上次更新時間： 2026年8月3日
在活動成效頁面中，您可以查看有關受影響聯絡人的更多詳細資訊。進一步了解受影響聯絡人及其他活動成效指標。
關於「受影響聯絡人」的相關要求
「受影響聯絡人」是指曾與活動相關資產產生互動的聯絡人。一般而言，這將包含新聯絡人與既有聯絡人。聯絡人須符合以下至少一項條件，方被視為「受影響聯絡人」：
- 與相關廣告活動中的廣告進行互動。
- 與相關的社群貼文進行互動。
- 該聯絡人的社群個人檔案必須已連結至其 HubSpot 聯絡人記錄。
- 該互動（例如：留言、@提及或分享）必須發生在社群個人檔案與其聯絡人記錄建立連結之後。
- 提交了相關表單。
- 開啟或點擊了相關的行銷電子郵件。
- 已加入相關的工作流程。
- 被新增至與該活動相關聯的、基於聯絡人的靜態或活躍名單中。
- 參加了您與該活動關聯的行銷活動。
- 以下頁面瀏覽條件：
- 造訪了包含對應 utm_campaign 參數的 URL。
- 瀏覽了與該行銷活動相關的內容，例如相關網站頁面、著陸頁、部落格文章、案例研究，或已追蹤的外部網站頁面。
- 點擊或瀏覽了與該活動相關的 CTA（舊版）。
- 以下 CTA 互動：
- 瀏覽了未包含表單的相關 CTA。
- 瀏覽了包含表單的相關 CTA，並提交了該表單。
- 註冊了與該活動相關的序列。
- 播放了一集播客。
- 瀏覽了一份文件
- 瀏覽了一份操作指南
- 瀏覽了一篇知識庫文章
- 提交了一份意見回饋問卷
- 在影片中播放媒體內容
- 參加了一通銷售通話
- 通話必須透過 HubSpot 的通話工具完成。
- 手動記錄的通話，或已手動與該行銷活動關聯的通話，將不計入統計。
- 回覆了一對一銷售電子郵件
- 參加銷售會議
請注意：一旦聯絡人被標記為「受活動影響」，該活動的影響標記便無法移除。此機制有助於維持完整的互動紀錄。強烈建議您在將資產（例如名單）與活動關聯之前，先審閱相關資產。
檢視您的行銷活動所影響的聯絡人
若要詳細檢視某項活動所影響的聯絡人：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「行銷」 > 「行銷活動」。如果你的帳戶中沒有顯示 「更多」，請直接前往「行銷」 > 「行銷活動」。
- 點擊您要檢視或編輯的行銷活動名稱。
- 在左上角，點擊「日期範圍」篩選器並選擇日期範圍。
- 在「受影響聯絡人」報告中 ，點擊受影響聯絡人的數量以查看更多詳細資訊。在對話方塊中，您可以執行以下操作：
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- 若要建立「受影響聯絡人」的活躍清單，請在右上角點選「更多」，然後選擇「用於分群」。
- 若要匯出受影響聯絡人資料，請在右上角點選「更多」，然後選擇「用於分群」。
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- 若要將資料儲存為報告，請在右上角點選「更多」，然後選擇「儲存為報告」。
- 若要檢視受影響聯絡人的更多詳細資訊，請依序點選以下各分頁。這些分頁選項僅會顯示於 2022 年 4 月 1 日之後建立的行銷活動中。本報告的數據是根據資產與該行銷活動關聯的日期和時間計算得出，並非追溯計算。
- 資產類型：檢視聯絡人 曾互動過的資產類型清單。聯絡人可能與多種類型的資產進行互動。
- 資產名稱：檢視 聯絡人曾互動過的資產清單。聯絡人可能與多項資產進行互動。
- 受影響聯絡人總數：檢視 受影響聯絡人的清單，以及每位聯絡人在該活動所有資產中受影響的總次數。
