上次更新时间： 2026年3月6日
使用 HubSpot 的导入工具，使用电子表格文件批量添加或更新数据。你可以导入记录（如公司、交易）或活动（如通话、任务）。本文将介绍导入记录和活动的核心步骤。
如果你只导入联系人，不需要其他选项，请使用快速导入工具。
如果你是HubSpot的新用户，并希望将现有的CRM数据转移到HubSpot的CRM，你可以使用自助服务转移来审核和同步你的数据。
请注意：你的账户可能会为每个对象使用个性化名称（如账户而不是公司）。本文使用 HubSpot 的默认名称来称呼对象。
开始之前
需要订阅 要导入具有营销状态的联系人，需要订阅Marketing Hub Starter、 Professional 或Enterprise营销联系人。
请注意：无论您选择以何种方式导入数据，都无法通过导入更新电子邮件、会议、备注和任务。
导入前，请查看导入入门文章。
导入单个对象的记录
- 在 HubSpot 帐户中，导航到数据管理 > 数据集成。 导入单个对象的记录。您也可以单击任何对象索引页面右上角的导入。
- 在导入文件部分，单击导入数据。
- 单击高级导入（所有对象）。
- 选择要导入的对象（如联系人、约会），然后单击下一步。
- 单击 "选择导入 [对象/活动] 的方式"下拉菜单，然后选择以下方式之一：
- 创建和更新 [记录]：导入将创建新记录，以及识别和更新现有记录。要创建新记录，您的文件必须包含该对象所需的属性。要更新现有记录，您的文件必须包含唯一标识符。
- 仅创建新[记录]：导入将仅创建新记录和活动。导入文件中的现有记录将被忽略。要创建新记录，您的文件必须包含该对象所需的属性。
- 仅更新现有 [记录/活动]：导入只会更新现有记录。导入文件中的新记录或活动将被忽略。要更新现有记录，您的文件必须包含唯一标识符。
- 配置导入数据的方式：
- 上传文件：单击选择文件，然后选择导入 文件。
- 复制和粘贴：单击直接从电子表格粘贴，然后粘贴数据。数据必须从电子表格文件（如 Numbers、Google Sheets）中复制。
- 语言：如果导入的数据使用的语言不是默认语言，请单击 "选择文件中列标题的语言"下拉菜单并选择语言。选择正确的语言可让 HubSpot 将列标题与现有默认属性更好地匹配。如果所选语言不匹配，HubSpot 将搜索英文属性进行匹配。
- 点击下一步。
- 确保映射了正确的唯一标识符：
- 记录 ID：在记录 ID行中，单击HubSpot 属性下拉菜单并选择记录 ID。如果文件中的某一行不包含记录 ID 值，则会创建一条新记录。
- 电子邮件（仅限联系人）：在电子邮件行中，单击HubSpot 属性下拉菜单并选择电子邮件。正确的会显示一个关键图标。
- 公司域名（仅限公司）：在公司域名行，单击HubSpot 属性下拉菜单并选择公司域名。正确的会显示一个关键图标。公司域名属性只接受顶级域（如 .com、.edu）以下的值。
请注意
- 如果使用记录 ID 作为唯一标识符，它将取代导入中包含的任何其他唯一标识符。
- 如果使用需要唯一值的自定义属性作为唯一标识符：
- 对于公司，公司域名属性将不再要求唯一值。
- 对于联系人，电子邮件属性仍需要唯一值。
- 对于联系人，如果使用辅助电子邮件作为唯一标识符，除非记录 ID列也包含在内，否则辅助电子邮件不会取代主电子邮件。
- 如果有任何列没有映射到现有属性，或者你想进行更改，请单击HubSpot 属性列中的下拉菜单。在下拉菜单中，你可以执行以下操作之一：
- 要将列映射到现有属性，搜索并选择一个现有属性。你可以将鼠标悬停在属性上查看其详细信息，确保在选择前映射到正确的属性。
- 要设置新的自定义属性，请单击 "创建新属性"，然后在右侧面板中设置属性。列中的数据将映射到这个新的自定义属性。这不适用于活动。
- 要跳过从单行导入数据，请单击 "导入为"列中的下拉菜单，然后选择 "不导入列"。要跳过从所有未映射列导入数据，请选择右下角的不导入未映射列数据复选框。
- 所有列都映射或设置为不导入列后，单击下一步。
- 在导入名称 文本字段中 输入名称。
- 选择 "同意"复选框，同意联系人希望收到你的信息，并同意你的导入文件不包括已购买的列表。了解有关HubSpot 可接受使用政策的更多信息。
- 根据对象配置其他选项：
- 单击完成导入。
如果导入包含错误，请了解如何解决导入错误。
下一步
导入后，您可以查看
