管理用户的工作时间以及日程安排页面、收件箱和服务台的可用性

超级管理员和单个用户可以根据用户的时区设置每周工作时间。当用户在工作时间之外时，其可用性将更改为 "离开"，并且不能在收件箱或帮助台中自动分配任务。如果用户是日程安排页面的主持人或团队成员，而该页面将工作时间作为可用性的考虑因素，则无法在其工作时间之外安排会议。

用户可以在用户记录页面、收件箱或帮助台上手动更改其可用状态。用户手动更改状态后，会在所有体验中反映出来。

设置用户工作时间

设置用户工作时间：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
• 在左侧边栏菜单中，导航至用户和团队。
• 在用户表中，单击用户记录。
• 单击 "首选项"选项卡。然后，在左侧边栏菜单中，单击工作时间。
• 单击时区下拉菜单，选择正确的用户时区。然后单击保存。
• 在一般工作时间下，单击+ 添加时间。使用下拉菜单选择一周中的天数以及开始和结束时间。要删除日期，请单击delete 删除图标。

• 单击保存。
• 在用户记录的顶部，现在可以看到用户的可用状态和当天的工作时间。
  
  • 要手动更改可用状态，请单击 "用户状态"下拉菜单，然后单击 "可用"或 "离开"。
  • 要编辑工作时间，请单击编辑工作时间。

从收件箱或服务台管理可用性状态

在用户工作时间开始时，其可用状态会自动设置为可用。在用户工作时间结束时，其可用状态会自动设置为 "离开"。用户可以在白天手动更改自己的可用状态，以反映自己何时处于 "离开 "状态。

要手动更改您的可用状态，请导航至以下页面之一：

• 用户记录：
  
  • 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  • 在左侧边栏菜单中，导航至用户和团队。

• • 在用户表中，单击一条用户记录。
  • 在用户记录顶部，单击 "用户状态"下拉菜单，然后单击 "可用"或 "离开"。

• 收件箱
  • 在左上角，打开或关闭 开关 以更改您的可用状态。

    

• 服务台：
  
  • 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「服務」>「支援服務」。
  • 在左下角，打开或关闭开关以更改您的可用状态。