測試版使用 Shopify 商店效能代理

透過由Breeze AI 驅動的Shopify 商店效能分析工具，您可以全面掌握商店的運作狀況。該工具將提供關鍵指標、彙整效能趨勢，並提出改善建議。這將有助於您優化電商業務，省去大量手動分析的工作。

請注意：你可以在你的 AI 設定中管理 AI 功能存取權，並設定要分享的資料。請檢閱 HubSpot 的 AI 信任常見問題和 AI 模型卡，以取得有關 AI 安全控制、資料使用和合規性的詳細資訊。

請避免在啟用的 AI 功能資料輸入中（包括提示文字）分享任何敏感資訊，例如受保護的健康資訊 (PHI)。舉例來說，包含可識別醫療支付資訊的發票或收據。 

開始使用前

開始使用前，請注意以下事項： 

• 若要使用該代理程式，您必須先連接HubSpot 與 Shopify 的整合功能。
• 儘管 HubSpot 已實施安全措施，AI 代理程式偶爾仍可能產生不正確、帶有偏見、冒犯性或誤導性的資訊。請務必驗證輸出內容的準確性，尤其是任何統計數據或事實。
• 驅動 AI 代理人的大型語言模型在處理非英語語言時，往往會產生不一致的結果。HubSpot 將在未來數月內致力於加強對這些語言的支援。目前，請格外謹慎地檢查非英語內容的準確性與清晰度。 

設定 Shopify 商店效能分析工具

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「Breeze」>「市集」。
2. 在「代理程式市集」頁面中，點擊「Shopify 商店效能代理程式」卡片。
3. 在對話方塊中，點擊「新增」。
4. 若要開啟代理程式，請點擊「開啟」。您將被導向至代理程式編輯器。

設定 Shopify 商店效能代理程式

透過新增額外的指示、工具和知識來配置代理程式，以協助其豐富洞察與分析。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「Breeze」>「Breeze Studio」。
2. 點擊「Shopify 商店效能代理程式」卡片。
3. 在右上角，點擊「設定」。

此代理程式需要使用者提供哪些資訊

設定代理程式所需的輸入參數。預設情況下，代理程式每次執行時都需要 Shopify 商店名稱。您可以在設定過程中，或代理程式每次執行時，配置額外的輸入參數。

編輯輸入參數：

1. 在左上角，點擊「管理輸入」。

2. 若要新增在代理程式設定過程中使用的輸入項目：
   • 在「設定期間」下方，點擊「新增輸入」下拉式選單並選取一個輸入項目。
   • 設定該輸入欄位。 
   • 勾選「必填」核取方塊，使其成為必填欄位。
   • 若要新增另一個輸入欄位，請點擊「新增輸入」下拉式選單 並選取輸入欄位。
   • 完成輸入欄位設定後，請點擊右側面板右上角的X圖示。
3. 若要新增在每次執行代理程式時都會使用的輸入：
   • 在「每次執行代理程式時」下方，點擊「新增輸入」下拉式選單並選取輸入項目。
   • 設定該輸入欄位。 
   • 勾選「必填」核取方塊，使其成為必填欄位。
   • 若要新增另一個輸入欄位，請點擊「新增輸入」下拉式選單並選擇輸入欄位。
   • 完成輸入欄位設定後，請點擊右側面板右上角的X按鈕。

設定此代理程式的工作模式

在「設定此代理程式行為」下，新增額外的指示、可存取的工具，以及在分析您的 Shopify 商店表現時可用作背景資訊的額外知識。 

若要設定代理程式行為：

1. 若要為代理程式新增用於分析商店表現的額外指示：
   • 在「代理程式指示」下方，點擊「新增額外指示」。

• • 在文字方塊中輸入說明。

2. 若要新增 Shopify 商店效能分析工具可存取的工具及其他分析工具，以協助其分析商店效能：
   • 若要新增其他工具，請點擊「新增工具」。
     • 在右側面板中，使用搜尋欄搜尋 工具。
     • 點擊「類別」下拉選單 並選擇類別以篩選結果。
     • 將滑鼠懸停在工具上，然後點擊「查看詳細資訊」以查看該工具的詳細資訊。點擊右側面板左上角的後退箭頭返回工具清單，或點擊「新增工具」以新增該工具。
     • 若要從工具清單中新增工具，請將滑鼠懸停在該工具上並點擊「新增」。您可以依需求新增任意數量的工具。
   • 若要新增其他代理，請在右側面板頂端點選「代理」標籤。
     
