管理计划页面、收件箱和服务台的用户工作时间

超级管理员和单个用户可以根据用户的时区设置每周工作时间。当用户在工作时间之外时，其可用性将更改为 "离开"，并且不能在收件箱或帮助台中自动分配任务。如果用户是考虑工作时间可用性的日程安排页面的主持人或团队成员，则无法在其工作时间之外安排会议。

用户可以在用户记录页面、收件箱或帮助台上手动更改其可用状态。用户手动更改状态后，会在所有体验中反映出来。

设置用户工作时间

设置用户工作时间：

• 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
• 在左侧边栏菜单中，导航至用户和团队。
• 在用户表中，单击用户记录。
• 单击 "首选项"选项卡。然后，在左侧边栏菜单中单击工作时间。
• 单击时区下拉菜单，选择正确的用户时区。然后单击保存。
• 在一般工作时间下，单击+ 添加时间。使用下拉菜单选择一周中的天数以及开始和结束时间。要删除日期，请单击delete 删除图标。

• 单击保存。
• 在用户记录的顶部，现在可以看到用户的可用状态和当天的工作时间。
  
  • 要手动更改可用状态，请单击 "用户状态"下拉菜单，然后单击 "可用"或 "离开"。
  • 要编辑工作时间，请单击编辑工作时间。

从收件箱或帮助台管理可用状态

在用户工作时间开始时，其可用状态会自动设置为可用。在用户工作时间结束时，其可用状态会自动设置为 "离开"。用户可以在白天手动更改自己的可用状态，以反映自己何时处于 "离开 "状态。

要手动更改可用状态，请导航到以下其中一个页面：

• 用户记录：
  
  • 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
  • 在左侧边栏菜单中，导航至用户和团队。

• • 在用户表中，单击用户记录。
  • 在用户记录顶部，单击 "用户状态"下拉菜单，然后单击 "可用"或 "离开"。

• 收件箱：
  • 在左上角，打开或关闭 开关 以更改您的可用状态。

    

• 帮助台（BETA）：
  
  • 在 HubSpot 帐户中，导航到工作区 > 帮助中心。
  • 在左下角，打开或关闭开关以更改您的可用状态。