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Faire vos premiers pas

HubSpot est une plateforme qui rassemble vos outils marketing, de vente et de service client dans la base de données unifiée d'un CRM. Utilisez les guides ci-dessous pour faire vos premiers pas avec HubSpot.

Glossaire HubSpot

Découvrez les définitions des termes utilisés dans les logiciels HubSpot.

Configurer votre compte

Créez votre compte, ajoutez des membres de votre équipe et personnalisez les paramètres de votre compte.

Gérer la base de données de votre CRM

Importez les fiches d'informations du CRM, définissez des propriétés et segmentez vos données.

Promouvoir votre entreprise

Créez des pages de destination et des e-mails, implémentez des campagnes publicitaires et analysez vos performances marketing.

Générer des ventes

Interagissez avec les leads, concluez des transactions et générez des rapports sur les performances de vos équipes.

Assurer le support client

Gérez les tickets de support, aidez vos clients à trouver les réponses à leurs questions et établissez des rapports sur les performances de votre service client.

Créer votre site web

Configurez l'hébergement de votre domaine, créez des pages et lancez votre blog.

Établir des rapports sur les performances

Utilisez des rapports, des outils d'analyse et des tableaux de bord pour mesurer votre succès.

Automatiser vos processus

Créez des tâches de suivi, automatisez les communications par e-mail et configurez des workflows pour optimiser l'efficacité de vos équipes.

Rejoindre la communauté

Inspirez-vous de l'expérience d'autres utilisateurs de HubSpot, obtenez les conseils de spécialistes et envoyez du feedback à l'équipe produit.

Développer vos compétences avec HubSpot Academy

Qu'il s'agisse de formations courtes ou de certifications complètes, profitez de l'expertise des formateurs HubSpot Academy et apprenez à votre rythme.