     • 在右側面板中，使用搜尋欄搜尋 工具。
     • 將滑鼠懸停在代理程式上，然後點擊「檢視詳細資訊」以 查看該代理程式的詳細資訊。點擊右側面板左上角的後退箭頭可返回代理程式清單，或點擊「新增工具」以新增該代理程式。
     • 若要從代理程式清單中新增代理程式，請將滑鼠懸停在工具上，然後點擊「新增」。您可以依需求新增任意數量的代理程式。
   • 若要移除工具或代理程式，請將滑鼠懸停在工具或代理程式上，然後點擊「移除」。
   • 完成工具與代理人的新增後，請點擊右側面板右上角的X按鈕。
3. 若要為代理程式新增知識（例如文件和資料），請點擊「新增知識」。若未新增知識來源，代理程式將使用通用知識，或您設定中的知識（例如品牌套件）。
   • 現有的知識庫將列於搜尋欄下方。若要查看知識庫的詳細資訊，請將游標懸停在其上，然後點擊「檢視 [設定/詳細資訊]」。若要將現有的知識庫新增至代理程式，請將游標懸停在其上，然後點擊「新增」。
   • 若要建立新的知識庫，請在右側面板的右上角點擊「建立」。
   • 在「名稱」欄位中輸入名稱。
   • 在「描述」欄位中輸入說明。
   • 在「檔案」下方，點擊「上傳」以新增檔案（支援 .pdf、.txt、.md、.html、.pptx 及 .docx 格式）。
   • 在「CRM 物件」下方，點擊「新增」以新增 CRM 物件。
     • 選取要新增的CRM 物件（不支援自訂物件）。
     • 點擊「+ 新增篩選條件」，並設定您的篩選條件。
     • 點擊「新增至儲存庫」。 
   • 點擊「建立並新增」。
   • 若要從客服代表處移除知識庫（該知識庫仍可供此客服代表及其他客服代表使用），請將游標懸停在知識庫上，然後點擊「移除」。
   • 若要編輯知識庫的名稱和描述，請將游標懸停在知識庫上，然後點擊「檢視詳細資訊」。在右上角點擊省略號，接著點擊「編輯」。
   • 若要刪除知識庫，請將游標懸停在該知識庫上，然後點擊「檢視詳細資訊」。在右上角點擊省略號，接著點擊「刪除」。

4. 完成知識庫的設定後，請點擊右側面板右上角的X。

關於此代理程式

若要更新代理的描述：

1. 在「關於此代理程式」下方，點擊描述欄位並編輯預設描述。
2. 在右上角點擊「發佈」以儲存變更。

測試代理程式

測試代理程式：

1. 在「商店名稱」欄位中，輸入您的 Shopify 商店名稱。 
2. 點擊「執行代理程式」。
3. 代理程式將使用您提供的資訊來分析您的 Shopify 商店的表現。
4. 檢視回應結果，並對代理程式進行任何調整。點擊「新測試」以執行另一項測試。

分析您的商店表現

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「Breeze」>「Breeze Studio」。
2. 點擊「Shopify 商店效能分析工具」卡片。
3. 在「商店名稱」欄位中，輸入您的 Shopify 商店名稱。 
4. 點擊「執行代理程式」。
5. 代理程式將分析您的 Shopify 商店效能並產生回應。 
6. 檢視分析結果。若要進行微調，請在左下方的「精細化輸出」欄位中輸入調整內容，然後按下鍵盤上的回車鍵。
7. 點擊「匯出 PDF」將分析結果匯出為 PDF 檔案。PDF 檔案將透過電子郵件寄送，且當檔案準備就緒時，您將在 HubSpot 中收到通知。
8. 點擊「複製連結」以複製回應連結，供您與其他 HubSpot 使用者分享。

此代理程式將為您的 Shopify 商店生成關鍵績效指標摘要，並提供針對 HubSpot 的具體建議。

關鍵指標與策略性建議

• 已分析訂單：從 Shopify 同步至 HubSpot 的訂單總數。
• 總營收：所有訂單產生的總營收。
• 平均訂單金額：每筆訂單的平均金額。
• 熱銷商品：此數據是根據商品相關明細在訂單中的出現頻率所計算。
• 購物車放棄率：已建立但未完成結帳的購物車所佔比例。 
• 折扣使用率：使用折扣碼的訂單所佔比例。
• 最常使用的折扣：使用頻率最高的折扣碼。 
• 訂單地理分布：訂單依寄送地址進行分類。
• 訂單最多的客戶：此數據是根據訂單相關聯的聯絡人出現頻率計算得出。
• 產業基準比較：將 您的 Shopify 商店表現與產業內既定標準或最佳實踐進行比較。 
• 策略建議：針對您的帳戶提供的 HubSpot 專屬建議。