建立適合度分數來決定聯絡人和公司的資格

要根据属性值对联系人和公司进行评估，可创建匹配分数。在契合度评分中，您可以评估联系人或公司的值及其相关记录的值。您可以手动创建联系人和公司契合度评分，如果您的账户已订阅Marketing HubEnterprise，则可以使用人工智能创建联系人契合度评分。

如果要根据操作和事件对记录进行评分，请学习如何创建参与评分。如果要根据属性值和操作创建评分，请学习如何创建综合评分（仅限企业版）。

了解更多有关线索评分工具和评分计算方法的信息。

手动创建联系人或公司适合度评分

手动为联系人或公司创建合适度评分：

• 在 HubSpot 账户中，导航至营销>潜在客户评分。
• 单击创建评分。
• 要创建基于联系人的评分，请单击联系人，然后选择联系人 适合度评分。要创建基于公司的评分，请单击公司，然后选择公司适合度评分。
• 单击 创建评分继续。
• 在编辑器顶部，输入评分名称。

设定评分标准和分数

• 要自定义最高得分（仅限Marketing HubEnterprise），请单击得分限制下拉菜单并选择一个最高分，选项范围为 100 到 500 分，每 100 分为一个间隔。

• 要开始构建分数，请单击+ 添加属性组。在属性组中，您将添加决定分数的属性规则。
• 要为组设置名称，请单击edit 编辑图标，然后输入名称。
• 要为组设置最高分数，请输入一个数字。所有组得分的总和只能等于总分上限，默认为 100 分，企业账户可自定义为 500 分。

• 添加属性规则：
  • 单击+ 添加属性，然后选择联系人/公司以选择联系人或公司属性，或选择关联 [对象]以选择关联记录的属性 。如果选择相关联的联系人/公司，单击关联设置 ，选择对哪个相关联的联系人/公司进行评分以及如何添加评分。
  • 选择属性。
  • 选择运算符（例如，等于其中任何一个）。
  • 根据所选运算符选择值 。如果选择了多个值，要对每个选项单独评分，请单击单独评分。这意味着每个值的得分都会更新，而不是任何值都更新一次。
  • 选择规则是加分还是减分。
  • 输入事件将增加或减少的分数。如果您选择了单独得分，请选择运算符并为每个选项输入一个数字。

• 要添加所选对象的其他属性，请单击同一部分或下方的+ 添加属性 以创建新部分。
• 要将关联对象的属性添加到组中，请单击+ 添加对象，然后选择对象。此标准将适用于同一组。
• 要克隆属性部分的规则，请单击duplicate 克隆图标。克隆版本将自动添加到组的底部。
• 要删除某个属性部分的所有规则，请单击delete 删除图标。
• 要克隆或删除单个属性规则，请单击垂直菜单，然后选择克隆 或删除。

• 要添加另一个属性组，请在底部点击+ 添加属性组，然后为该组设置属性规则。该组的标准将与第一组分开，并有自己的组限制，但将计入总分。

• 要克隆或删除属性组，请单击右上角的垂直菜单，然后选择克隆组 或删除组。

选择评分记录

• 导航至[公司/联系人]选项卡。要决定哪些公司或联系人会收到评分，请选择一个选项：
  • 为所有 [公司/联系人] 评分：您的所有公司/联系人都将收到评分。要排除某些联系人/公司，请单击下拉菜单 ，选择不想评分的记录列表。
  • 对特定 [公司/联系人] 进行评分： 仅对特定列表中的公司/联系人进行评分。 单击下拉菜单并选择包含要评分的公司/联系人的列表。

设置分数属性和阈值

• 要设置分数，请导航至 "设置"选项卡。
• 要设置存储分数的属性，请在分数值部分编辑属性的标签、内部名称、描述和属性组。
• 要设置彩色编码的分数类别，请单击左侧边栏菜单中的分数阈值。将创建一个附加属性，根据您设置的阈值将联系人的分数标记为高、中或低。
  • 编辑属性的标签、内部名称、描述和属性组。
  • 设置每个值的阈值，根据得分决定公司或联系人的颜色和标签。

审查并开启

• 要在打开评分（BETA）前测试记录，请单击测试 [联系人/公司]。
• 完成构建记分后，单击 "审查并打开"。
• 查看记分的详细信息以及打开记分后将发生的情况，然后单击打开。 如果您退出记分创建器而没有打开记分，记分将保存为草稿，您可以重新查看。

打开评分后，每个联系人或公司的评分将显示在相应的评分属性中。了解如何查看记录的历史得分。

利用人工智能创建联系人匹配度评分（仅限企业版）

如果您的账户已订阅Marketing Hub Enterprise，您还可以使用人工智能创建联系人匹配度评分。创建人工智能评分时，会对您的联系人进行评估，以训练人工智能模型，并根据评估后的联系人建立包含建议的评分。

用人工智能创建分数：

• 在 HubSpot 账户中，导航至营销>潜在客户评分。
• 单击使用 AI 创建评分。
• 选择 "联系人匹配评分"，然后单击 "下一步"。
• 输入评分名称。
• 选择生命周期阶段中决定评估哪些联系人的变化（例如，订阅者到销售合格潜在客户）。
• 选择评估联系人的时间范围（例如，选择 90 天来评估在过去 90 天内从订阅者转变为销售合格潜在客户的联系人）。

• 在右上角，单击创建分数。
• 在对话框中单击 "确定"确认。您将进入评分编辑器。联系人评估可能需要一个小时，但您可以退出编辑器，并在线索评分主页的AI 评估栏中监控进度。

• 评估完成后，单击分数名称查看和编辑其详细信息。
• 编辑评分标准和设置，然后单击 "审核 "并打开。

打开评分后，每个联系人或公司的评分将显示在相应的评分属性中。了解如何查看记录的历史得分。

管理现有的匹配分数

一旦起草或开启了评分，就可以在引导计分主页上编辑或删除它们。

• 在 HubSpot 账户中，导航至营销>潜在客户评分。
• 在表格中，查看每个评分的名称、状态、相关评分属性、创建或更新时间以及哪个用户创建或更新了该评分。
• 要搜索评分，请在搜索栏中输入名称。
• 要根据分数名称、创建时间或最后更新时间筛选分数，请单击高级筛选器，然后设置筛选条件。
• 要查看分数属性的更多信息，请单击属性名称。您可以查看基本属性信息，并了解该属性的使用情况。
• 要编辑评分，请单击评分名称。更新记分标准、 包含/排除列表或设置，然后单击 "审核并更新（如果记分已打开）"，或单击 "审核并打开（如果记分是草稿）"。

• 要关闭乐谱，请单击乐谱名称，然后单击关闭。在对话框中单击 "关闭 "确认。每个联系人或公司的最后已知分数值将保留在相关分数属性中。
• 要删除评分，请将鼠标悬停在评分上，然后单击操作>删除。在对话框中
  • 要删除相关分数属性，请选择也删除分数属性复选框。
  • 单击删除分数确认。