSpot的严格标准检查他们的安全和隐私要求。我们还在与人工智能服务提供商的合同中做出了强有力的安全、事件响应和隐私承诺。

有关HubSpot安全计划的更多详情，请查看HubSpot信任中心的安全概述和人工智能信任常见问题解答。

我在哪里可以找到关于HubSpot基础设施和数据处理实践的最新信息？

有关HubSpot基础设施和数据处理实践的更多信息，请参阅HubSpot信任中心 的安全概述和隐私政策。