上次更新時間： 2026年3月6日
使用 HubSpot 的匯入工具，使用試算表檔案大量新增或更新資料。您可以匯入記錄 (例如：公司、交易) 或活動 (例如：通話、任務)。本文將介紹匯入記錄和活動的核心步驟。
如果您只匯入聯絡人，不需要其他選項，請使用快速匯入工具。
如果您是 HubSpot 的新使用者，想要將現有的 CRM 資料傳輸至 HubSpot 的 CRM，您可以使用自助傳輸服務來審核和同步資料。
請注意：您的帳戶可能會為每個物件使用個人化的名稱(例如：帳戶而非公司)。本文使用 HubSpot 預設名稱來稱呼物件。
開始之前
需要訂閱 要匯入具有行銷狀態的聯絡人，必須訂閱具有行銷聯絡人的Marketing Hub Starter、 Professional 或Enterprise訂閱。
請注意：無論您選擇以何種方式匯入資料，都無法透過匯入更新電子郵件、會議、備註和工作。
匯入之前，請檢閱匯入入門文章。
匯入單一物件的記錄
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「資料管理」>「資料整合」。 導入單一物件的記錄。您也可以點選任何物件索引頁面右上方的匯入。
- 在匯入檔案部分，按一下匯入資料。
- 按一下進階匯入 (所有物件)。
- 選擇要匯入的物件 (例如聯絡人、約會)，然後按下一步。
- 按一下Choose how to import [objects/activities] (選擇匯入 [物件/活動] 的方式) 下拉式功能表，然後選擇下列其中一項：
- 建立和更新 [記錄]：匯入將建立新記錄，以及識別和更新現有記錄。若要建立新記錄，您的檔案必須包含該物件所需的屬性。若要更新現有記錄，您的檔案必須包含唯一的識別碼。
- 僅建立新 [記錄]：匯入將僅建立新記錄和活動。匯入檔案中的現有記錄將被忽略。若要建立新記錄，您的檔案必須包含該物件所需的屬性。
- 僅更新現有 [記錄/活動]：匯入將僅更新現有記錄。匯入檔案中的新記錄或活動將被忽略。若要更新現有記錄，您的檔案必須包含唯一的識別碼。
- 設定您要匯入資料的方式：
- 上傳檔案：按一下選擇檔案，然後選擇您的匯入檔案。
- 複製並貼上： 按一下直接從試算表貼上，然後貼上您的資料。資料必須從試算表檔案複製（例如 Numbers、Google Sheets）。
- 語言：如果您匯入資料的語言不是預設語言，請按一下「選擇您檔案中欄頭的語言」下拉式功能表，然後選擇語言。選擇正確的語言可讓 HubSpot 更好地將您的欄標題與現有的預設屬性相匹配。如果您選擇的語言沒有匹配，HubSpot 會搜尋英文屬性來匹配。
- 按一下下一步。
- 確保您已映射正確的唯一識別碼：
- 記錄 ID：在記錄 ID行中，點擊HubSpot 屬性下拉菜單並選擇記錄 ID。如果您文件中的某一行不包含Record ID 的值，則會創建一條新記錄。
- 電子郵件（僅限聯絡人）：在電子郵件行中，點擊HubSpot Property下拉菜單並選擇電子郵件。正確的會顯示一個按鍵圖示。
- 公司域名（僅限公司）：在公司域名行中，點擊HubSpot 屬性下拉菜單並選擇公司域名。正確的會顯示一個按鍵圖示。公司網域名稱」屬性只接受頂層網域 (例如：.com、.edu) 以下的值。
請注意
- 如果您使用 Record ID 作為唯一識別碼，它會取代匯入中包含的任何其他唯一識別碼。
- 如果您使用需要唯一值的自訂屬性作為唯一識別碼：
- 對於公司，公司網域名稱屬性不再需要唯一值。
- 對於聯絡人，電子郵件屬性仍需要唯一值。
- 對於聯絡人，如果您使用次要電子郵件作為唯一識別碼，次要電子郵件將不會取代主要電子郵件，除非記錄 ID列也包含在內。
- 如果有任何列沒有對應到現有的屬性，或者您想要做變更，請按一下HubSpot 屬性列中的下拉式功能表。在下拉式功能表中，您可以執行下列其中一項：
- 要將欄位對應到現有的屬性，搜尋並選取現有的屬性。您可以將滑鼠停留在某個屬性上，以檢視其詳細資訊，並確保在選擇前對應到正確的屬性。
- 若要設定新的自訂屬性，請按一下建立新屬性，然後在右側面板設定屬性。欄中的資料將會對應到這個新的自訂屬性。這不適用於活動。
- 若要跳過匯入個別列的資料，請按一下匯入為列中的下拉式功能表，然後選擇不匯入列。若要跳過從所有未對應列匯入資料，請選取右下方的不匯入未對應列資料核取方塊。
- 所有欄位都對應或設定為不要匯入欄位後，按一下下一步。
- 在匯入名稱 文字欄位中輸入名稱。
- 選取「同意」核取方塊，同意聯絡人期望收到您的回覆，以及您的匯入檔案不包含已購買的清單。進一步瞭解HubSpot 的可接受使用政策。
- 根據對象配置其他選項：
- 按一下完成匯入。
如果您的匯入包含錯誤，請瞭解如何解決匯入錯誤。
下一步
匯入後，您可以檢視
